治标更需治本！关于2023年“清朗”系列专项行动的9点建议

终于出手了！

所以，这一次，国家网信办组织实施2023年“清朗”系列专项行动：聚焦新情况新问题和难点瓶颈，开展一系列专项整治，重点围绕9个方面问题开展工作，可谓是顺应民心之举。

但治标更需治本！针对2023年“清朗”系列专项行动提出9点建议，供参考。

标本兼治

清朗行动开展有好些年头了，年年行动，年年面临新情况新问题，为什么？根源在于治标未治本，规范自媒体的尺度到底是什么？这个必须形成全社会的共识，现在是人人一个麦克风，人人都是主播，到底如何规范，靠个人肯定不行，现在平台相当于既是球员又当裁判，不乱才怪？所以必须明确责任人和裁判，这样才能从权责上进行明确。

自媒体内容的管控应该实行分类、分级管控。作为自媒体，不规范可以说是其与生俱来的，不可能完全做到像主流媒体那么规范，但又不能不管，所以可以对内容进行过滤或屏蔽，实行分类、分级管理，从而保证信息推送与受众进行合理匹配，把某些信息控制在合理传播范围内。

动态管理和日常管理相结合。日常管理的责任在平台，动态管理的责任应该在”裁判“手上，比如网信办。不能等谣言都发酵了，然后再处理，不大好，应该动态监控，随时出手。

管住源头

源头最重要，我分析了一下网上之所以吵吵闹闹，根源往往就在于信息不对称，而且是源头信息就有问题，所以，把好信息的接口关非常重要，建议从如下几个方面入手：

资格认证，第一手信息必须负全责。如果出现不当信息，首先必须清理源头，对经常出问题的源头要重点加强整治。

原始信息发布必须要全面，不能断章取义，这个问题现在比较多，比如以本次2023年“清朗”系列专项行动为例，内容涉及了9个方面，但有些媒体为了炒作，故意带节奏，断章取义，仅仅挑1-2个敏感性的话题，搞标题党，制造舆情，把矛头指向个别群体，然后很多自媒体就开始跟，于是节奏就乱了，而且部分主流媒体带头这么做，这个必须要管住。

盯自媒体源头重点就在于盯置顶、所谓热榜信息和大V。所谓盯，就是在于规范，必须坚持舆论的主流方向，必须坚持正能量。

寻根究底

国家网信办要有专人负责对舆情进行分析，要对舆情进行寻根究底，要把导致舆情发酵的原因和根源找到，然后转相关部门处理，不能只救火，不抓消防，要汲取和避免“曲突徙薪无恩泽，焦头烂额为上客”的教训。

寻根究底必须坚持深人基层和贴近一线进行溯源。不能先入为主、不能戴有色眼镜，不能动不动就上纲上线，不能动不动就境外势力，不能麻木不仁，不能只报喜不报忧。要拥有敏锐的政治意识、要保持朴素的赤字之心、要具备解决实际问题的决心和能力。

釜底抽薪

这是针对上述环节采取的后续办法，如果找到了导致舆情发酵的原因和根源，就要采取釜底抽薪的办法来处理，是哪方面问题问题就解决哪方面问题，不能讳疾忌医；是哪个部门的事情哪个部门就要把事情扛起来。否则，头痛医头，脚痛医脚，问题永远还在那里。

釜底抽薪，还应该包括要敢于不断铲除制造问题的机制和土壤，而不是拘泥于只是解决眼前的小麻烦和小问题，却把真正的大问题、大麻烦给掩盖了，要敢于刮骨疗伤、正本清源。

对有些沉疴积弊，就要采取解决人的办法来解决了，意思自己去悟。

多方联动

网上所表现出来的问题，有时候单个部门解决不了，往往需要多部门配合，协调联动才能解决，建议网信办要有这样一个协调机制。

这里所指的联动，不仅仅是就事论事，而应该是一种解决问题的机制和平台。要针对问题列出问题清单，要明确责任人，要有合理的解决办法，要有完善的监督机制，要留有合适的协调通道，等等。

多方联动还应该承担可达上听的责任，要敢于把平台解决不了的问题进行提交、进行跟进、进行协调直至最终解决，不能多方内部踢皮球，或者搞和事佬。

平台首责

这是指具体执行环节，平台要承担首要责任，平台要加大审核机制的建立、规范和具体审核的强化，要坚持机器审核和人工审核结合相结合。

平台要加强对自身内部人员的管理，加强人员素质提升，规范相关合作人员的从业水准。

自媒体管理部门要加大管控和处理力度，强化对平台实行评估和考核。

主流担当

这里指的是主流媒体的担当意识和责任，主流媒体自身必须做到“身正不怕影子斜”，对舆情要敏感、不搞擦边球，不乱带节奏。

要强化主流媒体职业初心的打造，新闻媒体的主要职责到底有没有一以贯之？为什么现在时不时出现主流媒体翻车的情况？为什么会出现有些主流阵地失守的情况？这些更要重视起来。

当然自媒体管理部门，打铁自身也要硬起来，要敢管、善管、能管、管得好，自身的素质和素养必须杠杠的，要了解自媒体、要把握自媒体的趋势、要和自媒体的从业人员多交朋友，也要打造“亲清的政媒关系”。

依法有序

行政更需依法有序，自身环节绝不能出问题。

所以，依法有序就显得太重要了，当然，这里只是善意地提醒一下。

兼容并包

自媒体之所以称之为自媒体，就是相对于正规媒体而言，还是不怎么规范的。所以，不能完全按正规媒体的要求来往自媒体身上照搬照套，必须根据媒体自身特点和差异，要有所区别。

个人觉得“兼容并包”这个词可能比较适合自媒体，自媒体严格意义上来说，相当于过去的民间办报或者称之为小报，大概就是那么个意思，要管，但又不能管死。说白了，也就是底线的东西一定要守住，非底线的东西还是要灵活。

还有，也要考虑到自媒体行业世界范围内的竞争发展问题，千万不能因噎废食，也不能因为强调整治就“把孩子和污水一起倒掉了”，同时，也要参照参照国外自媒体的一些管控和扶持的措施和办法，毕竟世界是相通的嘛？

至于某个明星的床照是否可以晒？或者某个**家的隐私可不可以扒？

当然可以了！

只不过，一要实事求是，二要责任自负，三要该打码的时候就打码。这本来就是自媒体存在的一个潜在价值：娱乐大众！

我始终坚信，自媒体的未来一定越来越美好！