3月20日,国网靖州县供电公司工作人员走进各乡镇、微企业等地开展线上缴费及安全用电宣传活动,进一步提高居民用电安全意识,让客户全面掌握用电政策变化和APP线上缴费的方式。
据了解,此次宣传主要是为了让客户对线上缴费、安全用电更加清楚明了,通过政策宣传、现场走访、现场答疑,多渠道的聚焦客户用电需求、解决客户疑点、提升客户感知,以便客户更加直观的了解每月用电情况,科学用电、合理用电、安全用电。
活动中,工作人员向居民发放《网上国网APP线上缴纳电费》宣传手册,结合宣传手册,向用户讲解当前用电政策,引导用户利用线上缴费方式按期缴费。同时,还向居民发放《电气火灾防范及安全用电》等宣传手册,并结合安全用电宣传手册,向用户讲解安全用电常识、电力设施保护、防范电气火灾以及触电急救措施等知识,进一步提升安全意识,营造安全的用电环境。
此次活动共发放各类宣传资料1500份,现场解答客户用电安全问题65次,有效地实现政策宣传多方位、广覆盖,同时进一步增强了用户安全用电、电器火灾防范意识。
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