“买石2天,维权2年”,直播间哄抢的老顾客竟然都是托儿……

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历时10天,不舍昼夜,费尽周折,月白才退款成功。她没有看到平台对店家执行任何处罚措施,店家还是可以正常直播。晚上一到,直播间里的每一个人,依旧戴好了面具,上演着固定的剧本。

1

月白的入套,始于淘宝上的一次寻常点击。

2022年1月27日,月白在淘宝“芭芭农场”上玩种树游戏,系统提示她,可以通过浏览“瀚海珠宝旗舰店”直播间15秒,领取更多的“肥料”。月白毫不犹豫点了进去。

直播间昏暗的背景里,一个自称“阿金”的男主播,只露出双手,左手把着石料,右手持着手电,嘴里介绍着石料的品相。

那块石料的表皮黢黑,泛着油光,看上去与寻常石头无异。阿金用电筒贴着石皮,在石料周身游走,强光照射下,石料内部竟发出青翠欲滴的绿光。阿金啧啧称赞:“美不美?翠友们!这块料子极有可能是正冰高货!切开做戒面、玉牌都是一绝!”

对阿金的讲解,月白不甚明了,但被“戒面”和“玉牌”勾起了兴趣。自从一年前患上大病,年近而立的月白一直跟衰败的身体做着抗争,偶然在书上看到“玉之上品,可为瑞物,辟邪纳吉,养生防疾”后,她就很想买串多彩玉珠手串,驱赶病魔。于是,她发出弹幕询问:“这是翡翠原石吗?可以切开看看里面吗?”

月白手机里有一个单独的翡翠首饰相册,大略知道翡翠成品是通过翡翠原石加工而成。翡翠在自然形成的过程中,外表会包裹上一层不透明的物质,叫做“皮壳”,内部的翡翠,被称之为“玉肉”。单单通过肉眼,无法辨别石头内部玉肉的好坏,因此“开石”也被称之为“赌石”,赌的就是玉肉的品质,玉质好,价格会涨成百上千倍,玉质差,可能一文不值。不过对于赌石,月白仅限于文本了解,从未亲眼见过。

阿金及时看到问题,立刻回应:“欢迎月白哥!我们直播间卖的是翡翠原石,‘扒皮’或‘开窗’都得先买下来才行。你要是感兴趣,可以先等等。等会儿‘红尘哥’肯定忍不住的,我让他买个‘毛料’(未经过加工的翡翠原石)现场开窗给你看。”

疑问被及时解答,让月白觉得阿金很真诚,她决定驻足再看看:“我是女的。我想听翡翠原石知识,我第一次来,不太懂原石。”

阿金立马改口:“好的,月白姐。翠友们,准备上课了!”

阿金简明扼要地科普了翡翠原石鉴定的相关知识——翡翠的判断标准跟单晶体宝石是相同的,越大、越透、越亮、颜色越浓艳就越好。主要的评判维度大致分“种”“水”“色”“花”“瑕”等。

“种”指的是翡翠多晶质集合体中,矿物颗粒的细腻程度,颗粒越细腻,存在感越低,就说明“种”越好,大抵从玻璃种、高冰、正冰、糯冰、糯化、糯再到豆种,品质逐渐降低;“水”又称“水头”,指的是翡翠的透明度,透明度越高越好,“种”和“水”是正相关的,种越老,水越好;“色”是指翡翠里含有的颜色,评价标准为浓、阳、正、匀;“花”指玉肉内分布的其它矿物质晶体,一般有蓝色、绿色、黑色等;“瑕疵”包括裂、绺、棉、棕眼、矿点等,瑕疵越多,价值越低。

“不识场口,不玩赌石。”阿金说,场口来源直接决定了原石质量,“场口就是原石的矿区及产地。场口不同,皮壳特征也不同,通过观察皮壳的颜色、纹理、油质、棱角,再借助灯光观察石料内部的特征,就可以大致判断出原石的场口来源、种水类型、瑕疵多少,从而预估出原石的价格。”

