拉姆·查兰：如何培养CEO？

成功的CEO，即首席执行官，总能够展现出对人事的准确判断，使得公司具有强大的执行力。这是让组织完成既定目标的关键，同时也是让CEO的战略能力、远见卓识和其他能力变得有意义的关键。

企业高管转型CEO，最大的困难是要管理整个企业，而不是某个业务部门。这其中要面临五个重要的领导力挑战：

第一，平衡短期和长期利益，实现可持续发展。

为了实现可持续的发展，CEO必须敢于做出不受欢迎的决策，承受住来自各方的压力。比如奈飞发展流媒体业务时，作为上市公司，把当时表现最好的光碟租赁业务剥离出去，留下刚起步的流媒体业务。这种决定导致企业的股票大跌。然而，两三年后证明这种决策是正确的。

第二，设定公司发展的方向。

对任何一家企业来说，企业发展方向的挑战性是无限的。要想在设定企业发展方向上获得成功，CEO必须高度重视承担的风险，擅长深思熟虑，精于处理复杂问题。另外还需要做出以下决策：公司去向何方？行业的变化是什么？商业模式是什么？竞争格局是什么？

第三，培育公司的软实力。

CEO必须激励员工，释放各层级员工的潜力，尤其是基层员工，他们是业绩的直接完成者。以多种方式、多渠道地与广大的、多样化的员工群体建立沟通关系，是CEO必须重视和掌握的一项软技能。

选拔合适的人并持续不断地提升他们的能力，也是CEO的重要职责。其他人可能只是完成人员选拔和培养的工作，CEO则必须发起、保持和管理全部流程。他必须不断地问自己这些问题：

1、我们在选拔优秀人才方面做得有多好？

2、我们在给予正确意见反馈时有多么坦率？

3、我们在及时消除人岗错配的问题方面，愿望有多么强烈？

4、我们在保留业绩出色人员、快速提升他们、正确奖励他们和给予前所未有的机会考验他们方面，有多么重视和擅长？

第四，执行到位。

成功的CEO并不一定是精明的战略家或者卓有远见。但他们必须让公司的战略执行到位。坚持执行到位的CEO，总是问自己下列问题：

1、我的表现如何？

2、我了解公司正在发生的事情吗？

3、有人把坏消息告诉我吗？

4、董事会履行自己的授权吗？

5、我的团队高效而充满活力吗？

为了成功实现领导力转型，CEO必须在提高执行力方面调整自己的领导技能、时间管理能力和工作理念，这意味着他们必须培养对完成任务和实现目标永不满足的追求。

第五，管理全球化背景下的公司。

不关注商业环境，没有公司能够生存下来。公司必须了解并积极地参与解决公司所面临的全球性问题，必须关注环境问题、安全问题、健康问题等，并承担相应的社会责任。这些都是CEO的工作。

面临如此多的挑战，CEO想要变得优秀，必须改变工作理念。比如，平衡短期和长期目标；定期实现可量化的业绩指标；善于向各种各样的人提出问题，并听取他们的意见，包括董事会的意见。

在成为优秀CEO的过程中，管理者必须警惕以下几种信号：

第一，公司业绩出现下滑。

第二，忽略公司是如何实现目标的。

第三，大部分时间花在外部交往方面。

第四，没有在公司软实力建设方面投入足够时间。

第五，董事会成员反复追问同一个问题，且CEO不能给出满意的答复。

成为CEO的路径有很多条，理想的首席执行官成长路径是，在其职业生涯的早期就具备了在公司核心业务部门的多个职位工作的经历。另一个培养CEO的方法是，让他们主管公司的人力资源。当然还可以通过在工作中学习、找一个好教练的方式培养CEO。

拉姆·查兰说：为了保证首席执行官的成功，公司必须要确保他成功经历过大多数主要的领导力发展阶段的历练。越级担任首席执行官的领导者，将为缺乏必要的经验而付出代价。

总之，培养CEO相比培养其他管理者来说更具挑战性。这些挑战主要表现在工作理念、时间管理和领导技能三方面。想要成为优秀的CEO，必须在工作理念的转变和执行到位上下苦功。