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海伦堡发布2023年度主张 探索高质量发展路径

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2023年,有行业报告指出,房地产行业正迈向高质量发展的关键时期,未来房企的核心竞争力,关键在于能否精准把握城市分化带来的结构性机会,能否准确匹配客户品质需求的提升,房企必须坚持长期主义导向,重塑“以客户为中心”的商业模式,通过体系化建设提高综合竞争力,才能实现长期持续健康发展。

2023年,是海伦堡砥砺前行25载的里程碑,亦是公司25周年稳健发展的新起点。

基于此,海伦堡焕新年度品牌策略,正式发布“向心而行,美好新生”品牌主张,在公司发展25周年之际进一步回归发展本质、回归发展初心,在业务发展、产品打造、服务管理、社会责任方面深耕不辍,探索高质量发展路径,携手共赴美好新未来。

初心前行

打造领先的城市综合开发平台

2023年,海伦堡凭借25年的丰富建设运营经验,全新构建出全系列模块化的城市综合开发平台,在行业率先开创“EPCO+F”开发模式,开拓了集合全产业链资源的3大平台、10大业务板块,为城市开发提供全链条、灵活化的高质量服务,有效推动项目建设运营,赋能项目发展,实现共赢目标。

3大平台,即综合建设平台(EPC)、全面运营平台(Operation)、深入策划平台(Finance)。 其中,综合建设平台(EPC)包含规划设计服务、招标采购服务及工程施工服务板块;全面运营平台(Operation)为项目建设后的运营业务,包含项目策划服务、产业培育服务、商业运营服务、销售管理服务和物业经营服务板块;深入策划平台(Finance)主要是指为项目提供全过程的投资及融资建议,促进项目顺利融资,包含投资咨询服务与融资顾问服务板块。

10大业务板块,涵盖规划设计、采购招标、工程施工、项目策划、产业培育、商业运营、销售管理、物业经营、投资咨询和融资顾问等。

海伦堡“EPCO+F”开发模式拥有全产业链、服务覆盖全过程、模块化的特点:即从毛地开始,承揽项目策划直至运营的全过程服务;合作模式灵活多样,10大业务板块相辅相成,又各自独立,同时可以单独承接单一模块或多个模块组合进行合作。

通过丰富的建设经验及创新模式,可以在开发及合作项目中达成四大目标:以优质的品牌、产品和服务,提升项目价值;以全方位的资源平台实现降本提效;以完善及标准化的管理体系,打造标杆项目;以专业的团队提供定制化服务,实现多方共赢。

匠心锻造

打造人居IP,精研多业态产品

“面对客户一生的梦想,我们怎能马马虎虎。”海伦堡始终坚持客户第一,潜心钻研产品,提升服务水平,打造了多业态的产品IP矩阵。

为更好满足市场需求,海伦堡将进一步升级玺悦系、玖悦系及和悦系三大住宅产品IP,同时提升海乐世界、海乐城、海乐荟及创意园四大商业IP的影响力,进一步精准客群定位,匠心筑造多业态的城市人居产品线,为城市生活提供美好的人居体验。

与此同时,海伦堡持续迭代涵盖三大升级主张、五大健康价值体系、十个健康生活体验标准的“健康+2.0”体系,满足市场新的居住需求,打造健康居所。

2023年,海伦堡商业集团将持续深入贯彻一店一策,根据项目所处区域市场环境以及运营管理阶段,给出不同的运营策略方针配方,打造项目营销特色与IP化创新,体现商业管理优异的运营能力,提升各项目竞争力与经营业绩。比如针对标杆项目,海伦堡商业集团将通过打造营销爆点,以创作内容和事件与消费者共情,深耕会员,提升顾客黏性与品牌价值,深耕耘细作,打造商圈影响力,提升收入水平。

暖心服务

倾情相待,让人居生活更美好

截至2023年,海伦堡已为累计70万客户提供优质服务,在事无巨细的工作生活中,海伦堡为服务注入了热情、温馨、亲切等美好元素,不断提升服务管理水平。

2023年,海伦堡继续为广大业主交付品质人居,将在此前经验上进一步升级“3+2”悦享交付体系,保障项目交付品质及交付服务水准,不断提升到访交付率、整体交付满意率等关键指标,同时继续在更多项目上实现“一手领钥匙、一手拿房本”的突破,为更多业主提供美好家园和生活便利。

海伦堡将践行全程礼宾式交付服务,亲切迎接每一位业主回家,用体贴细致的服务快速响应业主的需求,从签到、资料审核、手续办理,再到实地收房,工作人员保障各个交付环节顺畅衔接,让业主舒心、放心。

为持续营造美好幸福社区生活,海伦堡物业在2023年将秉承“用心服务美好生活”的品牌理念,持续夯实基础品质服务,积极推进数字化转型升级,深耕社区多元增值服务,突破服务边界迈向更大规模的市场,助推城市美好生活升级,致力于发展成为国内一流的美好生活服务商。

爱心同行

责任在肩,躬身实践公益事业

实现稳健发展的同时,海伦堡长期积极投身于公益慈善事业,勇担社会责任,以躬身实践不断推动公益慈善事业向前发展。

海伦堡慈善基金会秉持“用心、用情”的工作理念,已在全国范围内开展海伦骄子、海伦善筑、海伦行动和海伦善行等四大慈善项目,参与的公益领域广泛,以身作则号召社会各界关爱更多有需要帮助的群体。

2023年,海伦堡慈善基金会将持续投入到相关公益慈善事业,为广大群体提供更多的实质帮助,以身作则呼吁更多力量加入到公益队伍。

作为较早帮扶清远连南茶产业、江西井冈山蜂蜜产业的企业,海伦堡将会继续结合当地产业特点,进一步完善科学高效、特色鲜明的茶产业帮扶模式,带领当地农民探索出一条产业专业化、规模化、效益化的乡村振兴路径,并将从产业发展、基础设施建设、教育助学等方面支持当地发展,形成特色产业帮扶新模式,全面助力推进乡村振兴。

其中,中国首届斗茶大赛暨2022中国十大茶王评比活动总决赛暨颁奖典礼在2023年1月圆满举办,广东臻馨生态农业有限公司入选全国茶企二十强,产品连馨野生绿茶(连南大叶茶)获得“特别金奖”殊荣,且旗下产品“善遇绿茶”入选2022年“粤字号”农业品牌目录,以及参展第十二届广东现代农业博览会,海伦堡产业帮扶助力乡村振兴的创新模式收获重大成果及权威认可。

品牌主张

焕新发展势能,共谱未来荣光

房地产行业进入新的发展周期,企业面临着更多的挑战与机遇。“向心而行,美好新生”品牌主张,沉淀了海伦堡25周年发展成果,积蓄了新的发展势能,展现公司不断向前发展的决心和定力。

2023年,海伦堡将在“初心前行——品牌新生、匠心锻造——品质新生、暖心服务——服务新生、爱心同行——公益新生”四个方面深入拓展,坚持走在探索高质量发展的发展道路上,踏上追逐光芒的全新征程,共谱岁月新篇章,共筑时代新荣光。

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