他介绍说,缅甸有成百上千个场口,其中比较有名的场口有莫西沙、莫湾基、大马砍、后江、南齐以及木那等。不同场口的翡翠特征不同:比如莫西沙盛产上乘玻璃种;后江的原石以色浓见长;木那则多有惊喜,经常开出色泽均匀的满绿石料。优质的场口,是品质和价格的保证。

整个讲述过程,阿金展示出了极强的专业度。他边说边写,用工整的小楷写下这些知识,并在重点地方辅以标注。

“月白姐,记得截图保存,明天我要在直播间考你的。”阿金在直播过程中中断卖货,立马讲解原石知识,只为了满足月白一个人的要求,这让月白觉得自己被重视。一个崭新的世界出现在眼前,她按下截图键,想在直播结束后继续消化图中内容。

2

过了一会儿,有一个女性出现在直播间,她皮肤黢黑,鼻子塌,很典型的东南亚长相。阿金说她是翡翠原石货主,名叫“小全”,缅甸人,家里与缅甸政府签署了承包协议,具有多个矿场的开采权。因瑞丽紧靠缅甸,且是全国唯一一个按照“境内关外”模式特殊管理的边境贸易区,小全选择就近交易,把原石运到瑞丽来卖——因为在瑞丽的姐告区,进出货物可享受免关税等优惠政策。国内的购物平台大多要求出镜主播为中国国籍,因此瑞丽当地的翡翠主播,干的其实是“代购”的生意。

小全的普通话较好,听不出太多外国口音,偶尔会从嘴里蹦出些缅甸话。她不间断地拿出一块又一块原石,每块石头上都有专门的编号,以数字和英文字母排列组合而成。石料在强光照射下闪出晶莹剔透的绿芒。阿金仔细检阅每一块原石,将“有价值”的留下,“没价值”的退回。

卖过几轮后,阿金的语调开始变得激动起来。

“高绿,带白雾,有松花,应该是莫湾基场口。”阿金贴近话筒,用窃窃私语的音调说,“翠友们!莫湾基的!这块起码高绿,搏一搏还有可能是满绿!”

他的音量很低,但语气难掩激动,这种兴奋也蔓延到了刷屏的评论中:

“这是今天为止最高的高货了吧!”

“谁都别跟我抢!这块是我的!”

“阿金砍一刀,快点‘放漏’,3000元我要了!”

弹幕不停闪过,彰显着石料的抢手。阿金拔高音量,陡然说:“翠友们!要的扣‘1’,让我看看有多少人想要!”

月白的手机屏幕上翻滚起铺天盖地的“1”。

“小全,开个价,这块多少钱?”阿金问。

“16880,这块料子在公盘起码3万起。”小全强调说,“咱们老合作伙伴了,我就不跟你讲虚的,‘6688一路发’,16680元,快过年了,给你的粉丝们讨个好彩头。”

(编者注:“公盘”是玉石界普遍认同的一种原石毛料交易行为,就是将挖掘出来的玉石原料集中公开展示,买家在自己估价判断的基础上出价竞投。)

阿金闻言沉默少顷,不发一言,弹幕里揣测着阿金的心思:

“太贵了,阿金的刀还没抽出来砍。”

“阿金,让老板放个‘漏’!漏一把!”

“阿金,给翠友们谋个福利,搂一刀。”

阿金将镜头对准小全,说:“小全,我也不想多说了,你自己重新报价,看着我的镜头,对着翠友们说。”

小全沉思须臾,攥紧拳头,说:“8800,行了吧?我够有诚意了!”

“翠友们,小全说8800?大家觉得可以吗?”阿金对着镜头说,“想要的把‘6688’扣起来,让小全看到大家的诚意!”

“6688”弹幕翻飞起来,狂热一览无余。

“太贵了,小全!6000起拍,1分钟竞拍,价高者得!”阿金用商量的语气说出了命令的语句,“竞拍也有可能超过8800,把选择权交给翠友们,好吧?”

