河南
2022年是实体行业最难忘的一年。
在疫情的冲击下，大多数实体店面临倒闭危机。
而波司登单靠私域流量，半年时间就突破了3亿销售。
他们是如何做到的呢？离不开这3大核心要素！
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在疫情下，所有的实体企业、商场、门店都在转型，试图通过私域流量+门店+小程序的模式，改变目前客流荒、业绩下滑的现象。
但只靠把下线的客户、导入个人号、加到群里，去发广告及折扣活动，是无法实现最终的目标的。
因此，大多数转型的实体门店，在运用过程中，最终都以失败告终。
想要真正地运营好私域流量，提升实体门店的业绩，不但要注重私域本身，而是要从组织、管理、运营模式等多个维度，改变整体的经营系统。
波司登能够在半年时间，积累1500万私域用户，并产生3亿+的业绩，跟整体的经营系统有关。
这其中包含：裂变机制、用户运营、私域工具、小程序系统、员工管理系统、数字化系统等。
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实体门店在转型私域的过程中，都会遇到这3大问题：引流慢、无裂变、不成交。
如果单独把门店作为入口，通过店员去做引流，把客户加入到个人号，是比较单一的圈粉方式，很难实现量的突破。
因此，波司登在加私域流量的时候，不但利用奖励机制，让员工去加人，而且也会通过用户去裂变用户。
因为，在用户为中心的时代，每个人都是一个流量入口，所以能够通过有奖活动，借助用户的社交关系链实现老带新。
当然，并不是说把客户加到个人号就万事大吉了，想要成交或者驱动私域复购，还需要借助个人号一对一沟通，社群做营销互动，企业号做私域用户的统一管理。
个人号的作用是加人、塑造IP，与老客户一对你互动沟通，跟踪订单，提升成交及复购率。
社群的作用是为用户提供社交互动，营销活动、新品推荐、推荐服装穿搭的解决方案等。
企业号的作用是为所有的私域用户，群发活动、内容，实现统一管理。
通过系统的用户运营，与用户建立强关系，就能够在私域粉丝的基础上，打造小程序作为线上的商品载体。
这样就可以在个人号、企业号、社群以及私域直播做种草，在小程序做变现。
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波司登用1.2万导购，在半年获取1500万私域用户，并产生3亿的业绩。
面对庞大的员工及用户，如何才能做好内部员工、外部用户的系统运营管理呢？
除了要借助私域工具（个人号、社群、企业号）外，还必须要实现数字化转型。
只有在数字化的基础上，企业才能够赋能员工，经营海量的私域用户，这是私域转型过程中的重中之重。
首先，面对庞大的私域用户群，每天都需要为其提供，各种内容、活动等，这单靠某一个门店及员工是无法完成的。
所以，波司登通过线上SaaS小程序+线上用户管理系统（线上小助手）+数据中台，实现前端后端，整体的数字化运营。
