装饰公司未来该如何发展
装饰公司怎么做,装饰公司现在口碑不是特别好,用户的痛点,什么增项太大,承诺别人20万装修,结果装下来装成40万,增项太多,所以你敢不敢承诺不增项,所有的增项你来买单。
还有一家装修公司怎么说,说出了问题没有任何问题,只要用户说有问题砸掉重装,所以你不要卖装修,你要解决用户的痛点,你要卖竞争对手提供不了的价值,竞争对手能够满足,你也能够满足较一般需求,一般需求满足智能生存,核心需求就是用户愿意去下单的那个需求,你能够发展,只有满足用户需求才能够爆炸性增长。
所以在装修的过程当中,用户的几大痛点:
第一大痛点:你装房子,你做出来的效果图和最后落地差异很大;
第二:增项很多,承诺20万装出来三十万四十万,然后时间不准,答应两个月交房,结果两个半月还没有交房,所以你要列出装房子当中用户的十大痛点,然后去筛选出三个最核心的痛点,根据用户的痛点来改良你的产品。
来改良你的营销方式,用户不是来买产品的,用户是来解决问题,所以客户的痛点,对手的弱点和你的优点,你们当中去找到这样的一个差异点,就是你要重点去塑造的价值点,就是竞争对手做不到的,不能做的,不会做的,客户又期望你做的,那么这就是你重点塑造的价值。
所以你不是卖装修,你是帮用户解决问题。你是提供竞争对手提供不了的价值,你要找到这个差异化的价值,所以与其更好,不如不同,语气更广,不如更精,语气更硬,不如更深。
——本文选自《张琦讲商业和成长》(李大白主编)本书暂未出版,连载公众号“大白绝学”,关注可索取完整电子版
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