小全皱了皱眉,撑着头思量片刻,往外挥挥手,说:“行行行,开拍吧。”

“1分钟竞拍,现在开始,价高者得!”

阿金扯着嗓子一声令下,屏幕上快速飘过一个又一个数字。价格以百元为单位递进,过了6500元后,参与竞拍的人数降了下来,价格抬不上去。数字最终定格在“6800元”,一个看不到全称的“***风”拍得此块原石。

阿金朗声大笑,说:“恭喜清风哥拿下!你去找客服拍,拍完回来我给你写标。”——看来主播能看到直播间内所有人的ID全称。

评论里又翻涌起不甘:

“手机卡了,没抢到。”

“清风哥家住在信号基站旁边吗?”

“1分钟太快了,我还在从微信往银行卡转钱,钱没到账,竞拍结束了。”

阿金见了,立马宽慰大家:“好料子后面还有,大家检查好钱包和网速,准备好你们的发财之手!”

清风付完款回来,说:“我下定决心不买的,今天又没忍住!”阿金哈哈大笑。

旁观了整个“竞拍”过程的月白心中惊叹:原来翡翠的利润如此巨大,喊价16880元的原石,抹去首位数字后即可买下。果然是“外行看热闹,内行看门道”,如果不是阿金争取,买家绝享受不到如此大的优惠——阿金真是个良心主播。

卖过几轮高货(高价值货物)后,阿金拿起一块小石头,掂了掂,对小全说:“这块石料有点飘,内里不够紧密,个头也小,做不了什么件,顶多只能卖两三千。”

小全摆了摆手,说:“两三千卖什么卖?拿去给翠友抽奖玩吧。”

阿金大喜,笑说:“小全大气!猜什么呢?”

“按你们中国的风俗猜生肖吧,猜我属什么。”

弹幕里飞快掠过一堆十二生肖,抱着对原石的好奇心,月白随便打了个“龙”。

“我是88年生的,选第二个打‘龙’的(粉丝)吧。”小全说。

“恭喜这位新翠友!”阿金说,“今天刚来就中,月白姐,说明你是有缘人!你去拍20元邮费吧,这块料子免费送给你玩。”

喜从天降,月白彻底被瀚海珠宝旗舰店直播间吸引住了,早已经忘记了“芭芭农场”的肥料已经到位——货主全程看不到屏幕,游戏过程毫无猫腻,能够从众多参与者中脱颖而出,足以证明自己运气绝佳。

付完邮费后,月白决定干脆将“幸运”延续,待在直播间观看别人赌石。

3

阿金又拿出一些据说是直播间翠友们购买原石后委托他加工制作的成品,每一块都非常漂亮,雕刻细致,镶嵌精巧,在镜头里散出莹莹的光泽。

阿金说,前段时间有个翠友在他店里花8万买了块料子,种在高冰到正冰之间,做了5块牌子,3个吊坠,2对耳饰,只花了小1000块的工费,“外面一块牌子都要卖到三四万,做成成品,价值翻倍,这就是原石的魅力”。

原石品质卓越,加工工艺精良,工费如此亲民,想起动辄几千上万的成品多彩翡翠手串,月白看到了性价比更高的选择——购买原石,委托加工,同样的品质,实惠的价格。她心动了,在直播间里回复了自己的需求:想要一串多彩翡翠手串。

除了皮壳完整、丝毫看不见原石内部情况的“蒙头料”外,小全还拿出来过钻掉了一些表皮的“开窗料”,以及从石头半腰一刀切开的“半明料”。开窗料和半明料的赌性更少,通过已经显露的部分,大致可观测到玉肉的色泽、种水和瑕疵。而直播间售卖的,大多都是蒙头料。

一块红褐色表皮、在手电下泛起荧光的蒙头料出现在镜头里,在阿金的描述中,这块原石带有木那场口的“杨梅皮托沙”特征,尊贵的出身决定了它上乘的品质,打开必定是“冰透感、种水老、带飘花”的“高货”,适合新人“入坑”把玩。

小全报价3万5,阿金力压价格:“千数啦!给我家新翠友一点福利,4500元。”

小全伸手抢回石料,不耐烦道:“上万的品质你给我千数的价格,不卖了!”

