新形势新需求，引领基层医疗发展的风向标

文 | 望帆

全文共计 | 2176字

2023年，对于医疗卫生行业来说，注定会是一场新的开始，也是一场新的机遇与挑战。送别2022年，面对新冠病毒的侵袭，“国民健康”的话题一直热度不减，三年疫情更让大众懂得自我保健与养生的重要性，也推动着传统诊所的变革与发展，而在未来前进的道路上，基层医疗卫生组织的作用显得更加关键与重要。

新形势与新需要推动基层医疗发展

我国目前的医疗卫生机构已逐步从过去的粗放式发展，转向高质量发展，搭建一个完善的医疗服务体系以满足当下的新形势、新需要，是如今要攻克的一大难题。而随着行业内的竞争与发展，以及国民健康意识的普遍觉醒，大众也开始逐步将注意力放到社区医疗卫生机构，社区型卫生机构亟待形成一套完整的服务闭环，以迎接未来中短期范围内的发展机遇。

从现阶段国内医疗卫生改革情况来看，分级诊疗、家庭医生治疗、公共卫生均等化服务等模式逐渐成为未来的发展重点，而诊所作为最基本的医疗单位，其辐射的范围更广，且形态更为多元化，在新形势的需要下，基层医疗必然会迎来又一发展周期，发挥更大的价值。

未来，基层医疗可以在四个方面做出突破，第一，在预防方面，利用数字技术对线下卫生机构赋能，借助科技智能方式拉近与患者的距离，做到“早筛查早诊疗”，包括对一些慢性病的预防，充分从患者的角度出发与考虑。

第二，在治疗方面，像慢性病的治疗依然可以延续专科专病体系，借助数字技术打破物理空间的限制，最大化为患者服务。

第三，在康复方面，基层医疗机构需抓住这一黄金机遇，提高医疗便捷度，创造新的需求，扩大服务范围。

第四，在护理与照护方面，需要与居家养老相结合，提高技术质量的同时，提高服务质量。

此外，还要重视中医的作用与疗效，可将中医的诊疗观点融入到基层医疗卫生发展当中，实现全新的突破与尝试。

基层医疗深耕与精细化运作新思路

顺应时代的发展与变化，基层医疗卫生组织若想获得有力的竞争地位，需要的是足够的沉淀与深耕。首先要做到“专注”且“专业”；其次，要实现精细化运营与管理；另外，还要找到自己的市场定位与优势，把自己的长处与优势充分展现；最后，需要拥有创新思维，不可以永远满足于当下，要顺应大背景的发展与变化。

部分基层诊所也可以尝试打造出“产品、门店、流量”三大马车推动式发展模式，首先，基层诊所需要找准一款优质的诊疗产品，其专业性和口碑需过硬，可缓解患者的病痛；其次，辅之以门店推广与销售，提升运营效率；最后，注重流量的搭建，提高产品与品牌的曝光度。

过去三年，基层医疗卫生组织的发展面临重重难关，留下来的是精锐力量，且部分也已经形成了良好的医疗价值导向。根据全科医学的原则来看，如果我国能以家庭医生团队为核心，并协调各种相关专科医生提供基层卫生服务，大约能满足80%到90%的健康需求，可以让宝贵的医疗资源起到最大的社会效应。每一个基层诊所、每一个门店、每一个卫生机构，都是一个平台，共同赋能医疗服务团队，进而赋能门店团队。

社区是离家庭更近的地方，社区的医疗卫生网络庞大起来了，才可以让周围无数个家庭生活幸福且圆满，这正是未来的发展重心与关键，未来谁能将更多优质资源向社区转移，谁就能获得成功。如今，各大基层医疗卫生机构应寻找发展契机，提高自身的服务水平与能力，打造精细化、专业化服务诊疗团队，加快转型，改革传统诊疗观点与模式，推动家庭和互联网介入与干预措施，逐步让大众可以有效利用好医疗卫生机构。

中医治疗助力基层医疗的崛起

中医最大的优势就是在于治未病或者是慢病管理，还有就是康复医疗。强化中医与养老相结合、与医养相结合，成为中医发展的第二个螺旋式上升曲线的同时，也助力了基层医疗的发展与崛起。当前，很多中医馆的出现或许正是一种印证，中医馆可以使用系统论来看问题，不需要解决树上的枝和叶，只需要解决核心的问题就可以了。此外，再辅之以互联网诊疗的方式，既可以加快看病就医的速度，也可以推广新型诊疗理念。

医疗机构要想与中医实现完美融合，除了要有中医这个工具以外，还需要有武器，当下最火的AI，或许可以成为未来医疗行业发展的一大帮手，这需要的是医疗科研的创新以及较为庞大的用户需求量。像是目前有些中医诊所，已经开始尝试使用中医机器人，并开设了中医机器人诊所，利用物理因子技术，实际上改变了传统的社区康复以及康养项目对治疗师和医生的依赖。

中医馆发展的第二个要素就是用户，即是流量，让客户留得住、愿意来，是中医馆首先要攻破的关键，通过利用AI等高科技技术，可以让整个诊疗环节实现可视化、数据化、可量化、远程化，让用户真的感受到科技智能带来的安心与便捷，才是实现中医馆长久发展的流量密码。

基层康养环节提高基层收入与动能

一位在基层工作三十余年的中医博士这样谈到：“中医回归到本质上来讲，重点是要回到治未病上，西医也是一样，要回到初级卫生保健上”。

医疗要真的想百姓所想，康复环节亦是，要做到了老百姓想去做，知道去哪儿做，让老百姓有的选，且保障品质高。要把康复的功能下沉到离老百姓最近的场景当中，把康复的人才从体制的束缚中解放出来，专注于提升他的技能和服务技巧，把康复的触角延伸到方方面面，打造有中国特色的康复模式，并将现代康复和中医康复有机的融合起来，走社区和家庭的思维，做医院-社区-家庭全程康复服务模式，确保基层医疗持续收益和发展动力。