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之前一则银行员工因拒喝领导敬酒被辱骂、打耳光的消息成了网络热搜之一。现在包含性骚扰等职场暴力屡见不鲜,如何避免和应对职场暴力,成为我们每个人都需要思考的问题。
这些职场暴力的施暴者,很大一部分都有着“反社会人格”。
你身边是否有这样一种人:
他们能力并不强,甚至工作表现很差,却可以一路钻营爬到高层;
他们善于在同事和上司之间“周旋”,把同事的工作成果占为己有并去邀功;
他们很有魅力,似乎和所有人都相处得很好,但内心冷血麻木,排挤掉所有阻碍他们的人;
他们会利用公司系统和流程的漏洞,引起人际冲突,给工作场所带来混乱
他们就像是一颗老鼠屎坏了整锅粥,最终给公司甚至社会造成了恶劣的影响。
02
这本《职场中的反社会人格》,专门研究的就是这类职场中的反社会人格。
其中一个作者保罗·巴比亚克是工业与组织心理学家,HRBackOffice公司总裁。HRBackOffice是一家高管培训和咨询公司,尤其擅长管理发展与继任计划领域,也帮助高管处理隐藏在他们组织内的可能的反社会人格者。他的作品经常刊登在《纽约时报》《华盛顿邮报》和《哈佛商业评论》上。
另一个作者罗伯特·D. 黑尔,是当代病态人格研究之父,心理变态领域的顶尖专家之一。他编制了反社会人格检查表,该量表随即作为一种标准工具,迅速被世界各地的研究者和治疗师广泛采用。
他们在书中用一个虚拟人物戴夫为例子,描述戴夫入职到最后的身居要职的各种场景,里面很多都是典型的职场反社会人士会做的事。
最后戴夫靠着“完美”的隐藏能力,打压对手身居高位,他身边的人却始终无法揭下他隐藏在西装下的真面目。
整本书有两条线索,一条是戴夫在新公司的整个发展路径,用故事的形式呈现,让读者真切感受反社会人格者的生存之道;另一条线索是作者对故事中反社会人格的揭露,用专业的角度阐述这背后的心理学原理。
最后在每一个章节后面,作者都给出了关于反社会人格的补充阅读,主要内容是一些学术研究和专业度高的文献,供有兴趣的读者深入阅读。
03
职场反社会人格者大致有以下几个突出的特点:
1、具有“读人”的天赋。他们会尝试确定一个人的好恶,动机,需求和弱点,以及是否好下手,他们非常清楚如何玩弄他人的情感。
2、他们的口头表达能力和沟通技巧非常出色。
3、他们非常善于印象管理。他们善于在不同的场合戴上不同的面具,根据不同的对象改变自己的角色,使自己更得目标的青睐。正因如此,经常和这类人打交道的研究人员,将他们形容为“社交变色龙”。
反社会人格者和正常人最大的区别在于他们的动机是不公平的,无情的利用他人。他们会为了达到目的不择手段,而且在利用完他人之后,毫无心理上的负罪感。
他们与他人的交往在本质上就是假的,他们对除自己以外的其他人是完全物化的——所有人都只是他们实现自己目的的工具,而不是活生生的人。他们所熟练运用的各种人格面具以及这段让他人深陷其中并感觉良好的关系的本质,也是假的。
04
往往在日常工作当中,我们碰到这样的反社会人格者,是很难辨别和逃脱他们魔爪的。书中也提到了避免被这种人操控的办法,其中最重要的是:我们要了解自己。
了解自己,并不是那么容易,很多人终其一生都不知道自己内心的真正需求,在蝇营狗苟中蹉跎一生。
了解自己,懂得自己得优势和劣势,既不会自卑也不至于自负,明白自己真正要的是什么,才是避免自己被他人无形中操控的灵丹妙药。
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