江苏
都知道任正非学的是建筑工程，但很少有人知道，任正非的大学是肄业，就是没拿到毕业证。
任正非1963年就读于重庆建筑工程学院（现重庆大学），严格来说，学的并不是建筑，而是建筑里面的暖通专业，并且由于特殊历史原因，任正非并没有拿到毕业证（据华为管理顾问吴春波教授记述）。
一次，任正非母校的领导到华为访问，特意准备了一个意外惊喜，要举办一个为任正非追授毕业证的仪式，不想却被任正非婉言谢绝了，任正非拒绝的理由是：要实事求是，没毕业就不应该拿毕业证。
对比一下今天这个处处讲究学历，甚至是“第一学历”的时代，大学没毕业的任正非，对母校追授学历的拒绝，可以说是给这个泡沫社会的一种讽刺和鞭策吧。
再看看我们如今的社会里，虚荣和物欲横流。
此前在教育界、企业界、学术界闹得满城风雨的深圳某高科技公司CEO刘某人，自称是中科大本科、清华硕士、斯坦福博士。不料竟被中国科大新创校友基金会公开打假，原来顶着天才、顶级名校精英光环的刘某人，三段学历竟然全部造假。
当然，学历造假的原因可能多种多样，但万变不离其宗的，还是欲望，丰厚的物质利益和虚妄的精神满足。
任正非对国内科研环境的评价一针见血：年轻精英都忙着去“短平快”了，都想去多挣点钱，哪有时间好好做研究？任正非不得不感叹，泡沫化社会是产生不了科学家的！
其实，又何止产生不了科学家。
回想此前国内互联网巨头们，倾尽全力争抢社会底层的餐摊小贩们“那一把白菜的流量”，引起举国声讨的热潮，就明白了：国内为何几十年来出不了第二个华为了！
所以，任正非常常告诫华为的研发人员，搞科研就要有“板凳要坐十年冷”的勇气和执着，要耐得住寂寞。
要让20万华为人耐得住寂寞，老板自己当然要先耐得住寂寞。
身在职场，见过太多的企业创始人、一把手在企业内是如何塑造自己个人光辉形象的，比如企业文化用的是老板名言，企业内到处张贴的是老板讲话、出席重要场合、与重要人物合影的照片，似乎离了老板的形象和讲话，企业就没有文化了。
我们又见过太多的企业老板和高管，但凡到分公司、下属部门公干，下属单位一定是全员动员，上下一心，从接待流程到现场氛围，都一定要隆重，丝毫不敢怠慢。
这样的企业，谈不上以客户为中心，因为都是以老板为中心了，说得直白一点：个人崇拜。
在华为，能被几十万华为员工称为“伟大的老板”的任正非，恐怕在国内已经是第一人了吧。
但是，在华为总部和全球所有分支机构、分公司的墙壁上，你找不到任何一张有任正非形象的图片。
任正非出差，从来是轻车简行，自己打出租车，自己排队拖着拉杆箱，自己乘地铁。这个额头布满皱纹的老头，往人堆里一站，和门口看门的大爷，几乎毫无区别。
任正非到地方办事处视察，有办事处负责人弄了一辆豪车去接，结果被任正非骂得狗血喷头：你们要脑袋对着客户，屁股对着领导！
这就是任正非，国内还有谁能做到这样，要员工能“屁股对着领导”？
“要脑袋对着客户，屁股对着领导”，其实就是华为文化核心之一，以客户为中心。
但要真正做到以客户为中心，知易行难。
虽然表述不同，但几乎所有MBA案例中的优秀企业，都会将客户为中心作为企业价值观之一。但是，在很多企业完成了资本原始积累、成了大企业、成了商管学院的MBA案例后，顾客就不再是上帝了，很多时候，股东和管理者成了企业的中心。
据美国《财富》杂志，美国中小企业平均寿命不到7年，大企业不到40年。在中国，中小企业的平均寿命只有2.5年，而集团企业的平均寿命只有7-8年；美国，每年约有10万家企业倒闭，而中国有100万家，是美国的10倍，不仅企业生命周期短，而且能做大做强的企业也很少。
还记得我们早年大学时学过的MBA案例企业中，现在已经有很多企业垮掉了。
华为当然也时刻面临着这种风险，华为也有大企业病。
华为一位前高管表示，华为在年销售额达到150亿美元之后，也开始出现松懈和自满自大的苗头，乱拍胸脯、互相推诿、沟通不畅、不尊重客户而是教育客户......
沃达丰CTO曾这样评价：不知道华为从哪里冒出来这么多骄傲自满的年轻人！
果然，”马电事件“爆发了（后来成为华为最经典的自我批判案例），因为交付问题迟迟得不到解决，马来西亚电信CEO直接投诉到华为董事长孙亚芳，马电一位即将退休的副总裁甚至抱怨华为：你们的失败有可能葬送我的职业生涯！
所幸，华为及时警醒了，孙亚芳牵头督战解决了“马电事件”，并以此推动华为进行了全方位的组织批判：我们到底将客户放在哪里？面对问题，我们的态度如何？我们直到客户对我们的期望值吗？如何以客户为中心，什么是奋斗？....
“马电事件”警醒了华为：以客户为中心，可以成为天才；以领导为中心，就成为奴才；以自我为中心，则会变成蠢才。
面对老板和客户，华为人会怎么选择？看看今天的华为，看看今天的任正非，就知道了其实，华为没有秘密，华为的成长之道，就这么简单：以客户为中心。
同样，华为之外的人，会怎么选？你会怎么选呢？
值得所有人深思……
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
