一家人去吃串串，写的0.2一串，结账时吃了1200串，一串9个签

四川成都，一家人去小餐馆吃串串小火锅，每串儿只要0.2元。全家4个人吃了个半饱，没想到结账时懵了。店家说他们吃了1200多根串串，询问为何能吃这么多？店家表示：竹签都是从你桌上收过来的。
串串香是四川的传统小火锅，用竹签串着各式各样的菜品，口味麻辣鲜香，吃的时候在小火锅中烫熟，蘸取各类调料吃，风味浓郁，深得顾客喜爱。
吴娜是成都人，一家人闲暇时光，都会去小餐馆里吃串串小火锅。吴娜听说附近新开了家串串香小火锅，她打算和家人去尝一尝。
吴娜来到小餐馆时，客人已经坐满了。店家告知价格按签子算，每根只要0.2元。听起来倒是挺划算的，全家四口人落座后，点了一些串串来吃。
这家锅底味道做得很浓郁，一家人点了很多串串，边吃边聊起来。又香又辣的串串，吃得畅快淋漓，丝毫没有发现，桌子上已经堆满了签子。
一家人吃了1个钟头，虽然觉得肚子还不够饱，但想着已经吃得够多了，就去前台结账了。

店员把这家人吃的串串竹签收了起来，按照竹签的个数算账，数了很长时间后，最后告诉吴娜，4个人吃了1200多根串串，加上锅底的钱，价格为280元。
这不免令人感到吃惊，要知道她们根本没有吃得太饱，为何短短1个钟头的时间，吃完1200多个呢？
忽然，吴娜想起来，她们去挑选串串时，店员拦住了她们，吴娜说吃哪些菜，店员就给她们拿哪些菜。拿的时候没有人能注意到，菜品竹签的数量。
为了弄明白事情的缘由经过，吴娜找来帮忙员了解情况。帮忙员得知4个人，竟然吃掉1200多个串串，还没有吃饱，也是感到不可思议。正好帮忙员也想吃串串，于是就来到了这家店中。
点完串串后，帮忙员发现了暗藏的猫腻。店家使用的竹签子，比普通的签子要细得多，而且这些签子还粘连在一起，光一个藕片，就用掉了4根竹签。
帮忙员又去查看其他菜品，一小片毛肚更离谱，竟然用掉了11个竹签，而排骨上也用掉了15个竹签。
也不知道他们怎么放上去的，关键是顾客吃的时候，不仔细观察的话，根本发现不了，竟然会用这么多。或许竹签是毛刷签，细得实在有些过分了。

帮忙员只是试吃了一下，找店员数竹签结账，告知吃掉了497个串串，加上锅底费，花掉了115元，这顿饭帮忙员觉得连半饱都不够。

帮忙员又要了点菜，把竹签上面的食材取下来，放到克重小称上过秤，结果显示牛肉只有2克。而这串牛肉竟然用掉了9个竹签，可想而知竹签到底有多细。
如果换算成斤称的话，9个竹签1.8元，买2克牛肉，1斤牛肉售价高达450元，其中的暴利更是难以想象1。
很多人点串串前，一问价格是0.2元，觉得挺实惠的。但却没发现，店家从中做手脚，使用粘连在一起的毛刷签做串串，普通人根本察觉不出来，简单吃吃会吃掉这么多钱。
店员算账时，再把这些毛刷签掰开，竹签越数越多，价格远远超出预算。可是很多顾客都想着，菜已经吃进肚子里了，只好自认倒霉结账了。
帮忙员把此事反映给市监局，工作人员表示：竹签数量不明确，没有明码标价，侵害顾客的合法权益。
市监局责令店家整改，把每种食材所用竹签的数量，以及食材的重量，明确告知顾客，不得存在消费欺诈行为。
1、串串小火锅提供的食材，应当明码标价。
《消费者权益保护法》第十九条规定：经营者应当向消费者提供有关商品真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者提出的询问，应当作为真实、明确的答复。
串串小火锅，为顾客提供食材时，应当在食材的正下方，明确标注出食材的价格，不能以毛刷签相混淆，不得作出虚假宣传，不能采取诱导的方式让顾客下单。

2、串串小火锅存在消费欺诈行为，理应赔偿3倍损失。
《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
这家串串小火锅存在诱导顾客消费的行为，在法律上会被认定为消费欺诈，按照消费者权益保护法的规定，消费者可以向小火锅店提出3倍赔偿。如小火锅串串店拒绝的话，消费者可以采取投诉的方式维权。
3、串串小火锅存在价格欺诈，市监局有权对其进行处罚。
《明码标价和禁止价格欺诈规定》第二十四条规定：交易场所提供者违反本规定第四条第二款、第三款，法律、行政法规有规定的；由县级以上市场监督管理部门责令改正，可以处三万元以下罚款；情节严重的，处三万元以上十万元以下罚款。
串串小火锅提供的食材，虽然是使用签子的计价方式，但是签字的数量并不明确，1斤牛肉竟然可以卖到450元，存在牟取暴利的行为，违反了明码标价，属于价格欺诈。当地市监局有权对其进行查处，并处3万元以下罚款。
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