在香港讲普通话，真的会被歧视吗？

香港通关后，深港两地居民又恢复了频繁往来的状态。香港人来深圳剪头发、看牙医，深圳人去香港吃美食、购物......

就在前段时间，有位百万粉丝的博主发布了一条#挑战在香港一天只说普通话，会不会被翻白眼#的视频，引发千万网友争论。

在讲普通话为主的深圳，不少人表示自己曾在香港遭受过歧视；也有网友表示不能以偏概全，只是部分香港人会这样而已。

那么，在香港讲普通话，真的会被歧视吗？

博主@沪漂女孩艺轩为了验证“在香港只说普通话，会不会被翻白眼”，她先后去了酒店前台、外币兑换店、餐馆以及鞋店，用普通话与工作人员进行沟通。

结果在短短一天内就遭遇了三次“歧视”。

这段视频发出之后，引发了网友及各大媒体的激辩争论，许多网友表示共鸣：“港式服务就是没有服务。”

“上次去北角的一家茶餐厅吃东西，进店时还正常招呼我入座，当我开始用普通话点餐，服务员的表情就变得不耐烦了。”

今年2月，安安重返香港旅游，就经历了一次极不愉快的就餐体验。

“结账时小声问能不能用支付宝，对方也是不耐烦回答还送了个白眼给我，反正我不敢再去这家店了。”

深圳人阿棕每周六早晨都会去香港，他发现，从过海关闸开始，走路的速度就会不自觉变快。

“在香港不敢走慢，有次在尖沙咀迷路，街道很拥挤，刚在路上停下来看地图，就被后面的大伯用粤语呵斥我挡路了。”

经常去香港出差的Jasmine分享了不同的感受：“某些餐厅服务差是不可置否的，但就我一年N次出差香港，全程说普通话顺畅无阻的经验来看，香港真的没有网友描述的那么差啦！”

“记得2017年时，去一家便利店买东西，结账时店员大叔很真诚地用蹩脚普通话问我有无会员，还送了我linefriend的贴纸。虽然是小事，但不知怎的，我到现在还记得，真诚和善良可以越过语言的隔阂。”

因为种种历史原因和风波，香港与内地之间的氛围本就敏感。

早在2015年，网络上流传着这样一个关于香港的段子：说英语打六折，说粤语打八折，说普通话打骨折。

在激烈发酵的舆论中，港人对游客的不友好也演变成了“歧视普通话”。

“这就是典型的港式服务吧，绝对不是歧视普通话，他们是平等‘怠慢’每一个人。”来自香港的Alan苦笑道。

“看到网上很多人吐槽澳牛（澳洲牛奶公司）的服务态度，其实我们本地人和外国人去点餐，也是一样的情况，他家门店空间逼仄，排队人多，我看那几个服务员的脚步就没停下来过。不过老实讲，我真没觉得他们服务差，只是不爱对顾客笑而已。”

香港寸土寸金，生活节奏快，茶餐厅为了生存下来，多会提高翻台率，就餐体验自然也会大打折扣。

在《全球微笑报告》中，香港一直是排名倒数的地区，无论你是哪里人，似乎都不要对香港的服务抱有任何期待。

香港著名学者梁文道曾在专栏里提到：“无数次碰过嫌路太远，又或者嫌目的地太近，因此要不就是一路黑脸，要不就是干脆拒载的司机。”

尽管港式服务饱受诟病，香港人也会被吐槽冷漠，但在关键时刻，香港人还是很热心的。

网友@zhuzhu的女儿在乘坐东铁线时不小心掉进了缝隙中，幸好得到香港人的及时帮助与救援。

潮汕阿秋在香港丢了单车，引发全港媒体和阿sir的关注。

也许是大城市的普遍调性，香港人喜欢保持社交距离，互不打扰，当你遇到困难时，他们也会伸出援手。

David至今仍怀念在香港读硕士的那一年：

“19年是香港最乱的时候，有次我用普通话和一位刚下班的白领问路，那天超级热，他脸上都是汗，但是特别耐心地停下来给我们指路。租屋楼下的餐厅老板娘看我长得壮，每次在她家吃叉烧都会多给半个卤蛋......”

“我在香港生活那一年都是用普通话，没曾感受到歧视。有时候主动锻炼粤语，对方都会嫌弃我讲得太差，转而主动和我讲普通话。其实绝大多数香港人都是友善的，少数人的不礼貌行为并不能代表整座城市。”

在多种争论中，出现了一个声音：为什么香港人宁愿讲英语也不讲普通话？

香港人Jason表示委屈：“讲英文多绝不是因为歧视普通话。”

众所周知，香港是一个多元化的城市，主要使用“两文三语”：即中文、英文两种书面语言，粤语、英语、普通话三种口语。

郭宇菲副教授的《香港“两文三语”的历史与现状》提到：在1974年之前的英殖民时期，英语是香港默认的唯一官方语言，任何与政府有关的文书必须以英文书写，大学一律使用英语授课。

直到1997年香港回归以后，才正式推行“两文三语”政策。

不过，由于香港的国际化都市属性，在回归初期，“继续提高民众的英语水平”仍是香港社会各界的共识。

Jason是土生土长的香港人：“小学时老师都是用粤语教学，中学上的英文学校，大学也统一是用英文，几乎没有好好学过普通话，所以我和身边同龄人都讲的好差，一张嘴就是港普口音，很多时候用英文沟通会更方便。”

好在近些年普通话在香港校园内越来越普及，普通话也被一些学校纳入教学考评体系。

据香港教育局公布统计数据，截至2020年，香港有71.7%的小学及36.9%的中学实施普通话教授中文，其中16.4%的小学及2.5%的中学全面普通话教授中文。

如果大家这几年去香港，能感受到一个明显的变化就是，走路上听到普通话的频率更高了。TVB采访节目里出现的香港小学生，讲普通话甚至都不带港普口音。

根据2021年香港人口普查数据，香港整体能说英语的人口比例为58.7%，整体能说普通话的人口比例为54.2%。

与20年前相比，能说普通话的人口比例上升20.1%！

“粤语、繁体也是中国文化的一种，大家都是中国人，没必要互相歧视或制造对立。”Jason说道。

在调研过身边多个经常去香港的朋友后，他们一致认为：在香港讲普通话完全没问题。

“没素质的人哪都有，高压生活下服务态度差也可以理解，大多数香港人还是非常暖心善良的。”

香港的还有很多值得探索的地方，不要因为少数几个人而忽略其他美好的景色。

编辑 | SS

校对 | 小马