驭信健康：为“家门口”的养老建设探寻“标准答案”

不想在养老院，也不想在医院，而是在自己熟悉的生活圈，和家人、朋友、以自己喜欢的方式，有尊严地度过晚年，这或许是很多人对自己晚年的期许。

面对日益加深的人口老龄化，浙江省政府办公厅印发《关于加快建设基本养老服务体系的实施意见》，明确到2025年，基本形成“居家+社区机构+智慧养老”家门口养老模式。

今年2月，浙江发布了《乡镇居家养老服务中心建设与运营规范》（下称“规范”）省级地方标准，驭信健康科技(杭州)有限公司（下称“驭信”）董事长吕超东是该标准的主要起草人之一，这位80后企业家在养老行业已经深耕了16年。这些年，他带领团队从老年人的视角出发，切实感受老年人的不同需求，设计适应老年人生理及心理需求的建筑及室内空间环境，让设计的“温柔”深入老年人的日常生活。

小细节体现大关怀

春分前夕，位于宁波海曙区的月湖街道居家养老服务中心（下称“月湖中心”）门口飘散着阵阵花香。在这栋二层小楼里，几位长住老人互相串着门，如同邻里一般关怀着彼此的生活。“明天摄影社”、“如约红娘团队”每天一次的活动也吸引着附近的老年人来到这里聚会、活动。

“阿姨，吃饭啦。” 上午10点半，月湖街道居家养老服务中心的家护师小郭将热腾腾的饭菜端到老人桌前。

“五菜一汤，一周七天不重样。”小郭告诉记者，在这个服务中心还藏着一些暖心的细节：中心入口，智慧养老数字平台上显示着街道老年人的数量、性别、护理等级、报警统计等信息；房间以月湖街道的六个社区命名，让老年人有归属感；家具的边缘都做成了圆角，防止老人磕碰；桌子边缘的弧度方便轮椅停靠；走廊扶手采用特殊木质材料并设计了贴合手指形状的凹槽，手感温暖舒适；在配置电梯的同时还配置了上楼机，便于老人上楼；湖蓝色搭配紫色的窗帘，给老人以平静温馨的视觉感受……

月湖街道居家养老服务中心由驭信健康规划、设计，内分生活服务、康复护理服务、托养服务等区域，为老人提供日常生活照料、托养服务和助医、助聊、助乐等服务，为月湖街道及周边有需求的老人提供个性化标准照料托养服务和日常生活照料服务，也是浙江家门口幸福养老模式的一个缩影。

标准先行，助力养老事业发展

此前，国家卫生健康委老龄健康司司长王海东曾介绍，我国老年人大多数都在居家和社区养老，形成“9073”的格局，就是90%左右的老年人都在居家养老，7%左右的老年人依托社区支持养老，3%的老年人入住机构养老。

随着一个个居家养老服务中心走进乡镇、街道、社区，如何以切合老年人的实际进行规划与设计，提供一个真正安全、便利、贴心的服务环境是重中之重。

“月湖中心是驭信设计的重点项目之一，除了色彩、家具这些可以看见的规划外，更多适老化设计是藏在细节中，很难用肉眼观察到，但使用起来就很贴心。”吕超东表示，无论是房间的朝向、扶手的高度、主通道的宽度，这些都是经过精心设计的，有明确的标准，高质量构建居家养老服务体系是浙江省养老工作的重要一环，驭信也积极参与了相关标准的制定，以自身行动探索和实践，践行企业责任。

记者注意到，在吕超东参与起草的“规范”中，大到选址、空间布局、运营服务，小到坡道度数、门把手距离地面的高度等细节均一一设定。

“养老机构设施设计不合理导致供需错位，不仅会给老人带来极大不便，也给机构的服务和管理带来不少麻烦，‘规划’里的这些设计和标准也是我们16年以来的积淀。”吕超东表示。

数字赋能，展现多元化康养模式

据了解，在本次的2023浙江（国际）康养产业博览会（下称2023康博会）上，驭信将以“家”为概念和载体，展现康养设计的细节和适老化产品在老年家庭中的有效应用。

驭信健康科技(杭州)有限公司董事长吕超东

吕超东表示，随着产品和技术的逐渐成熟，智慧养老将成为养老产业的一大增长点，2023康博会上，在驭信“老年之家”的环境中也将通过智慧化的产品展现多元化的康养模式。

“健康如何评定？通过康复能够减少多少医疗上的开支？如何正确科学地使用辅具。”在吕超东看来，在老人与养老产业之间仍存在认知的鸿沟，需要切实的数据给到老年人一个更加直观的认知，同时，标准的制定也需要更加精准的数据支撑，这也是接下来驭信将持续努力的方向。

16年，这个80后的企业家将青春也一股脑投入到了养老产业中，在南北半球都曾留下学习和考察的足印，在一次次的尝试和调整中，积累着属于自己独有的经验。吕超东说，养老产业的高质量发展，也不只是一家企业的事，还需要政府引导，企业抱团，他也希望通过2023康博会的平台和更多的专家企业家共同交流，共同推进康养产业发展。

4月15日至16日，2023 浙江（国际）康养产业博览会将在杭州盛大启幕。本次康博会由浙江省民政厅、浙江省商务厅、浙江省经信厅主办，浙报传媒控股集团、萧山区人民政府承办，《浙商》杂志、浙江省福利彩票管理中心、中国康复医学会康养工作委员会、合煊咨询（杭州）有限公司等协办。届时，驭信将亮相本次博览会。

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来源：世界浙商客户端 记者：范维雅