今年4月,上2年级的10岁男孩在玩手机的时候,下载了一款枪战游戏,感觉非常好玩,前前后后花了200万元,购买了所有的皮肤,装备和背包,还有各种虚拟货币,当父母手机收到一条条的手机短信时,父母才反应过来,立马去银行打印了银行卡明细账单。
孩子父亲认为:该游戏内存在诱导未成年人消费的画面和文字,并且没有开启青少年模式,理应退还全部。
从4月份开始,到今天为止,这位十岁男孩第一次充值在4月1日,第一天多次分别充值了15000元,28000元,90000元,一直到5月共充值200万。
男孩父亲联系游戏官方,游戏有关公司回复:只能退款20万,因为你让孩子玩手机,父亲有错在先,并且小孩拿到手机没有开启青少年模式,才会导致孩子错误消费。
小孩的爸爸进入游戏界面可以看到,游戏界面内部有多个充值窗口,并且有“首充”“特惠”“赠送超级大礼包”,很多充值还标有醒目的半价,8折等优惠字样,另外,这款游戏中还有大量广告,免费点券,合成装备都要充钱,和队友聊天也要钱。
在此,小编提醒各位父母,当孩子面不要玩手机,确实需要手机学习搜索课本知识点,应该立即开启青少年模式。一般情况下,10岁的儿童购买游戏卡,有良心的商家都会全额退款的。
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