徐雷退休 许冉接棒：京东迈向“新京东”

21世纪经济报道记者杨清清 北京报道

京东管理层又有重大变化。

5月11日傍晚，京东集团（JD.Nasdaq；9618.HK）宣布，京东集团CFO许冉升任CEO，负责集团各业务的日常运营和协同发展，向京东集团董事会及主席刘强东汇报。京东物流集团CFO单甦升任京东集团CFO。

与此同时，京东集团原CEO徐雷因个人原因提出退休申请，经集团董事会批准，尊重并同意徐雷退休申请。

“老徐退休主要是出于个人意愿，京东也充分尊重老徐的个人职业规划。”有熟悉京东的人士告诉21世纪经济报道记者。京东方面则宣布，此次退休后，徐雷将作为京东集团顾问委员会首任理事长，继续参与京东集团战略、组织、业务方面重要管理和项目工作。

许冉（SandyXu）自2018年7月加入京东集团以来，历任京东零售集团财务负责人、京东集团CFO等职位。此次升任CEO，意味着许冉成为近年来科技企业少有的女性CEO。

根据京东最新披露的一季度财报显示，京东集团一季度收入2430亿元，同比增长1.4%并超出预期。其中，服务收入为474亿元，同比增加34.5%。净利润方面，2023年Q1京东归母净利润为63亿元，去年同期则为净损失30亿元。非美国通用会计准则下，京东Q1归母净利润76亿元，同比增长88.3%。

拉长时间线来看，自2014年上市时的百亿营收，至2022年达到万亿收入规模，京东也在迎来自身的换血升级，走向全新京东。

徐雷因个人原因退休

加入京东超10年，徐雷近年来一步步走近管理层之巅。

徐雷是当年跟随京东集团创始人刘强东共同打江山的元老级人物。2007年5月，在第一次参加京东商城的年中总结会之后不久，徐雷开始担任京东的市场营销顾问，并在2009年1月正式加入京东。

此后在短暂加盟百丽后，2013年徐雷回归京东商城，全面负责市场营销工作。2019年之前，徐雷历任京东商城市场营销部负责人、无线业务部负责人、京东集团CMO。

值得一提的是，2017年，京东集团成立CMO体系，任命徐雷为京东集团CMO。京东方面称，自2016年徐雷担任高级副总裁后，通过组织创新提升了公司的营销和运营效率，并带领团队在双11、三超项目、开普勒计划、品牌力提升等多个核心项目中取得了重大突破，为商城构建了强有力的运营及营销竞争力。

2018年开始，徐雷一步步走向集团CEO的位置。2018年7月，京东商城宣布轮值CEO制度，由京东集团CMO徐雷兼任首任京东商城轮值CEO。说是轮值，实际上也是此后3年，徐雷升任集团总裁前京东零售的唯一CEO。

2019年初，徐雷刚刚接任京东零售CEO不过半年时间，而在那前后，京东内外饱受争议，深陷组织架构变动、活跃用户增长停滞、营收增速放缓等传闻，可谓“至暗时刻”。

不过，成绩说明了一切。徐雷接任京东零售CEO后，成功逆转了营收增速下滑的趋势。接手京东零售CEO两年后，2020年的京东不仅实现了大幅盈利，还实现了加速增长。曾经的活跃用户负增长也成为历史，2020年第二季度，京东活跃用户实现单季新增3000万，同比29.9%的增速亦创下近11个季度以来的新高。

京东方面评价称，在担任京东零售首席执行官期间，徐雷确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”经营理念，推出了供应链中台建设、全渠道战略，加速培育了京东的第二条增长曲线。

由是，徐雷进一步受到了认可。

2021年9月，京东集团宣布，京东零售CEO徐雷升任京东集团总裁，负责各业务板块的日常运营和协同发展，向京东集团董事局主席兼CEO刘强东汇报。2022年4月7日，徐雷接替刘强东出任京东集团CEO，负责日常运营管理，向京东集团董事局主席刘强东汇报。同时，徐雷以执行董事的身份加入京东集团董事会。

“徐雷属于‘三高’的职业经理人，业务能力、情商和管理水平都很高。”海豚社创始人李成东指出，在业务能力方面，除了本职的市场营销，也包括肥能力范围内的无线业务、物流采销等，都很懂。同时，他与京东采销、物流、技术的管理层关系也都不错，这个很难做到。在管理能力上，他的下属也都很服徐雷。

李成东表示，徐雷2018年接任京东零售CEO至今，叠加期间疫情三年时间，“这几年都不太容易”，但从数字来看，京东业务的增长、收入及利润表现均可圈可点，扭转了2018年前后的下滑态势。京东财报显示，2018年京东营收为4620.2亿元，至2022年达到10462.4亿元，收入翻番有余。

