中奖500听只能兑换500毫升后续官方回应:工作不严谨,印刷有误
据媒体报道,河南南阳一位消费者在社交平台发布视频,称在饭店就餐时喝崂山啤酒中奖,在其打开的一罐啤酒拉环背后写有“叁元换购青岛原酿500听,兑奖截止日2021年6月30日”字样,但是当他前去向商家进行兑换的时候,却被商家告知该活动已经过期,不予兑换。
随后该消费者向崂山啤酒客服致电咨询,客服表示:活动没有过期,但是拉环背后所写的500听是指500毫升,不是指500罐。
该视频发布后引发了大量的公众关注,于22日晚,崂山啤酒对此事作出官方回应,表示此次活动为其在河南南阳开展的“再来一罐奖”促销活动,此次活动在产品“箱体和罐体”上均明确介绍了促销规则,即凭拉环内“叁圆换购”字样,可在销售点加3元换购青岛原酿500ml罐1罐,但是作为兑奖凭证的拉环内文在印刷过程中,由于工作的不严谨导致印刷有误,将应完整印刷为“叁圆换购青岛原酿500ml/听”的表述印刷为“叁圆换购青岛原酿500听,”导致问题的发生。
随后,崂山啤酒在回应中作出道歉,表示“对于拉环内文印刷的不严谨而给消费者造成的影响,我们深表歉意并引以为戒。”
崂山啤酒官方回应全文如下:
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.