山东济南，一女子花5000多块钱买了一副窗帘

山东济南，一女子花5000多块钱买了一副窗帘，用过一段时间感觉有点脏，于是就想找人清洗一下，可她做梦都没想到，自己买窗帘时才花了5000多块钱，清洗一下竟然要4395元。网友：难道这是遇见周扒皮的后裔了吗？

朱女士是一位很有生活品质的女性，她非常注重家居的整洁，所以她经常会对家里的物品进行清洗和整理，以保证家中的卫生环境。

近日，朱女士发现自家的窗帘有点脏，就想清洗一下，可是窗帘很大，自己在家又不方便清洗，于是她就想找一家专业搞清洗来处理。

她在网上找到了某清洗公司，他们很快就派人来到了她家，拆下窗帘准备拿回去清洗。朱女士询问价格，对方告知25元一斤，朱女士认为价格还算合理，因为她以为窗帘很轻，所以没有多想。

不久后，窗帘就洗好了，对方联系朱女士过去取窗帘、交费，她才知道清洗费用竟然高达4396元，这让朱女士非常震惊。

她认为对方没有提前告知清洗费用，自己买窗帘才花了5000多元，清洗费用却如此之高，她觉得这样的价格她无法接受。

对方表示他们已经明确告知了价格，而且也没有隐瞒什么，他们以为朱女士已经知道窗帘的重量，所以没有再次告知。

可朱女士称，对方只告知多少钱一斤，自己家里又没有秤，怎么可能知道窗帘有多重。

而且对方也没有明确告知窗帘的总价，既然他们说是按斤收费，正常来说应该是窗帘拿回去后称重，然后告知她清洗的费用，询问顾客是否清洗。

而他们却没有这么做，就是故意不告诉顾客，因为一旦自己知道这么贵肯定就不洗了。

对方反驳朱女士，她又没有强烈要求称重，他们肯定是不会主动告知的。但他们表示可以便宜一点，只收取朱女士成本价3000元。

但朱女士觉得4000多和3000多没差多少，毕竟她没有料到窗帘会这么重，而对方也没有在清洗之前告知她清洗费用的具体数字。

于是，她决定拒绝对方的要求，称自己最多就能支付1000元。

对方则坚称，他们在开始清洗之前已经明确告知了价格，并且也有记录，所以他们的清洗费用是完全合理的。

他们也指出，窗帘清洗是一项专业的工作，需要付出很多人力和物力的成本，而且这个价格也是他们行业内标准的价格，所以并不算高。

这时，双方都已经陷入了僵局，谁也说服不了谁，朱女士觉得自己受到了欺骗，而对方则坚持认为他们的清洗费用是合理的，也不愿意在价格上做出太大的让步。

朱女士与店家之间存在争议，我们从法律的角度出发，来判断朱女士是否应该支付清洗费用，以及店家的做法是否合理。

一、朱女士是否应支付洗窗帘的费用？

根据《民法典》的相关规定，当事人应当遵循诚实信用原则，要求订立合同的当事人应当真实、明确地告知有关情况，并且对方也应当对合同内容进行认真、充分的审查。

同时，根据《消费者权益保护法》第14条规定：商品或者服务的价格应当明码标价，不得虚高或者降低其价格诱骗消费者。

综合以上规定，店家提供清洗服务时应当明码标价，告知顾客清洗服务的价格和计价标准，否则，店家无权向顾客收取费用。

所以从这个角度来看，店家只是口头告知了价格和计价标准，但并未告知清洗服务的总价，也未在服务开始前征得朱女士的同意。

店家属于未尽到告知义务，违反了消费者权益保护法的规定，因此朱女士有权拒绝支付清洗费用。

二、店家的做法是否合理呢？

窗帘清洗采取按斤收费的方式进行计价是一种常见的清洗计价方式，但在实际操作中，也需要进行充分的告知。

根据《民法典》第16条规定：当事人订立合同，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

在本案中，虽然双方在服务价格方面存在沟通不畅，但店家为了赚取清洗费，所以未尽到告知的义务。

店家没有事先明确的价格告知，在无法让消费者清晰地了解价格的情况下做出决策，这显然不符合合同法的规定。

同时，店家在实际操作过程中也没有告知窗帘的重量及价格，这也有悖于合同法和商业诚信的原则。

店家作为清洗服务的提供者，应该将清洗价格与窗帘重量相关联，明确窗帘的重量和价格，并将清洗价格如实告知朱女士，让她了解清楚后，根据自己的需求和经济能力做出决策。

而店家在这个环节根本就没有做到，从而导致了朱女士的误解，因此，店家在执行服务和收费方面存在不足，需要承担相应的责任。

综上所述，朱女士在清洗窗帘时，虽然店家没有充分告知价格，但在服务过程中朱女士也没有提出窗帘重量的问题，双方在沟通和交流方面存在问题。

但店家在服务和收费方面也存在不足，没有充分告知价格，并未将价格与窗帘重量相关联，导致消费者产生误解。

就本案而言，因双方都存在一定的过错，因此应根据事实和实际情况，通过协商达成妥善的解决方案。

对于这件事，您认为朱女士付多少钱比较合理呢？