演唱会门票难抢，都怪黄牛吗？

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作者 | 豆芽

普通人辛辛苦苦从正规渠道求而不得的东西，有的人却能轻松抢到，比如五月天北京鸟巢演唱会的门票。

在此次所谓“史上最难抢票大战”中，歌迷和黄牛的冲突发展到了极致。

越来越多的歌迷团结起来抵制黄牛，捍卫自己的正常消费权益。主办方越是解释“不存在与黄牛勾结”，歌迷的质疑声越强烈。这场抢票大战，也演变成了关于“规范演出市场”、“彻底杜绝黄牛”的一场大型讨论。

事实上，五月天鸟巢演唱会举行期间，北京多部门正联合开展打击演出票务市场黄牛非法倒票的专项整治工作。4月29日和5月13日，在韩红演唱会和任贤齐演唱会开始前夕，多部门联合行动，抓捕非法倒票扰序人员共20人。

“五月天这种重点项目，多方都在监管，谁也不会往枪口上撞。”一位演出行业的资深从业者表示，歌迷们所谓的“勾结”应该不存在，僧多粥少是门票稀缺的根本原因。但门票该怎么正规分配，确实仍存在讨论空间。

也许真正让歌迷不爽的是演唱会门票分配背后的不公平机制。就像前一阵Blackpink台湾演唱会，真爱粉连山顶票都抢不到，各路名媛却争相打卡，或者依靠钞能力拿到高价票，凭关系拿到公关票。“票都去哪儿了”，本质上是票更应该属于谁。

抵制黄牛成了发泄这种种不满情绪的出口。

抢不到票的真爱粉：票都去哪儿了？

真爱粉没有票，没那么想看的人却拿到了票，难免会让人质疑“票去哪儿了”。

在五月天演唱会的抢票大战中，导致很多真爱粉没票的最直接的原因，是黄牛恶意举报导致团票被取消。以往粉丝团票是真爱粉买到门票的主要渠道，粉丝需要考试才能获得购票资格，而且今年因为竞争激烈，必须全部答对才能有资格，团票是五月天演唱会持续了十年之久的惯例。但在今年审核阶段发现了部分黄牛账号，取消了他们的资格后，导致黄牛向有关部门恶意举报，使得团票被取消。粉丝和黄牛的冲突，也因此摆上了台面。

另外，演出市场经过三年的沉寂，导致今年演唱会积压了大量的需求，许多路人也涌入参与抢票。这其中也出现了很多倒卖为目的的“黄牛行为”，将抢到的票通过溢价之后在第三方平台转售，旺盛的需求导致溢价一路高涨，也引发了粉丝对黄牛的大规模抵制，表示“宁可鸟巢门口站，也不能让黄牛赚。”

虽然也无法判断所有转售行为都是黄牛，但是活跃于第三方平台的各种加价转售也确实说明，有很多并非真正想看演出的人抢到了门票，而那些真正喜欢五月天的粉丝却因为各种原因抢不到票，甚至好不容易抢到的票也被撤销了。

在五月天演唱会的“抢票大战”中，很多人质问“票去哪儿了？”，本质上是在质问“这些票应该属于谁？”歌迷对这次抢票表现出的强烈不满，其实也是对门票分配机制的不满，质疑主办方没有合理分配门票，让黄牛有了很多获票的渠道，导致歌迷的正常购票空间被挤压。有些粉丝表示：“我不知道你们最后鸟巢看到的是一堆路人，五颜六色的荧光棒，各种发光头饰的时候是什么感受，这次真的是让老粉寒心了。”

虽然本次五月天演唱会抢票事件激化了歌迷、黄牛、主办方之间的矛盾，但是这种对分配机制的积怨也并非一天形成的。演唱会门票就是一个特定市场的货币，市场需求决定了它的价值，也决定了产业链背后的各个利益方如何博弈。而一场演唱会的背后，粉丝承担的也不仅仅是门票带来的溢价。

高溢价的背后：长久形成的灰色产业链

没有任何特权的粉丝们想要收获快乐，常常只能被动承担相应的溢价。如今观看一场演唱会，各个环节的成本都在增加。

在国内，演出其实是风险很大的行业，主办方要巧妙地维系着各方利益的微妙平衡。就像有从业者所说，“让活动落地，涉及到各个环节的打点，本质是一场社交行为，更需要维系关系。”比如相当数量的赠票，都是流入市场的渠道。又比如主办方和黄牛之间的博弈关系，票房好的时候黄牛更需要主办方，票房不好的时候主办方又需要黄牛，需要借助黄牛来分销掉更多的票。

这些灰色地带也滋生了很多不规范行为，导致歌迷看演唱会的压力倍增。

而除了门票之外，演唱会相关利益链条上的每个人都想分一杯羹，让歌迷无形之中又承担了很多额外的消费。比如在五月天演唱会荧光棒涨价三倍也引起了很多争议，曾经45元一支的荧光棒今年直接飙升到145元，还不包邮。演唱会周边的酒店就更不用说了，通常高人气演唱会周边的酒店价格，都会比平时高出许多。例如周杰伦演唱会海口站的演出场馆附近，有些酒店的最低价格就由原来的965元起涨到2805元起。

演出市场上及相关利益链上的各种不规范行为，都扰乱了歌迷正常的消费与观演，最终让只想简简单单看场演出的歌迷，背负了所有。

从抵制黄牛开始，灰色地带会越来越小

本次抢票事件也引发出更大的讨论，即：如何从根源上解决黄牛的滋生，从各个环节上上让演出市场更加规范？

针对近来愈发猖獗的黄牛现象，相关部门和行业已经开始了多维度的打击行为。“现在的趋势是，灰色地带会越来越小。”关于演出行业的一些乱象，有从业者表示。

一方面是政府打击力度加大，比如今年4月到6月，北京多部门就联合开展打击演出票务市场“黄牛”非法倒票的专项整治工作。4月26日，中国演出行业协会也发布了《文化和旅游部进一步加强演出市场管理规范演出市场秩序》的通知，第五条表示“督促演出举办单位、演出票务经营单位面向市场公开销售的营业性演出门票数量，不得低于核准观众数量的70%。”

另一方面是实名制等新措施的推出，已经有部分演出开始强制实名制，上海梅赛德斯-奔驰文化中心举办的梁静茹、刘若英、王源等歌手的演唱会，均实行“强实名制”，必须由购票者本人观看演出，且不支持退票和转增，这确实能有效杜绝黄牛。

但强实名制也是一把双刃剑，在杜绝黄牛的同时，也会伤害消费者的权益。因为如果歌迷真的有事无法到场，转赠都是问题。已经实行“强实名制”的刘若英、梁静茹的演唱会，迫于消费者投诉的压力，主办方也相继发布了开放退票的公告，针对“不熟悉购票、观演规则的关注”，开启了两个时段的退票通道。

这些举措都在一定程度上打压了黄牛的嚣张气焰，但要想真正解决售票分配公平的问题，最大程度保全消费者的权益，还有很多问题、环节需要解决。本次粉丝大规模抵制黄牛的事件，也能够成为一个切口，让行业重视起来，对演唱会门票分配与售卖机制做一个全面的反思。也希望随着演出市场的越来越规范，每个人都能挥舞着手中的荧光棒，去听自己喜欢的歌手的演唱会。

-全文完-