融媒时代,自媒体成为电信运营商越来越倚仗的传播渠道。从总部到市县,三大运营商的各级子/分公司都通过自媒体平台展现企业形象、宣传业务产品。
@通信有料 小编浏览了微博、微信、抖音、小红书、B站等自媒体上的运营商官方账号,为您呈上这篇非正经盘点。
崛起于3G时代的“微博”,热度虽不及以往一般如日中天,却依然是非常重要的互联网信息分享和交流平台。微博的财报数据显示,其2022年底的月度活跃用户数有5.9亿之多。
目前,微博依然保有着三大运营商在各自媒体平台上最大的粉丝规模,而其中粉丝数量最多的账号,则属于@中国移动10086。
不过,中国移动也有需要警惕的地方,虽然旗下账号目前在微博保持了粉丝量的领先,但在抖音、B站和小红书等新兴平台,中国联通旗下账号的粉丝量已经有了断层式的超越。
如果说@中国移动10086 是拥有最多粉丝的账号,那么@自贡移动 就是中国移动系统内涨粉最快和获赞最多的账号。
@通信有料 小编观测到,@自贡移动 抖音号自2021年8月首次更新以来,仅用了2个月时间就实现了粉丝数量50万的突破。目前,@自贡移动 在抖音上的粉丝数量达到了135万,获赞数3780多万。
作为比总部账号晚3年注册的地市级公司账号,其粉丝量和获赞数据双双高于移动总部,被网友调侃为“自贡总部”,甚至还引来了总部账号专门开设“总部之争”合辑。
而好事的网友们也乐于看到各蓝V号在评论区相互调侃、内卷整活,并自发造梗、制作多种表情包扩散传播。
据观察,目前@自贡移动 抖音账号运营以美女颜值向为核心,其中舞蹈、换装类内容的占比较大,部分出镜的小姐姐甚至已经拥有了自己的粉丝群体。
迄今,电信运营商单一账号在自媒体平台的最高获赞量,是8791万。
这一切都源于2019年@中国联通客服入驻B站,原本浓浓央企味儿的账号默默无闻,于是走上整活之路!随着“新宝岛”、“极乐净土”等一个个舞蹈视频爆火,联通逐渐收获流量密码。
看到了联通的成功经验,电信、移动、招银、平安乃至国家电网等一众官号都开始了对B站舞蹈区的渗透,从全网最甜书记舞到JK、汉服、变装……只有用户想不到,没有官号跳不来,令网友直呼“感谢联通”...
最近,@中国联通客服 就整了一系列新活,让一众美女小姐姐搭配一位呆萌男生上演变装秀,推广反诈骗公益宣传活动。
2022年,@中国移动云盘 曾在抖音和微信视频号推出系列短剧专栏——“小云剧场”,围绕年轻职场人群与云盘服务相关的痛点,制作了数十期职场情景短剧。
俊男靓女的搭配,幽默诙谐的剧情 ,令这一系列情景短剧收获了显著高于其它视频的播放数据,也为账号沉淀了一定数量的粉丝群体。
各家运营商的抖音号,只要更新了小姐姐的变装视频,往往都能在评论区看到一个活跃、俏皮的身影——@上饶移动。
靠着标准回复句式“XX,没有你我怎么活呀,XX”,@上饶移动 已经成功地吸引关注,收割流量,并被好事的抖音网友称之为“老六”,其在@自贡移动 评论区的被提及率仅次于总部账号@中国移动。
目前为止,三家运营商在小红书上的粉丝数量之和不超过50万,其中仅有一个账号的粉丝量超过10万。可以说,小红书已经成为电信运营商自媒体经营的最后一块洼地。
@通信有料 观察到,多数官方号目前只是将通稿式的内容在小红书上做一个同步分发,而@中国电信安徽 却基于平台的用户特征,打造了宠粉姐妹的人设,频繁产出女性向的定制化内容,如《独居女孩安全指南》、《有一种浪漫叫天翼看家》等,潜移默化地实现了业务科普和产品种草。
有这样一个微信公众号: 流量,送!话费充值券,送!购机红包,送!NBA观赛VIP权益,送!视频会员,送!京东购物券,送! ...
除了每周更新2-3条粉丝福利,其它什么内容都不推送! 这样一个平平无奇的账号,头条的阅读量总是可以轻轻松松10w+。
从防范个人信息泄露、积分换话费、调整手机字号,到解决iPhone截图难题,围绕这些 与手机、宽带使用相关的各种大小问题 ,湖南移动制作了数十条科普短视频,可称之为对用户最实用的内容。
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