物业几乎是每个小区必不可少的存在。原本物业的设立是用以保障业主的生活质量,可后来却逐渐“变了味儿”,无数人为黑心物业头疼不已。针对这种情况,四川成都某小区的业主们打响了取消物业的“第一枪”,引发网友热议。全面取消物业真的可行吗?央媒又对此发出了什么样的重要提示呢?
为何要取消物业
物业这一行业实质上起源于1994年中央颁布的新建住宅小区管理办法。顾名思义,“物业”的设立目的原本是为了更好地服务于业主,保障甚至提升业主的生活质量,帮助业主解决一切力所能及的大小问题。
物业的业务实际范围很广,包括但不限于房屋的保护与维修、公共环境卫生的清洁管理、社区治安的基本保障等等,业主有需求都可以找物业寻求解决办法。
然而随着行业的逐渐发展,一些小区物业似乎忘了自己的职责。收费愈高但服务的质量与速度却远远跟不上,面对业主的质疑时趾高气昂,俨然不把“顾客”当回事。因此,数年来,全国各地的物业纠纷持续增多。
物权法早有规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其他管理者进行管理。既然物业早已失去了帮助业主管理的作用,不如全面取消。
业主希望通过消费换取舒心的服务,而物业常常因为各种各样的原因和业主产生矛盾。因此很多人觉得不如取消物业,这样不仅不需要交物业费,还可以由业主自治,找一些有能力有想法的业主免费为小区业主服务,或者由居委会代为缴费。业主们可以选择自行管理,实现基层单位社会自治,不论“各自为政”还是共同推举办事人,都好过被物业“压榨”。
四川的率先行动
有人敢想,就有人敢做。成都一小区业主们受物业困扰,决定一起行动,于是雷厉风行,率先启动了“取消物业,业主自治”的试点方案。对此,早有想法的网友们议论纷纷。
有人认为,这是“瞎胡闹”。社会发展至今,各级分工早已明确,多年的历史也表明物业总体来说的确有助于协助小区工作。毕竟,业主们大多有不同的工作,生活习惯、具体要求也不一致,而物业的专职工作就是帮助业主们解决一些看似难以调和的琐碎事宜,从长期来看是很有作用的。现在业主自治,真的有那么多精力和信心能比得过专业的物业吗?
也有人认为,这是一个大胆的尝试。物业与业主的冲突从未减少,可见行业内部问题不少,问题总要探索着解决,所谓“摸着石头过河——踩稳一步,再迈一步”。遇到新的方法不妨都试试看,只要符合小区的长期发展路线,有利于业主权益的保障,业主自治也未尝不可。
来自央媒的提示
虽然业主们对于取消物业,自主管理的模式十分好奇,并且做出了进一步的尝试。然而央媒却表示:全面取消物业是不现实的。
正如部分网友所言,物业发展至今,已经形成一套专业的、完整的服务体系。质疑可以,但彻底取消它,至少短时间内是不科学的。没有人能保证业余的管理可以比得过专业人员的科学培训。此外,由业主全权治理,有时间与否还在次要,万一处理不好,影响到邻里和谐,那就得不偿失了。
总之业主自治难度很大,十分考验小区业主的团结度和组织者的能力水平。如果做不到,还不如交由物业管理,至少它具有完备的体系,经过了时间、体制的多重考验。无良的物业有,但并非所有物业都是如此,尚有很多尽心尽力、尽职尽责地为业主服务的人,不该被“一棒子打死”。
因此,央媒会有这样的提示也实属正常。凡事不要做到极端,全面取消一个行业影响过大,而因此带来的不利影响,发起之人也未必能够妥善处理。
物业的确存在这样那样的问题,业主们迫切想要解决也可以理解。但是说来容易做来难,全面取消物业显然是不现实的,业主自治要面临诸多困难与挑战,或许不亚于与物业“对峙”。那么,屏幕前的你对此持什么看法呢?不知将来物业与业主的冲突会以什么样的形式化解呢?
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.