如今，跟随京东多年的徐雷，因个人原因提出退休申请，也为其在京东的履历画上了休止符。“（徐雷）受命于危难之时，如今也算是功成身退了。”有熟悉京东的人士就此分析称。

“京东系”上市推手接棒

徐雷引退之外，新任CEO许冉吸引了外界的关注。

资料显示，新任CEO许冉于2018年7月加入京东，任职财务副总裁，并于2020年1月晋升为高级副总裁，自2020年6月起担任京东首席财务官。

在加入京东之前，许冉是普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）的审计合伙人，先后在普华永道的北京办事处及圣何塞办事处工作了近20年，专注于TMT行业及美国资本市场。

近年来，“京东系”密集上市，资本市场版图持续扩容。目前，除京东集团本身，达达集团、京东健康、京东物流都已成功上市。今年3月，京东集团发布公告称，京东工业、京东产发通过其联席保荐人分别向港交所递交招股书，申请于港交所上市。若京东产发、京东工业顺利分拆上市，加上因收购纳入麾下的德邦控股，“京东系”上市公司将达到7家。

资本版图扩张的背后，许冉亦有深度参与。21世纪经济报道记者获悉，许冉在担任京东集团首席财务官期间，带领团队完成了达达、德邦、中国物流地产等上市公司的并购，京东科技的业务重组，进一步完善京东集团业务的战略布局。

在融资交易方面，许冉推动主导了京东集团香港二次上市，京东健康、京东物流和京东仓储设施公募REITs 的分拆上市，京东工业、京东产发的一级市场融资等交易，京东集团获得标普长期主体信用评级上调，获得首笔绿色银团贷款融资。

在内部管理方面，许冉通过经营分析和财务管理，推进精细化运营，提升了京东集团的业务健康度。

京东方面称，许冉在财务、投融资、公司治理等领域具有丰富的专业经验、极高的行业影响力和优秀的国际视野，不仅在投融资领域是刘强东身边最重要的关键力量，同时凭借自身深厚的专业背景和对行业、公司的深刻理解，推动了京东集团的业务实现从三驾马车到多项全能。

“我们相信，许冉作为集团首席执行官，单甦作为首席财务官，将继续有力地领导京东集团未来的发展。许冉女士作为首席财务期间表现突出，并为业务发展和战略决策提供了大力支持。”京东集团董事会主席刘强东表示。

全新京东

许冉接棒的当下，京东正迈入全新阶段。

2014年，京东赴美上市。据京东集团财报显示，2014全年京东总营收为1150亿元，非美国通用会计准则下，全年净亏50亿元。

八年之后，京东以全速冲入万亿俱乐部。财报显示，2022年全年，京东总营收为10462亿元，非美国通用会计准则下净利润为282亿元。

根据最新发布的一季度财报显示，2023年Q1京东营收为2430亿元，较去年同期增加1.4%。其中，服务收入为474亿元，同比增加34.5%。净利润方面，2023年Q1京东归母净利润为63亿元，去年同期则为净损失30亿元。

非美国通用会计准则下，京东Q1归母净利润76亿元，同比增长88.3%。用户数据上，京东PLUS会员规模一季度末达3500万。此外，京东一季度新增商家数量同比增长240%。

需要注意的是，数字增长的背后，如今的京东远非曾经的零售电商企业，而是愈发强调以供应链技术去帮助实体商家降本增效、提升消费体验获取增量价值。从2017年开始，京东提出了全面向技术转型，全面升级自身的供应链基础设施和数字技术能力，一直在强调供应链的成本、效率、体验持续优化。

2020年11月，京东进一步发布未来十年长期目标：赋能实体经济，服务全球15亿消费者和近1000万家企业；提升社会效率，带动客户库存周转天数降低30%，推动社会物流成本占比降至10%以内；促进环境友好，2030年京东集团碳排放量与2019年相比减少50%，推进可持续的消费。

而在人才管理方面，京东方面称，目前京东集团已经形成了众多结构合理、梯次有序的优秀管理梯队，为京东集团高质量发展打下了的坚实基础。

与此同时，经过四年多的运转，由各业务板块、职能体系负责人组成的战略执行委员会（SEC）和集团几十位一线业务部门负责人组成的战略决策委员会（SDC）已经形成了良好的集体决策和快速响应机制。

此次高管轮替，也是京东迈向未来全新十年的一次换血。京东方面称，未来，刘强东将主要精力放在长期战略设计和重大战略决策部署、年轻领军人才培养、乡村振兴事业等方面，许冉将带领经营层深化集团战略、贯彻执行以成本、效率、产品、价格、服务为核心的京东经营理念，坚持体验第一客户为先的原则和价值观，为客户、行业、社会创造更大价值。（实习生师洁对文本亦有贡献）