医院学科建设，不容忽视的三大基本配置

医院学科发展能使得医院能够更好地满足病人的需求并提供更高质量的医疗服务，有助于提高医院的整体水平和形象。医院通过不断优化和提升各个学科的医疗技术和医护人员的专业能力，可以更好地满足不同患者的需求，提高医疗服务的质量和效率，增强医院的竞争力和品牌效应。此外，医院学科发展还可以推动学术研究和创新，促进医学科技的进步和应用。医院可以通过吸纳优秀人才和引进前沿技术，提高医院的研究水平和科学实力，不断推动医学科技的发展和应用，为患者提供更加安全、有效、便捷的医疗服务。

然而，如何才能有效的进行学科培育和建设呢？今天我们一起来看看学科建设中不容忽视的三大配置。

一、产品链配置：

通俗点就是在学科建设的时候，我们首先要搞清楚能看什么病？能为患者提供哪些服务？对于医院而言要明白我们要重点培育哪些科室，尤其是社会办医，专科专病特色更利用凸显自身的竞争优势；对于科室而言要明白我们要重点培育哪些病种，专病专治特色，也更利于科室自身的发展。

其次我们要想清楚，在重点培育的专科专病中，我们的产品链或者说服务链是什么？对于一个学科或者一种专病，其治疗手段只是服务产品链中一个关键的环节，而不是全部环节。我们要了解与其相关的前端、中端、后端还有哪些服务。比如骨关节置换，关节置换手术技术只是医疗服务链中的重要一环，在其前端我们还要思考：疼痛的保守治疗、康复治疗、日常保健、健康宣教等，在中端我们要思考：院内康复、术前宣教、并发症预防等，在后端我们还要思考：术后康复、术后宣教。同时也要注意在该疾病诊疗过程中的全生命周期的服务流程，甚至与之相配套的技术发展和服务，比如支具、机器人等，以及与之相配套的产品服务。

明确了产品链的范围，那么我们就能更加充分和合理的评估每一个产品链所需资源，进而尽可能配置相应的资源。

二、质量配置

医疗质量是保障业务正常运营的关键。我们在日常的常规管理中，也会更加重视医疗质控体系的建设，质控部、护理部、医务部、院感部，等多部门协作保障医疗质量。在质量管理的同时，我们也要注意在不同的科室、不同风险等级的科室配置不同的人力、财力、物力资源。

然而上述看似严格的质量管理体系只做好了质量配置的50%。那么剩下的50%是什么呢？也就是医务人员医疗技术质量体系！该体系建设尤其在中小型医院中更应该得到重视。

其主要包括：科室员工和科室主任双重的医疗技术质量体系和考核体系的建设。建议每半年对医生的能力进行评价；每半年邀请外部专家对科主任的能力进行评价。从而可以避免科室人才梯队建设的滞后、科主任思维对科室发展的影响。避免职称与能力不符，能力与工龄不符，科主任能力与医疗发展进度不符。

三、市场配置

医院的市场配置是指医院在满足市场需求的前提下，通过合理配置内外部资源，提高医疗服务的质量和效率，增强医院的竞争力和品牌效应。

其中基础配置主要包括服务内容配置、医疗资源配置，其主要是满足患者来院就诊时的基本需求，比如合理的科室设置、医护人员配置、设备配置，等等。

其次是信息资源配置，医院应充分利用信息化技术，建立健全电子病历和医院信息系统，提高医疗服务效率和质量，优化临床流程和管理，减少医疗误诊和不必要的医疗操作。

最后是运营资源配置：医院应根据市场需求和患者特点，合理配置运营资源和渠道，开展多样化的运营活动和宣传推广，提高医院品牌知名度和声誉，吸引更多患者前来诊治。在运营资源配置中我们不仅要注重多元化的市场运营手段，明确客户需求和客户来源，同时也要注意培养良好的沟通模式。医院基础配置不能解决患者所有问题，但能帮助患者解决所有问题。

上述学科建设配置，也只是学科建设中的基础配置，不同学科建设需求中，医院应该合理规划、整合资金、引进人才、优化设备、提高管理水平、加强教育培训等方面的投入，以提高学科整体水平和医院的竞争力。