在过去的20年中,出版业一直在努力适应互联网的变化。这导致印刷品销售量急剧下降,广告收入被技术公司掌控。现在,谷歌和微软推出了新的人工智能工具,可以应答、搜索或者查询。出版商们担心这将导致点击新闻网站的人数减少,并且流量和收入也会下降。
虽然这些新的人工智能搜索工具还没有得到广泛使用,康泰纳仕和Vice等出版商还没有看到对他们业务的影响。但为了避免受影响,出版商正在组建工作小组来评估各种风险,并将这些问题视为行业会议上重要议题。
他们计划通过一个贸易组织来推动聊天机器人付费使用他们的内容。
BDG的首席执行官布莱恩·戈德伯格说:“你可以把这称为很多信息的维基百科化。”该公司发布生活方式和文化网站,如Bustle、Nylon和Romper。他表示:“你将维基百科风格的答案汇集到无数问题中,这将会摧毁许多开放网络的角落。”
虽然内容发布者与搜索引擎之间的关系不平衡,但在很大程度上是相互的。搜索网站受益于在结果中拥有可信的信息来源,而发布者则受益于搜索引擎带来的网站流量。
媒体业务简报《The Rebooting》作者布赖恩·莫里西称,谷歌的搜索流量占许多网站总访问量一半或更多。“搜索一直是互联网出版业的支柱,”他说。
报纸出版商Gannett 的搜索和产品总监凯尔·萨顿表示,迄今为止这种关系一直是互利互惠。
现在, 由人工智能的到来,这些新一代聊天机器人引发了一场知识区域或流量争夺战, 这项技术是否能够颠覆互联网经济体系, 将今天的模式变成过去式, 并创造出未来的业界巨头。
以下是你需要了解的机器人:
ChatGPT是OpenAI研究实验室的一款人工智能语言模型,能够回答各种问题、写诗、生成代码、规划假期和翻译语言。最新版本GPT-4于三月中旬推出,甚至可以回答图片问题,还能通过统一法律考试。两个月后,微软在其必应互联网搜索引擎中添加了类似的聊天机器人。虽然该机器人可以就几乎任何主题进行开放式文本会话,但它偶尔会出现不准确、误导性和奇怪的回答,引起了许多关注。
谷歌在三月份向美国和英国的部分用户推出了名为Bard的聊天机器人。Bard最初被设计用于写作和起草电子邮件和诗歌,能够生成想法,写博客文章并回答问题。与此同时,百度也在三月份推出了中国首个主要竞争对手Ernie, 但是在首秀时效果不理想。
Gannett报业出版商的搜索和产品主管Kyle Sutton先生表示, 搜索引擎从他们的数据中获取所有搜索结果, 这些搜索结果带来了网站流量, 这对双方都有好处。Insider的总裁Barbara Peng表示,新的聊天机器人产品可能会改变这一点。现在,Microsoft将聊天机器人整合到其搜索引擎Bing中,而谷歌的搜索聊天机器人Bard则是独立于其主要搜索引擎之外的。
Insider数字新闻品牌总裁Barbara Peng表示,新的“生成”人工智能将革命性地改变人们查找和消费信息的方式。新闻媒体世界大会将于5月在纽约召开,将就此问题举行主题演讲。出版商已经开始考虑自身的应对方法,副总裁传媒Cory Haik表示,“这将以我们无法想象的方式对出版业产生巨大影响。”《华盛顿邮报》已任命一名副业务编辑领导内部团队,研究人工智能对新闻和数字策略的影响。
新闻集团的首席执行官罗伯特·汤姆森一直在推动科技公司支付新闻内容的费用。他表示,科技公司应该支付使用出版商内容来生成A.I.聊天机器人结果的费用。汤姆森先生补充说,《华尔街日报》和《纽约邮报》等其他出版物是由新闻集团拥有,并正在与“几家公司”就使用其内容进行谈判,但他拒绝具体说明是哪些公司。康泰纳仕首席执行官罗杰·林奇也认为,内容创作者应该得到报酬,因为大众可能会发现很难区别网络上真假信息时,他们必须从可靠的消息来源获取。
新闻媒体联盟代表全球2000家媒体机构,包括《纽约时报》。他们正在起草指导人工智能系统使用和开发的原则,并监管以保护出版商。根据草案,该原则指出,使用出版物内容进行人工智能开发应需要“经过协商的协议和明确的许可”。
指南还要求技术公司为高质量、可信的新闻内容和品牌“提供足够的价值”,并指出,任何为人工智能法律或法规作出版权例外的新法律或法规都不得削弱对出版商的保护。
该文件还表示:“没有这些保护,将会导致市场失衡,大量的出版商会面对在网络生态系统中挣扎求生”。
新闻媒体联盟正在制定指导人工智能系统使用和开发的原则,并呼吁技术公司为高质量、可信的新闻内容提供足够价值。他们还表示,任何为人工智能的新法律或法规都不得削弱对出版商 的保护。新闻竞争与保护法案将允许出版商与技术公司集体谈判分配收益,并将人工智能生成的内容使用纳入考虑,该法案预计周四提交。微软必应搜索负责人表示,他们的目标是引导用户点击出版商网站,已经有数据表明,必应搜索正在推动更多的流量到出版商的网站上。
微软负责人表示,微软正在与出版商探讨有关新搜索的事宜,并打算分享聊天体验中发生的增量收入。微软正在考虑在聊天回答中展示某个出版商的更多文章或者通过对链接进行广告销售并分享收益来支持出版商。谷歌公司的一位女发言人表示,公司致力于支持健康和充满活力的新闻生态系统,并将优先发送流量。
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