快餐巨头麦当劳及其特许经营权持有人被指就一名年轻女孩的二度烫伤负有责任,起因是一块热的麦乐鸡块掉在了她的腿上,导致她被烫伤。
一个南佛罗里达州陪审团就2019年一起事件听取了为期两天的证词和辩论,该事件导致一名4岁女孩大腿上部严重烫伤。
菲拉娜·福尔摩斯(Philana Holmes)作证称,她在塔马拉克(Tamarac)的一家麦当劳的免下车窗口为儿子和女儿买了快乐餐。她说,她把一袋快餐递给后座上的孩子,在开车离开时,她的女儿开始尖叫。菲拉娜把车开进附近的一个停车场,就在这时她发现是一块鸡块从袋子里掉下来引起的烫伤。
诉讼称,这些“不合理且危险的热”鸡块卡在女孩的汽车座椅和腿之间,导致女孩大腿周围的皮肤被烫伤。律师们辩称,餐厅应该知道这些鸡块“不适合与裸露皮肤接触”。
据《南佛罗里达太阳哨兵报》报道,这位母亲拍摄了女儿烧伤的照片和视频。法庭上播放了孩子的尖叫声。这个患有自闭症的女孩没有出庭作证。
麦当劳和特许经营权所有者Upchurch Foods辩称,他们不对烫伤负责。
陪审团的裁决存在分歧,最终认定,虽然这两家公司没有疏忽,但他们有过错没有在食品上添加警告语。
两家公司都对裁决表示失望和不同意。麦当劳的声明中写道:“我们认真对待每一个投诉,当然还有那些涉及食品安全和顾客体验的投诉。近70年来,我们与特许经营商一起,一直使用严格的政策和程序为客户提供安全、优质的食品。这是一个不幸的事件,但我们以尊重地态度不认同判决。”
业主运营商Brent Upchurch在另一份声明中表示:“我们对这起不幸事件的发生深表同情,因为我们将客户安全作为我们的首要任务之一。我们对今天的判决深感失望,因为事实表明,我们位于佛罗里达州塔玛拉克的餐厅在烹饪和供应这顿快乐大餐时确实遵守相关规定。”
南佛罗里达太阳哨兵报还报道,第二个陪审团将决定麦当劳及其特许经营权持有人将向孩子及其母亲支付多少费用赔偿。
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