“快点,别磨叽了,这是我给新翠友的福利,老粉都不让买的。”阿金用指节敲击桌子,催促道,“拿过来,人家看我一晚上了,你不给人家放点‘漏’?”

小全无奈放回原石,阿金直接点名:“月白姐姐,这块料子打开价格是过万的,我觉得你今天晚上可以拿这块料子。这种品质,妥妥一个‘漏’,你的多彩翡翠手串珠子,就从这块原石开始!”

为了照顾其他看客的情绪,阿金特意说道:“我偏心一点,给月白姐姐了,清风哥、红尘哥、吴姐,你们都已经是‘钻石粉’了,等会儿就不要抢,给月白姐姐新人一点‘体验感’。”

没想到自己随手打下的需求,竟然被阿金牢牢记在心里,月白很是惊喜。但突然要交这么多钱,她还是迟疑了几秒,结果就因为这片刻的犹疑,石料就被一个名叫“凌云”的人抢先拍下,夺走了这块阿金“特意”为月白预留的“福利料”。

紧迫感立刻向月白袭来——直播间的新粉不止她一人,商品链接人人能拍,心悦的原石也不会时时出现。

午夜到来,理性出走。月白立刻决心投入下一场战斗,靠自己抢到有眼缘的、价格合适的原石。等下一块“南齐场口特征、蓝底飘绿的”原石出现时,她迅速打出“1”,占下购买名额。

“这块料子蓝底飘绿,能出双色料。”阿金说。

小全要价1万2,阿金狂砍至3500元,小全不满意价格,说什么都不卖。阿金强行去抢小全手中的石料:“快点啦,拿出来吧,你就当跟我家新翠友交个朋友,月白姐姐蹲一晚上了,还没买到,我必须给她放个‘漏’。”

小全只好答应,阿金现场写下带有店铺名、主播名、购买时间、客户名、货价、代购费、石料特征的标签,跟石料放在一起,催促月白截图后找客服拍链接付款。标签下方有一行小字“代购原石,不退不换”,但正好被屏幕中的弹幕遮挡,不仔细留意的话看不见。月白支付了3500元的原石购买费用,和10%的直播间代购费,总计3850元,拿下这块原石。

又卖过几轮原石后,阿金在直播间劝说购买者“开窗”:“凌云哥,月白姐,你们授权开个窗吧,我们直播免费开窗,开出来让翠友们过个瘾,看看种水,大家都期待呀。”

(编者注:“开窗”是玉石行业内的术语,指在原石表面擦开一个小口,以此来了解玉石内部的玉质情况。)

客服在对话框内也给月白发来消息:

“您好,我们准备给您的料子开窗,您同意吗?由于原石属于特殊商品,原石擦窗了、开窗了、扒皮了、扩窗了、切开了是不退不换的,开石具有一定风险,风险包括原石内部种水以及内裂问题,内裂可能影响后续做件(牌子手镯等)。这个您明白吗?明白请回复‘确认’或‘明白’。”

“另外,如果您的料子需要鉴定证书或加工请跟客服提前说明,未提出证书要求默认不需要。加工需要支付一定加工费,因为我们这边只是代加工。”

月白购买原石,本就是为了切开后做成品,收到原石后自己找人开窗,还需要另外支付工费。既然阿金展示过的加工成品每个都极其精美,月白自然就打算直接委托他加工了,于是不假思索地回复“同意,确认”。

她问具体加工费多少时,客服没有给出明确的回答:“每个雕刻师傅和镶嵌师傅的手工费也不一样,要根据石料切开后的样子设计款式,才能预估大致的加工费用。”

阿金在切石台上清洗原石,公屏上飘起满屏“6688”,评论里欢呼一片:“机器一响,黄金万两”“石头一切,提前退休”“祝大涨”“祝满绿”“祝正冰”……

轰鸣声响起,钻头高速颤动,钻了好几分钟,坚硬的原石表皮才被打开一个小眼,内里泛出透彻的绿光。阿金直呼:“绝了!月白姐,你赚大了!浓晴底,种水老,要不说南齐场口出‘妖怪’呢,千数的价位玩出这种品质!货主看到后要后悔!”

