医院，承载着患者及家属的生命重托，是一个充满温情和希望的地方。“三位医生的爱岗敬业和对病人的关心体谅都让我深信，医院在治疗上不仅有高超的专业技术，更有高尚的医德和浓浓的人文关怀。”近日，在青岛市妇女儿童医院住院的婉婉（化名）康复出院了，让医护人员没想到的是，婉婉的妈妈手写了3页感谢信亲手交给他们，信中三个动人瞬间，充满温情和感激。
2月27日，婉婉和妈妈赶到医院时已是中午12点。由于是下班时间，原以为会听到“到时间下班了”等推脱之词，接诊专家曲梅却选择了牺牲午休时间为患儿诊断。之后曲医生又帮忙联系住院部病床，虽然交流不足半小时，却让焦虑不安的患者家属平静了许多。
3月3日，婉婉由消化内科转入普外科，由于孩子是第一次做手术，婉婉的妈妈内心充满着各种不安，但她的担忧在和手术医生吴翮见面后消除了大半，吴医生诙谐幽默的话语、耐心细致的讲解让她逐渐放松下来。手术结束，吴医生告知“一切顺利孩子平安”，婉婉的妈妈心里的石头终于落了地。
3月4日，婉婉的妈妈到医生办公室询问饮食注意事项，现场的一幕又让她为之感动：一位小患者因生病哭闹不止，为了不打扰其他病患休息，公红磊医生将其带到了办公室进行安抚，亲自折出了纸马和纸鹤送给他，只见小患者一手拿着纸鹤一手紧紧扯着公医生的衣角，终于慢慢地停止了啜泣。
三页手写感谢信，书写着对医护人员的感激，传递着双向奔赴的浓浓医患情。患者及家属的认可和鼓励，彰显着医患之间温暖珍贵的情谊，也将激励医务人员，以精湛的诊疗技术和暖心的服务水平，继续在提升群众就医体验、提高患者满意度上不断前行。
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