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前几日，关于 TikTok Shop 跨境电商即将启动类自营“全托管”模式的消息闹得沸沸扬扬。如今，这一消息终于被官方证实了。
据了解，TikTok Shop 跨境电商于 5 月 16 日正式官宣推出“全托管模式”，也就是说，在这个模式下，商家只需要负责提报商品和供货，其余的运营、物流、售后等环节一切交由平台负责。
此外，TikTok Shop 推出的全托管模式还有一系列优势，如，快速回款（人民币或美金，无汇率风险）；0佣金，0保证金，0流量费，0入驻费，0海外物流仓储成本等。
在此之前，TikTok 电商卖家需要具备关于运营、销售、内容等环节的能力，对于部分传统工厂型商家来说这无疑是一个能力短板。
而全托管模式的出现意味着商家无需再进行前端的销售和运营，可以安心地当一个甩手掌柜，销售链路也将大大简化，这也不失为一个减轻运营压力和降低管理成本的高效选择。这一部分具备供应链优势但缺乏运营经验的商家只需要从供应端把控产品质量和成本就能从全托管模式中大大获利。但对于没有稳定货源的部分中小卖家以及中间贸易商来说，这个模式的门槛似乎就没那么友好了。
于 TikTok Shop 而言，全托管模式意味着平台可以更好地把控商品质量、物流和用户体验。此外，通过提前预测市场需求，平台可以更好地进行资源整合，保障商品的价格优势，让海外消费者购买到物美价廉的商品的同时保证商家的利润。
这种将商家供应链能力与平台营销能力相结合的创新模式或许也能够助推 TikTok 电商更上一个台阶。
但与此同时，这一模式也对 TikTok 电商团队现有的选品、运营、仓储、资金等能力提出了更高的要求，也就是说，TikTok Shop 平台需要有足够的实力和资源来应对。因此 TikTok 的全托管模式具体能做到什么地步还需要时间来印证。
据悉，TikTok Shop 跨境电商全托管模式目前已开放沙特和英国市场招商，接下来预计还将在更多市场陆续上线。此前，TikTok Shop 跨境电商宣布从 2023 年 4 月 15 日起，英国市场的商家必须将商品备货至平台国内备货仓或英国海外仓或许也是在为全托管模式的上线做准备。
针对全托管模式，TikTok Shop 方面表示，支持有供应链资源的工贸一体、工厂型商家或贸易商这些具备稳定持续上新和交付商品的能力者入局；具备跨境运营或有跨境渠道供货经验的商家优先，同时也欢迎有意向向跨境供货的商家入局。而招商的热门品类也包括了服饰、鞋包、美妆、家居等。
跨境电商行业掀起全托管模式风潮
如今，全托管模式似乎已成为跨境电商平台的发展趋势。无论是 Temu、Lazada 还是 Shopee 都在积极布局。
早在去年 9 月上线以来，Temu 就率先采取了全托管模式，卖家要做的无非就是选品上架和备货，剩下的事项由 Temu 一手承办，短短半年内，极致的低价和极高的运营效率让 Temu 在美国市场“杀”疯了，无论是 APP 下载量、GMV、用户增长，还是复购率和转化率等方面均有着不俗的表现。
眼看着这一模式在市场上大获成功，各大电商平台也陆续上线了“全托管”服务，而这似乎也在无形中推动了跨境电商新一轮的变革。
2022 年 12 月，全球速卖通（AliExpress）宣布推出全托管服务，在这一模式驱动下“躺赚”卖家可以说不在少数。据速卖通发布的数据显示，2023 年 3 月，速卖通的整体用户规模年同比增长了 45%，订单量同比增长 50%，创下历史新高，可见全托管服务的给力程度。
2023 年 4 月，刚获注资的 Lazada 也宣布推出全托管模式，与此同时，有消息透露，Shopee 也正在紧急跟进全托管模式。
而快时尚巨头 SHEIN 之所以能在海外市场大放异彩，也与其供货合作模式也有很大关系，即供货商只给平台供货，不参与商品的销售和运营等环节，而全托管模式的逻辑也与这基本相似。
总而言之，被视为突围“良药”的全托管模式仍需要商家与平台共同努力发挥各自的优势才能实现双赢，同时这也倒逼着商家和平台加速升级。随着越来越多的电商巨头布局，未来这一模式究竟会走向何方，又将会对跨境电商行业带来怎样的冲击，我们拭目以待。
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