谨慎换运营商！长春、大理马拉松的警示

4月23日，有个经常留言的跑友“报料”：大理马拉松重启，原本承诺的2021年报名费不退保留参赛资格，结果新的公告是退费重新报名抽签，这种保留名额不认账的，好像是全国第一起吧，此风不可助长。
我的第一反应，是不是换了运营商。问他，他没回复。于是留意了下大理马，这次发生了半马精英选手跑错道的事，这也是有些年头没出现过的“怪现象”了。
4月27日，“马拉松江湖”推送了《30000人，26天办赛，自己来！长春马真是越来越牛了》一文，说实话，我还是挺佩服长春马的。虽然这种做法我不赞同，但是胆量、胆识过人啊！
次日，有朋友来电，希望删文。我说文章也没说他们个啥，再说阅读量非常低，影响完全可以忽略不计，过了今天，大家就都忘了，你一删，反倒会有人好奇、追问的。
我的处理是，先不删，放着看看情况再说吧。当然他们要采取什么“措施”，我承担后果。

5月20、21日，一南一北这两场马都如期开跑，这个周末，可能是上半年最后一个马拉松小高潮了，众多赛事中，这两场“出格”了。
大理马是精英选手跑错道；长春马天气不好可以怨“天时”，可是检录的混乱、半马奖牌不够发，都是些低级失误，却极影响赛事口碑。
巧合的是，两场赛事，今年都新换了运营商。
马拉松主办方换运营商，在国内已是司空见惯，不存在任何问题。只是在换之前，应做好万全准备，莫仓促上马。不然出了事，让大家都怀念以前运营商做得好、现在水平在倒退的印象，各方面都没了面子。

衔接

4月22日，大理马组委会在《致保留名额跑友一封信》中表示，阔别四年，澜沧江-湄公河合作大理马拉松重新启航！
2021澜沧江-湄公河合作大理马拉松保留名额的选手，您的参赛名额将不予保留至今年，组委会将在赛后统一原路退还报名费用。所有参赛选手需重新通过官方渠道报名缴费，将优先获得中签资格。
我翻看了下以前的信息，在2021年11月4日组委会的赛事延期公告中，曾明确表示：已成功报名且未申请退费的选手，组委会将保留其参赛资格，待赛事恢复后可继续参赛。
2021年大理马的运营商为福建省力为体育用品有限公司。2020年未举办，2017、2018、2019年也都是这家公司，2019大理马获评田协金牌赛事。
今年的大理马，名称有点意思：2023澜沧江—湄公河合作大理马拉松·首届“为爱奔跑”大理爱情马拉松。前面一句，是前几年采用的名称，后面加上了首届爱情马，这个与大理马啥关系呢？
并列、从属？我没看明白。赛事宣传中讲，招募1314对情侣跑者，专属爱情奖励，为爱奔跑。也算是一种创意吧，不知报名的有多少对。

今年大理马的运营商是云南行知探索体育文旅产业有限公司，官网域名是www.lmcdm.saihuitong.com，一看就是个二级域名。此前大理马的官网域名是www.dlgjmls.com，里面是今年之前的大理马信息。
运营商的更迭，需要做好衔接，这个比较难。
旧的运营商，是被抛弃的角色，新运营商找其交接相关工作，旧运营商不一定搭理。这种事，需要当地体育局事先介入，否则没合同了，你也奈何不了人家。
这也是国内常换运营商赛事的一个通病，赛事是“断层”的，在新运营商接手后，这个比赛就要从零开始。你现在在大理马的官网上，根本看不出这是个办了几年的赛事。加之赛事名称中又有“首届”字样，可能很多跑友会觉得就是新创办的赛事了。
马拉松运营，是没有什么高科技、专利之类的，却也绝不是说随便一个公司都能干好的。尤其是已经做了几年，达到一定水准的赛事，回过头来，找一家没经验的运营商，“帮”其交学费，跑错道之类的“怪现象”也就不足为奇了。
比较合理的做法，是换运营商时，换一家各方面能力比之前要好一些的，这样也不会确保就不出问题，但起码会最大限度地避免一些低级失误出现。另外一种，就是换到自己来做，长春马就属于此例。

清醒

我一直有点搞不懂，长春马为何就舍弃了厦门文广和苏体这两家的联合体运营商。
长春马是智美体育参与创办并运营的，2018年智美在“奔跑中国”出了些问题，长春马不想继续合作，这在情理当中。
2019年厦门文广和苏体联袂中标，那年也是一个月时间，办得挺成功。2021年是都准备好了，后来没办成。据了解，随后长春方面就与这两家解除了合作关系。
我分析，也许是合作中有些方面不大愉快吧。分手了也没关系，再找新运营商呗。
赛前我听说，长春马也找过一些运营商，因为各方面因素，没有运营商愿意接，那就只有自己干了。在长春马的竞赛规程中，执行单位是“长春市田径协会”。当然，具体干活的，是要找一些做过赛事的。
最担心的一种局面，就是以前看别人做起来觉得很简单，认为办马拉松不过尔尔，自己上马也没问题。对于这种，只能说，做过后才明白，很多细节，哪个没处理好，都会造成一些不利影响。

我还听到一种说法，长春马今年办赛费用紧。从赛后的赞助商列表中看，一大堆。关键是，还进行了央视直播。大家知道，央视直播，那是大几百万的支出。都央视直播了，再说费用紧张，你信么？
5月20日，长春的空气质量不大好，这个没办法，也怪不到赛事。从赛后起，就不断传出长春马的各种问题，检录一团糟，半马奖牌到后来靠抢了……
核心问题，是在办赛的过程中缺少经验。根本不知道在一些环节上做的不到位，会带来什么后果。
从来都是外行看热闹，内行看门道。你跑一场顶级赛事，一切都顺顺当当，你真以为马拉松就都是如此么？是赛事长期深耕，所有方面都替跑友考虑到了，才让你感觉简简单单。要说谁看一眼就能学会，那绝对是天才，显然，长春马不是的。

我有个习惯，对于关注的赛事，赛后看一下官方通稿，看是怎么描述比赛的。绝大多数比赛，当天就会发出。区别是有的快些，下午就能看到，有的慢点，要到晚上了。像大理马，是隔了两天发出来的，长春马呢，没有这个。
长春马赛后成绩公示，不是一目了然的表格，而是以附件点击进去的PDF文件，也真是独树一帜。包括其公众号的字体、版式等，在全国马拉松赛事中，非常有特色，都让我看得有点不习惯了。