戏剧性的一幕出现了,阿金转回货台,准备继续买原石,小全却不知所踪。阿金叫来助手,问小全去向,助手说:“她后悔了,跑了,砍生气了,不想卖了。”

无货可卖,阿金又帮月白把那块免费的赠料也开了窗,结果同样不错:“糯种是有了,大概是糯化,但化得不是很开,免费玩玩还是不错的,反正你不亏。”

直播间里盛满了翠友们的祝贺,有“懂行”的“大佬”发出艳羡:“我在直播间里蹲了好几个月都没有遇到这么好的事情,又‘开涨’,又‘中奖’的。”

主播的承诺和翠友们的评价,让月白彻底相信此次“买石”成功了——如果石头货不对板,围观的翠友们肯定会指出问题所在。或许“运气守恒定律”真的存在,罹患顽疾后,幸运终于降临到自己身上了。

时间已是凌晨,直播间依然热闹非凡,主播的吆喝在手机里回荡,热烈的弹幕在屏幕上更迭。月白熬不住,打了个招呼,准备退出直播间。阿金热情回应:“月白姐晚安,明天再见。”

“石料帮我费心下。” 月白跟阿金回话时,心里已经在规划着石料的用处:多彩手串要求原石拥有不同的底色,先买几个小石头攒珠子做手串,剩下的石料做成吊坠和项链,喜欢的就自己留下,不喜欢的卖了回本。

“没问题,月白姐,明天我帮你把料子切了,再打电话沟通。”阿金应承道。

4

月白在1月28日下午接到了一通归属地为“云南德宏”的来电,电话那头的人是阿金,说料子切开了,很好,蓝底飘绿,种水上佳,没有棉裂,可以出双彩珠,再攒几块料子切开,就可以加工制作渐变手串。

“等设计师过完年回来,我让他第一个给月白姐姐你设计。” 至于石料切开后的照片和视频,阿金没有发过来,他说要等过完年,设计师看完石料后,再把设计样稿和原石视频一并发过来。

月白相信,通过天猫平台交易,对方应该没有造假的空间,便默许了他的说法。

这天晚上,月白又进入瀚海珠宝直播间,阿金正在跟人聊原石与成品的区别:

“成品太混乱了,染色的、焗色的、改色的,做成成品后你们有几个人能看出来?我还是建议你们玩原石高货,可塑性强,性价比高。成品再好的东西,你每天戴,也会腻,改成别的东西也不好改。你买一块原石,做一个手镯,嵌几个吊坠,剩下的边角料还可以做成耳钉、耳坠,想怎么换着戴就怎么换着戴。”

“玉不琢不成器,你买原石,看到的是它化腐朽为神奇的蜕变过程,这也是你们之间的缘分,互相成长,彼此见证,你买成品,绝对没有这种体验。”

月白听得入神。

很快,又一块南齐场口的石料出现了,月白当即就被“击中”了,率先打出“1”。阿金推断,这块石料皮老种正,接近正冰,穿透力强,水感清澈,“做一个挂件就回本,更别说这块料子还能出一大堆东西”。

小全喊出1万5的价格,阿金极力回护月白:“3600元!给我月白姐拿去玩!”

小全气极,拿起手电砸向阿金,愤愤地说:“‘放漏放漏’,只会‘放漏’,不给了!”

阿金避开手电。最终,小全用缅甸语说着些什么,纠结一会儿,还是“勉强”同意出售了。阿金还特意抹去代购费的60元零头。

月白支付3900元,成为了石料的新主人。

石料在直播间被开了小窗,光透过窗照到原石内部,石料散发出微微的紫色,阿金惊呼:“我的天!哇!这个料子开出冰紫了。在外面买,至少几万起。”助手也在旁边帮腔:“这谁能想到!南齐场口真的不愧出‘妖怪’!”

