郑州银行：市民金融持续发力推进零售转型提升服务质效

2022年3月份，银保监会、人民银行联合下发《关于加强新市民金融服务工作的通知》，鼓励引导银行保险机构强化产品和服务创新，提高新市民金融服务可得性和便利性；河南银保监局、人民银行郑州中心支行、省地方金融监管局也随即印发《关于推进河南银行业保险业加强新市民金融服务工作的实施意见》，对这一群体的金融服务提出新的要求。

对于长期深耕市民金融的郑州银行来说，这无疑令其步伐更加坚定，方向更加明晰。

“为做好新市民金融服务，郑州银行开发了新市民专属借记卡‘商鼎新市民卡’，优化开户业务流程，加快创新信用卡产品，持续打造用卡场景；同时上线了新市民专属消费贷款‘新市民贷’，充分运用信息技术，精准评估新市民信用状况，在授信策略、产品设计、风险防控等方面发力，利用‘新市民贷’有效提升新市民金融服务体验。”郑州银行相关负责人说。

与此同时，郑州银行积极落实房地产调控政策，不断丰富住房按揭贷款产品，提供涵盖一手房按揭贷款、二手房按揭贷款、一手房公积金组合贷款、灵活就业人员贴息贷款、公积金委托贷款等一揽子产品，以满足市民多样的购房贷款需求；结合新市民特点，该行还于去年6月底开发上线了专属住房按揭贷款产品，在贷款利率、贷款年限及借款人年龄等方面给予优惠政策，让新市民能“住得进”，拥有市民身份的认同感。

今年以来，郑州银行还积极联动政府相关部门，快速推出“带押过户”二手房贷款业务，成为省内首批落地该业务的金融机构之一，在提升社会民生金融服务质效上不断探索，为郑州市房地产市场平稳健康发展提供金融支撑，助力市民安居乐居。

除了市民金融，郑州银行在乡村金融领域也不遗余力。报告显示，郑州银行乡村金融战略坚持服务下沉，一季度举办惠农活动300余场次，提升惠农客群黏性。围绕农村普惠金融支付服务点建设，该行大力发行乡村振兴卡，开展“金融知识进乡村”，构建农村金融服务生态圈，丰富农村居民用卡环境，激发农村消费市场活力，着力提升农村居民金融服务体验；切实贯彻落实乡村振兴各项政策要求，加大涉农贷款投放。同时单列涉农贷款、普惠型涉农贷款信贷计划，确保相关信贷资源充足；推出“乡村振兴贷”，面向河南省内各类新型农业主体提供专项信贷融资，扶持其发展壮大。

截至2022年末，郑州银行涉农贷款余额人民币808.71亿元，较上年末增加人民币74.28亿元，增幅10.11%；普惠型涉农贷款余额人民币67.00亿元，较上年末增加人民币8.74亿元，增幅15.00%。