网上立案一周多没人审核，电话死活无人接，不得不跑了法院一趟..

不久前，亲戚发生了一起受伤事故，在港口被装卸车辆撞伤了脚部。因双方对事故经过存在争议，不得不需要诉讼解决。3月末，烟语君就替亲戚在网上通过当地的诉讼系统提交了材料，一直显示的是“待审核”状态，直到今天都快半个月了还是这个状态。

以前也立过案子，虽然立案其他环节很慢，起码网上立案审核很快，就算提交的立案材料不合格，最多也是一两天就附带原因的退回。实在等不及了，烟语君从下午一点半就轮流拨打12368给的法院联系电话，可打了一个多小时，不是电话占线，就是无人接听，最后再打12368，接线小姐姐听了电话打不通的情况后，给出的答复是，你自己去跑一趟吧。

坐车到了法院已经四点多了。存了包，过了安检，走进了空荡荡的立案大厅，顺着电话声就找到了立案员。一桌子、一穿法院制服的中年男子、一电脑、一电话，矗立在上百平米的立案大厅一角，桌子前只有一名中年妇女的当事人在办事......

中年妇女也是催立案的：法官，我的案子3月份就网上立案了，可到现在还没立上，能不能快点啊！“法官”看了身份证，用电脑搜索了一番：你这是个劳动争议，3月13号立的，最快也得5月份才能立！妇女：我跟单位的劳动争议已经打官司三年了，一直没有收入，实在是生活困难，等不等快点立案？

“法官”：下个月立案，已经是最快了，够照顾你了，回去等通知吧！妇女还想哀求快点，“法官”已经扭头问烟语君，你们是一起的吗？妇女回到，不是，我现在可以交诉讼费吗？“法官”说，不行，等案子立了会通知你交的，你可以走了，再次问烟语君，你有什么事？妇女只得不舍的离开了。

烟语君拿出亲戚的身份证，询问案件为何还没网上审核通过？“法官”问：什么案件？得知是被车辆撞伤的案件后，答复道，交通事故的案件归交通速裁庭处理，你打×××电话咨询，他们自己负责自行立案。

按照号码打过去，电话到很快接通了，对方熟练的答复到，现在诉讼系统打不开，所以不能查看为何没有审核通过，只是现在案件太多，最快也要等到八九月份才能立案，回去等通知吧！烟语君道，我大老远的跑法院来了，可以等系统好了，总得看看立案材料是否符合规定，不能白跑一趟吧。

对方又问，你的案件是在交通事故平台立的吗？烟语君回答，是在诉讼平台立的。对方又问，你的案件有交通事故认定书吗？烟语君回答，没有。对方回复，这样的话，你的案子不归我们处理，我们只处理有交通事故认定书的，你还得找立案大厅的那个人。

又回来找先前的那个人。大厅里只有我们两人，估计也是听到我电话里说的情况了，再也没说什么，直接在电脑上输入了亲戚的名字，开始搜索了起来。

从烟语君来立案庭，桌上的电话就在一直响个不停，可就没见“法官”接听过。趁着他查询的空挡，就问他，这个电话就是12368给的那个×××号码吧？我打了一个小时，愣是没打通才跑过来的。“法官”悻悻到，来的人太多，没空接。明明现在没人，你也没接啊！

一会儿之后，“法官”道，你的案子是3月29日网上提交的，刚才你也看见了，法院案件太多，前面的案件还没审完，你的案子回去等着吧。烟语君到，这都等了半个月了，连网上立案都没通过，这要等到什么时候呢？，要是超了诉讼时效咋办？“法官”到，不会超时效的，系统里都有记录，我们都能看到，怎么能算你超时效？这样吧，我先给你网上审核一下。

经过几分钟、逐一的仔细审核，“法官”说，没问题，我给你网上审核通过了。此时，手机传来内容相当客气的短信提示：您好,您在【某某法院电子诉讼服务网】网上立案中提交的案件某某某诉某某某一案已审核通过。后期，您可以登录【某某法院电子诉讼服务网】或者微信实名关注【某某法院诉讼服务号】实时查询案件进展，进行线上签收电子送达文书等工作。

烟语君再问，这个案子什么时候能正式立案？：回去等通知吧！这个案件不用诉前调解，直接立案就行了。：回去等通知吧！这个案件是不是诉前需要进行司法鉴定？：回去等通知吧！这个案件估计需要多长时间才能缴纳诉讼费？：回去等通知吧！......不管再问什么，只有这句“回去等通知吧”。

虽然是写作时，天天引用民事诉讼法及多元化解决纠纷机制的规定，但此时，在那句“回去等通知”之下，感觉说的再多也是徒劳。曾经有一次，就是过了几个月不立案，就问一个立案人员，不是法律规定的七天立案、一个月的诉前调解时间吗？对方立马一个白眼：用得着你教我怎么工作吗？

再问也得不到其他答复，只能打道回府。硕大空旷的立案大厅，再无一名案件当事人，只有那个座机电话还在无人接听的不停响着。不知道电话那头，是哪一个当事人或律师，还在一遍又一遍的锲而不舍，祈祷着法院人员会拿起电话......

突然之间，烟语君有个想法，其实上级法院大可不必发明几十乃至上百项的考核指标。每年不定期的秘密实时跟踪几个案件当事人的立案、诉前调解、案件审判及判后执行阶段的时间和周期，就能获得真实的各个法院的司法状态。

站在当事人的角度获得的数据来评价各个法院的工作成绩，岂不是数据更真实、评价更具说服力？跟法院自行统计的数据相比，当事人打官司的真实感受，才是司法工作的终极目标和全面评价啊！

注：本文根据今天下午烟语君在某法院的亲身经历描述。