评论区的弹幕装满了错失者的惋惜:“手慢了,没抢过。”“我恨手机太卡。”“还不是阿金你偏心,直接给月白了。”

幸运之神一再到访,给了月白更多的信心。上瘾一般的感觉加速了她的金钱外流速度。她没有同家人讲自己正在购买原石,想着做成成品后直接送给他们——在东南城镇做公务员的月白,薪资并不高,2块原石就耗去了她2个月的工资,但想着做完自己的手串后,余下的料子能给家人都安排上玉件,保佑一家子都平安顺遂,月白还是觉得值得。况且边角料还能卖了回本,核算下来,买原石比买成品实惠多了。

1月30日凌晨,直播间里亮如白昼,躁动的气氛刺激着每一个人的神经。这次货主是一个长相凶狠、普通话说得不连贯的男人。阿金介绍说,他叫“小黑”,也是缅甸人,家里从事矿场承包与开采事业。

待一块27斤重的“莫西沙场口原石”出现时,直播间沸腾了。阿金观摩后给出判断:石料起尖三角颗粒,外皮为金刚砂包裹,没有断口,种老水足,带白雾层,是块“猛料”。

小黑要价2个亿,阿金猛砍至10万,小黑爬上桌子,意图抢回石料,却被阿金的助手死死按住。

“10万,想都不要想!”小黑扭动着身体嘶吼。

此情此景,月白已见怪不怪,每笔原石成交前,都要来上这么一出,她现在已经完全不相信货主的漫天要价了,只觉得阿金的判断才是真实可靠的。

阿金升价至12万,小黑仍是不愿:“这块料子来中国10年了!10年前都不止10万,这块料子按糯冰算都得五六百万。”

两人又进行一番拉扯,直播间的氛围也愈发热烈。

“18万!”最后,阿金直截了当地说,“任何料子没卖出去前都是石头,而且你这个料子10年都没卖出去,说明就是没缘分。要过年了,你卖了就是钱。”

小黑不愿,抱起石料就要走,又被助手拉回。

“你不要在这儿给我吹几百万,说实话,我切过的料子比你挖过的料子都多,我家里干这个几十年了,什么样的价位能收什么样的料子,我心里清楚。”阿金说得又“专业”又“诚恳”,“如果你能够在过年前放这个‘天漏’,我绝对让直播间的翠友们都‘上车’,大家高高兴兴过年。”

又僵持了几十分钟,小黑终于松口,同意以18万的价格出售。

阿金赶紧在直播间“点人”,并以自身信誉作为担保:

“直播间的老哥老姐们,这个料子切开是7位数的价格。遇玉先遇人,说白了,大家买的是对阿金的信任。如果你相信阿金的专业度、实在度和供应链,今天就合这块料子,直接‘上车’。在阿金的直播间,不管怎么样,都不会踩坑的。”

“大家商量着来,要是想分片料,到时候就切开。要是想回本,我们就拿去公盘拍卖。这块料子我自己也上车,带着各位哥哥姐姐们玩一玩,圆大家的梦。”

18万的原石价格,再加上1万8的代购费,这块总计19.8万的原石,最后被分成了9股,每股2万2。阿金领头参股1股,月白也跟着“上车”,支付2.2万元认领了1股。月白钱包里的余额不再有实感,它变成了一个飘飘然的数字,源源不断地汇入他人账户。

这块原石没有在直播间被实时开窗,阿金说:“切开后肯定一箩筐‘手镯位’,但我们不着急切,先开窗,等分好后1股拿1片料,1片就可以做好几个手镯,剩下的边角料再做坠子、挂件、耳饰。”

月白盘算着给家人们一人一个镯子,剩下的镯卖了回本,要是石料被送去公盘拍卖,她也能拿分红,算是投资回报。

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