重庆
党的二十大报告提出，要完善国家风险监测预警体系、提高防灾减灾救灾能力。为全方位守护山城人民群众的家庭财产安全，提高市民生活的安全感、获得感和幸福感，4月18日，2023重庆市新型家财险发展论坛暨"山城好房保"上线发布会在渝举行，标志着城市维修服务型新家财险正式上线，致力于建构住房安全新机制，探索惠民有感新路径。
据了解，“山城好房保”有别于传统家财险，引入城市定制服务，整合房屋管理和维修供应链，提供“保险+服务+科技”三位一体的住房风险解决方案，保障范围包括火灾爆炸、盗抢损失等住房巨灾和八类家庭高发风险。
该产品在运营模式上进行创新，构建了安诚财险首席承保，中华财险、大地财险、阳光财险、太平财险等五大保司联合承保的格局，并联动保险科技企业搭建技术平台，共同承担承保风险，共同承接理赔，做强家庭财产安全管理和服务。还联动头部物业公司，搭建供应链家修平台，超2000名专业维修师傅，可为中心城区和江津、璧山等地家庭提供管道疏通、五金安装、电路维修等约100项上门维修服务。理赔方面，该产品打造了互联网式的运营交付，凭借能赔还能修的产品优势和搭建一站式智能理赔服务体系。为业主配备了理赔助理+理赔专家+品质主管为一体的专属团队。小额案件24小时定责完结、5天支付到账，98%的案件均可实现线上完结。
该产品相关负责人表示，未来，将持续利用人工智能等技术，不断进行产品迭代，做实做好房屋标准建设、以修代赔标准建设，实现家修平台的迭代升级，做好做优风险减量服务，提升群众生活品质。
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