广东
一个企业走下坡路有三个比较容易忽视的成本，分别是沟通成本、决策成本、试错成本。一般企业会比较关注原材料成本、生产成本、宣传成本、销售成本等，这些都是可控制的，因为一般人都不容易忽视。
很多企业其实最大的问题就是沟通的问题，大家不要觉得沟通是小问题，觉得日常的沟通很简单。讲个实际经历的例子，之前开课的时候，因为水没有了，然后保温杯有水，但是因为太烫了不能直接喝，就叫旁边的小助理给拿个杯子，然后小助理就给拿了一杯茶过来，然后因为老师不喜欢喝茶，就跟小助理说不喝茶，第二次小助理端了一杯热水过来，然后老师又低声说不要水就要杯子，第三次才拿上来老师想要的空杯子。
这件事情是小助理错了吗？其实也不是就是沟通出现了问题，有时候可能你说的东西，别人理解的跟你理解的不一样，所以在沟通的时候一定要尽量精准的说话，因为这样可以有效地避免沟通成本的增加，有时候沟通成本容易被忽略，就更不会统计因为沟通产生的时间的成本了。
第二个容易被大家忽视的是决策成本，一次错误的决策公司会亏损多少，这个也不好核算，因为涉及到的东西非常多。
第三个是试错成本，因为试错成本有时候不是只存在一次，也可能要试错很多次才找到正确的路，但是一次次错误后，可能企业就错过了好的进入时机，失去了很多的机会，这个成本也是很要命的。
这三个成本在现实中经常被忽视，但是其实是很重要的成本，很容易影响到企业的未来。
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