空房产生天价水费，钱还能要回来吗？

#法律热点解读#

#媒体人周刊#水费、电费是我们生活中很容易被忽视的地方，但其实也是最容易出现问题的地方。一般家庭用水，一个月也就是10吨上下，人口少节约用水的甚至一个月都不到10吨水。如果您家有一处常年无人居住的房子，可是凭空多出来2000多吨水，您会如何处置呢？这笔天价水费该交吗？如果不是业主的问题，这笔水费还能要回来吗？带着诸多疑问，让我们走进今天的《律师帮帮忙》。

01

案例回顾

王先生家有一处房子，自2015年起就一直空置无人居住。这处房子在2015年到2019年之间，先后出现过两次跑水，第一次是水管出现沙眼，第二次是卫生间水箱跑水，两次事故均由物业公司进行维修，并且妥善解决。

之后，疫情来袭，小区开始封控管制，因此王先生有近三年的时间没有来看过这处房子。前段时间，王先生回到这处房产，本想将房子收拾一下，再看看有没有什么费用需要交，谁知这一看竟看出了问题。

王先生家的水表竟然在此期间走了2000多吨水，需要支付一万多元钱的水费。这让王先生非常不解，家里一直无人居住，经过多次查看也没有发现漏水的痕迹，这2000多吨水就像凭空蒸发了一样。

王先生表示，一家人用水一向节约，这突然出现的天价水费单，让他忧心忡忡十分不解。就在自己犯难的时候，儿子怕父亲着急，竟自己做主将这笔天价水费给缴纳了，这下王先生急了，责怪儿子还没弄清楚原因就交钱。如今，王先生只想知道这水到底是怎么跑的，自己已经缴纳的水费还能要回来吗？

02

律师支招

北京吴少博律师事务所的朱久林律师表示，从目前了解到的情况来看，本案属于服务合同纠纷。自来水公司是提供服务的一方，用户是享受服务的一方，自来水公司有提供水的义务，作为用户自然在使用自来水后有交水费的义务。当事人王先生与自来水公司目前对于提供水的价值产生了争议。

朱久林律师表示，作为用户实际上是与自来水公司形成了一种契约关系。本案中，当事人网王先生认为，自己的这处房子多年来一直无人居住，自然也不会有用水的情况，那么在这样的情况下，王先生需要收集证据，证明自己一直都不在此居住，房间在三年间一直处于空置的状态。

朱久林律师建议，可以请专业的鉴定公司，对水表进行鉴定，如果是水表坏损造成的水费，作为用户没有义务承担这笔费用，可以与自来水公司进行协商，对已经缴纳的水费申请退回。但是，如果在检查之后发现，是王先生房屋内出现问题造成的漏水或者渗水，自来水公司是没有义务来对用户屋内的设施进行维修和定期检查的，因此替室内的设施损坏导致的漏水，这笔费用依然需要王先生家来承担。