“MG7(参数丨图片)是首款黑标车型,是名爵品牌年轻化进阶的代表之作,我们对它寄予厚望。”在3月29日MG7上市活动后的专访环节中,上汽集团数据业务部副总经理、乘用车公司首席数字官(CDO)张亮表示,如果这款车放在去年10月份上市,价格能够多卖一两万,销量则可以轻松过万。在亮出价格的底牌后,张亮更是直言新MG7价格极具杀伤力,无惧市场挑战,甚至为新MG7立下了进入细分市场TOP3的目标。
从高手如云的B级车市场和更为小众的运动型轿车市场突围,并不是一件容易的事情。从整个发布后和专访环节来看来,张亮和名爵的这份底气的来源是多方面。首先是MG7这款车足够能打的配置。
“MG7这款车可以说它是跑车里的‘理想’,是家轿里的‘坦克’。”张亮对新MG7的定位是,既能像跑车可以具备可玩性,还可以符合家庭的需求。在这款车上,名爵也是铆足了劲码料。作为一款主打运动的车型,新MG7提供1.5T+7DCT和2.0T+9AT两种动力组合。其中,1.5T车型其最大马力为188匹,峰值扭矩300牛·米;2.0T车型最大马力261匹,最大扭矩405牛·米,百公里加速6.5秒,在NEDC工况下,油耗为6.2升/百公里。
此外,新MG7还搭配Dinamica®麂皮绒材质、BOSE® Centerpoint深海环绕声音响系统和高通骁龙8155芯、三段式电动尾翼、50万内唯一的E-LSD电子限滑差速器、20万内唯一的mCDC智能可调电控悬架和EPS双齿轮电动助力转向和VGR可变传动比转向系统等越级配置,MG7从视觉、触觉和操控感向全面豪华和科技看齐。
与如此配置搭配的是一个极具杀伤力的价格,MG7售价为11.98万元-16.98万元。可以说在同级市场,对手难觅。在上汽乘用车内部,甚至是“买配置送车”来形容MG7这款车。为了打消用户的对于近期降价潮的顾虑,名爵宣布,到6月30日之前的保价服务,为MG7用户的权益做托底。
“工欲善其事,必先利其器。”除了极致的性价比和保价服务外,名爵还从品牌、渠道和服务等多个方面进行打磨升级,专门打造了黑标服务体系,以保证新MG7能够一招制胜。这也是为什么新MG7预热了大半年之久迟迟不上市的原因。
“在过去很长的一段时间里,我们围绕MG7做了很多工作,我们对于它的推出不仅仅是销售价格和销量的期望,更重要的是做好品牌和产品的周边工作。”张亮说道。据介绍,新MG7可以实现上市即交付的展车和试驾车均已到店,即刻起用户就可以在线下门店体验。
在名爵打造的黑标体系中,主要围绕两个核心要点展开。第一是优选渠道,截至目前,名爵已经从全国155个城市甄选出225家服务体验更好的门店,升级为“黑标潮选店”并换上了全新的展厅形象;与此同时,名爵还在全国很多中高级的商场里面设立黑标商超店,以全新的店面形象展示名爵的品牌形象,增加用户的触点。
第二则是提供专属服务,这一项专属服务将会率先在黑标潮选店落实。据上汽乘用车名爵品牌事业部总经理陆家俊介绍,为了给用户带来更高级的、更专业的优质服务,在MG7上市前一年多,名爵通过不停地通过培训实践,从全国2000多位一线顾问中甄选了不到500销售顾问,同时通过猎头来招聘了一批黑标顾问。
同时,为了更好地管理团队,名爵还为黑标顾问专门搭建了一个能级体系,定义了P1到P9的级别。对于更高级别的黑标顾问,将会提供更高的回报。从大范围筛选到猎头招聘、再到专门搭建能级体系,这足以显示,上汽名爵打造新服务体系的决心。“我们希望通过黑标给用户带来更有个性、更有品质,也能够更加高级的服务生态。”陆家俊说道。
黑标体系带来的服务将贯穿用户购车和用车的全过程,在用户的咨询过程中,黑标顾问的队伍将使用像“数字柜台”等数字化的工具,让用户对配置、颜色、加装件、统一的价格权益等更加透明;在试乘试驾环节,名爵提供了深度体验的选择,通过更长的时间和更长的公里数体验,来让增加用户对这款车的了解。在购车后,将根据用户特点,设计专属的交付仪式;提供核心部件的终身质保;且会为新MG7的用户建立专属用户服务群,提供通过更加专业的咨询和更及时的售后响应。
“黑标是对MG品牌年轻化最完整的诠释。”张亮说道。近三年来,MG一直在推动品牌的年轻化发展。从2020年首次提出的不盲从、不妥协、不放弃的“三不原则”,到一直坚守的“四个代表”。在MG品牌看来,年轻人代表这个时代最强的品位,代表着这个时代最强的“生理的能力”,代表了这个时代智能的科技能力,代表这个时代最in最潮流的生活方式。这些品牌塑造和传播上特点,在MG7上都有了生动体现,即外观足够潮、性能足够硬核、智能化水平也不能落伍。
随着黑标首款车型MG7的上市和标服务体系的建立,由银标和黑标组成的双系列布局正式形成,名爵品牌进入了发展的新阶段。“虽然MG进中国的时间不短,但是发力的时间还并不长,所以需要一定时间的运作。”张亮认为,随着更多名爵产品推出以及服务体系的优化,MG也将很快在市场中绽放。
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