各显神通！一文了解运营商自媒体营销“八宗最”

融媒时代，自媒体成为电信运营商越来越倚仗的传播渠道。从总部到市县，三大运营商的各级子/分公司都通过自媒体平台展现企业形象、宣传业务产品。

@通信有料 小编浏览了微博、微信、抖音、小红书、B站等自媒体上的运营商官方账号，为您呈上这篇非正经盘点。

崛起于3G时代的“微博”，热度虽不及以往一般如日中天，却依然是非常重要的互联网信息分享和交流平台。微博的财报数据显示，其2022年底的月度活跃用户数有5.9亿之多。

目前，微博依然保有着三大运营商在各自媒体平台上最大的粉丝规模，而其中粉丝数量最多的账号，则属于@中国移动10086。

不过，中国移动也有需要警惕的地方，虽然旗下账号目前在微博保持了粉丝量的领先，但在抖音、B站和小红书等新兴平台，中国联通旗下账号的粉丝量已经有了断层式的超越。

如果说@中国移动10086 是拥有最多粉丝的账号，那么@自贡移动 就是中国移动系统内涨粉最快和获赞最多的账号。

@通信有料 小编观测到，@自贡移动 抖音号自2021年8月首次更新以来，仅用了2个月时间就实现了粉丝数量50万的突破。目前，@自贡移动 在抖音上的粉丝数量达到了135万，获赞数3780多万。

作为比总部账号晚3年注册的地市级公司账号，其粉丝量和获赞数据双双高于移动总部，被网友调侃为“自贡总部”，甚至还引来了总部账号专门开设“总部之争”合辑。

而好事的网友们也乐于看到各蓝V号在评论区相互调侃、内卷整活，并自发造梗、制作多种表情包扩散传播。

据观察，目前@自贡移动 抖音账号运营以美女颜值向为核心，其中舞蹈、换装类内容的占比较大，部分出镜的小姐姐甚至已经拥有了自己的粉丝群体。

迄今，电信运营商单一账号在自媒体平台的最高获赞量，是8791万。

这一切都源于2019年@中国联通客服入驻B站，原本浓浓央企味儿的账号默默无闻，于是走上整活之路！随着“新宝岛”、“极乐净土”等一个个舞蹈视频爆火，联通逐渐收获流量密码。

看到了联通的成功经验，电信、移动、招银、平安乃至国家电网等一众官号都开始了对B站舞蹈区的渗透，从全网最甜书记舞到JK、汉服、变装……只有用户想不到，没有官号跳不来，令网友直呼“感谢联通”...

最近，@中国联通客服 就整了一系列新活，让一众美女小姐姐搭配一位呆萌男生上演变装秀，推广反诈骗公益宣传活动。

2022年，@中国移动云盘 曾在抖音和微信视频号推出系列短剧专栏——“小云剧场”，围绕年轻职场人群与云盘服务相关的痛点，制作了数十期职场情景短剧。

俊男靓女的搭配，幽默诙谐的剧情 ，令这一系列情景短剧收获了显著高于其它视频的播放数据，也为账号沉淀了一定数量的粉丝群体。

各家运营商的抖音号，只要更新了小姐姐的变装视频，往往都能在评论区看到一个活跃、俏皮的身影——@上饶移动。

靠着标准回复句式“XX，没有你我怎么活呀，XX”，@上饶移动 已经成功地吸引关注，收割流量，并被好事的抖音网友称之为“老六”，其在@自贡移动 评论区的被提及率仅次于总部账号@中国移动。

目前为止，三家运营商在小红书上的粉丝数量之和不超过50万，其中仅有一个账号的粉丝量超过10万。可以说，小红书已经成为电信运营商自媒体经营的最后一块洼地。

@通信有料 观察到，多数官方号目前只是将通稿式的内容在小红书上做一个同步分发，而@中国电信安徽 却基于平台的用户特征，打造了宠粉姐妹的人设，频繁产出女性向的定制化内容，如《独居女孩安全指南》、《有一种浪漫叫天翼看家》等，潜移默化地实现了业务科普和产品种草。

有这样一个微信公众号： 流量，送！话费充值券，送！购机红包，送！NBA观赛VIP权益，送！视频会员，送！京东购物券，送！ ...

除了每周更新2-3条粉丝福利，其它什么内容都不推送！ 这样一个平平无奇的账号，头条的阅读量总是可以轻轻松松10w+。

从防范个人信息泄露、积分换话费、调整手机字号，到解决iPhone截图难题，围绕这些 与手机、宽带使用相关的各种大小问题 ，湖南移动制作了数十条科普短视频，可称之为对用户最实用的内容。