5月28日,C919成功开启正式商业飞行。如果以后顺利,中国商用飞机会成为世界第三,这一天就是伟大的一天。如果因为外部原因恶化,逐步走下坡路,那就是普通的一天。
在这可能平凡,也可能伟大的一天,波音和空客发了祝贺C919的微博。
波音还很懂事地用了中国红背景,并且同时祝贺了竞争对手商飞和客户东航。而空客祝贺了自己的客户东航采购竞争对手的飞机,中英双文,还讨好地用了中国印。不得不服,这两家都暴露了足够高的情商、气度和格局。
让我们再看一下评论,图中标注的这位名字就很那个,语气比较怪,反问有没有在那两个社交平台上有没有发布,深度怀疑是应付中国人。不过因为他自己看不到,问问别人也正常。
波音不仅祝贺C919,平时也很擅长祝贺。最强竞争对手空客也在祝贺名单里,而且贺词也不吝啬,高帽子送出去不少。接受竞争,鼓励竞争,享受竞争。
波音、空客、商飞的首字母刚好组成ABC,挺有意思,而且感觉恰好是按名词排序,嗯,不错,是个好兆头,商飞10年内能成为世界第三就很了不起,我估计需要15年左右。这个市场都是高端玩家,然后北美和欧盟两市场都比中国大很多,能成为第三已经非常牛。
C919目前就是组装机,这一点都不丢脸,飞机和普通产品不一样,除了核心科技,还是一个非常考验综合整合能力的产品,设计组装非常复杂,使用要求非常高,差距大一点就根本没有办法生存。目前对国外供应商依赖程度非常高,这就需要我们不要让国际环境变差,出现断供卡脖子情况。目前这个国际形势,C919能成功商飞,除了商飞和政府相关人员看不到的努力,也与供应商有契约精神有关。还与中国逐步强大有关,强大了,才会赢得尊重。
关于竞争对手之间相互贬损和祝贺,这类情况我看到还挺多。除了国内近期长城投诉比亚迪(我认为长城投诉是正当的),还有国外不同行业巨头之间的博弈。可口可乐和百事可乐虽然都是美国货,但竞争一样非常激烈。这两家我估计一开始气度也不大,经常互相发贬损对方的广告。逐步形成了一种文化,互相贬损,就互不追究,掌握力度不失控。到两家发展成国际巨头时,格局开始变大了,也会经常夸对方。我期待我们的公司和国民也逐步成长,气度和格局越来越大,别老是那么好争斗。
宝马和奔驰更是如此。我看过最经典的广告是前几年宝马针对奔驰总裁退休发的广告。文案、创意和格局还有反转令人拍案叫绝。
宝马的文案是这样的:奔驰一生,宝马相伴。
视频讲述的是奔驰总裁退休(确有此事),在奔驰总部温馨向员工辞别,大篇幅赞美总裁的成就,奔驰的伟大,催情音乐加感人画面让人泪目。最后总裁伤感地乘奔驰座驾回到别墅,这个过程还给奔驰露了标志,这一般是行业大忌。但车一进别墅,总裁一改伤感情绪,马上打开车库,取出自己的敞篷宝马,欢快地驶向海报环山路,音乐也跟着轻松欢快、激情澎湃起来。你看这个广告没有贬损对方,恰到好处展现了两个品牌的特性定位,商务大气和驾驶乐趣。文案仅8个字带上了两大品牌,寓意双关,意味深长。好像在说客户商场纵横驰骋,有匹好的宝马陪伴很重要,这里奔驰既可以是动词也可以是品牌名词。
再看看奔驰怎么做。下图是奔驰的回复,仅仅把宝马8字文案顺序调换了一下,重要性颠倒了,改变了寓意双关,宝马成了个普通泛指而非品牌,奔驰则成了品牌名称。
就这样,高手博弈,一招之间,双方都获得观众尊重,双赢,奔驰还剩了广告费。
类似的情况还出现在肯德基与麦当劳,耐克和阿迪身上,就不赘述了。可以看出,当今世界,合作高于竞争,竞争也不以贬损压低对手,这一点国内很多大企业还做不到,比如手机市场和汽车市场。这里我点名一下长城汽车,机器人水军特别多,在新浪和汽车之家,软文特别多,里面的回复很多是显是机器人语言。
我本人做的两个软件产品也是竞争对手,其中一个是全国行业第一,和他们交往就感觉到他们很大气,不管是产品大会上,还是销售培训上,不管是高层还是普通渠道经理,都没听到过贬损竞争对手的语言。
这就是高度。
希望C919也能飞到这个高度,也能飞更远。
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