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坦克的成功密码!推共创车型、成立用户品牌 将共创进行到底!

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2年,20万辆,50%市场份额,坦克品牌取得如今成绩的背后,事实上是品牌与用户的双向奔赴。

在传统汽车的商业模式里,除了维修、保养的售后问题,汽车一旦出门就基本宣告车企和消费者关系的结束。但是,对于坦克这个刚独立两年的品牌,把车卖出去只是两者关系的开始。

例如,在坦克300参数图片)发布之初,坦克就曾邀请了不同群体用户深度参与产品设计研发,在去年带来了共创车型坦克300铁骑02和坦克300赛博骑士,并且是上市即售罄;再例如,去年亮相的坦克500 PHEV,在经历数场用户共创活动之后,坦克便毅然决然推出了纯电续航100km的坦克500 PHEV长续航版,为此大获好评。

正因如此,过去多次用户共创成功的案例,也让坦克有了更进一步的信心和底气。3月11日,坦克在珠海举行了首届品牌用户大会,这是坦克成立以来规模最大的用户庆典,也标志着坦克与用户开启了共玩、共创、共享的新篇章

随着这两年“用户共创”成为车圈热词,教授也参加过不少品牌的共创活动,但在传统车企里,用户参与度这么高的用户大会,还是第一次见。

和那些只是邀请用户上台讲述购车心路历程的品牌不同,坦克在这场共创活动给予了用户超高的自由度,由他们扮演主人翁的角色,完成用户大会的策划,甚至还参与到主持、表演等环节。

其中最吸引教授的便是改装车,坦克搭建了一个面积达6700㎡的改装小镇,目的并不是为了卖车,而是为用户的改装车专门准备的舞台。

因为,现场大部分展车都来自于用户,他们毫不吝啬让自己的爱车加入到这场迷你改装秀中,甚至还自发组成了一支拥有40台车的车队在活动场地巡游,而车队的坦克车型都是进行了个性化和定制化的改装,很好展示了“没有一辆坦克是相同的”。

此外,改装小镇还入驻了32家改装品牌,均来自用户的重点推荐。有了专业的改装介绍,有了真实的改装反馈,“越野小白”、“改装小白”也就可以很好避免自改不安全、不合法等痛点。

这大概也是坦克打造改装小镇的用意吧。当漫步其中,看着专业改装品牌给用户介绍和用户互相交流改装心得时,教授内心不禁感叹:哇,做坦克的车主真是幸福啊。

诚然,用户是这次大会的核心,坦克更像扮演了一个为用户提供聚在一起的平台,而改装车则把用户和品牌很好链接到一起。

当天晚上,更是热闹。除了坦克品牌CEO刘艳钊的演讲,其他像主持人、唱歌、故事分享等项目都由用户承包。

“一个人可以跑得很快,但一群人可以跑得更远”、“聚是一团火,散是满天星”等金句更是频繁出现在用户口中。

令教授印象最深刻的,是一个好物分享官,他竟然安利了亲戚朋友购买了超470辆坦克,2年时间营业额超1亿元,这对于专业销售都是一个“天文数字”了,更何况是用户呢?

善人者,人亦善之,坦克对用户的重视与理解自然也得到了正向的反馈,用户们也以更强烈的主动意愿加入到品牌共创的发展中,助力彼此走得更远。

这次品牌用户大会之后,坦克品牌“刚柔无界,不被定义”有了更深层次的诠释,坦克与用户关系的也再一次升温,用户共创已然镌刻进坦克品牌基因。

为此,坦克这次还宣布了一个很重要的决定,那就是发布酝酿已久的用户品牌——TANK LIFE 坦克•燃生活

之所以说酝酿已久,是因为在过去不久的广州车展上,坦克刚完成TANK·LIFE共创平台的发布,如今摇身一变成用户品牌,意味坦克要将用户运营这件事上升到品牌的高度去做,这在行业似乎还是第一家。

而且,坦克到今天才正式发布用户品牌,但和用户在一起这件事,坦克从品牌成立就已经开始做了,例如共创车型坦克300铁骑02和赛博骑士、坦克300女性俱乐部、坦克APP等。

而在用户品牌发布之后,坦克接下来会在用户共创的基础上,从产品、渠道、服务三大模块,给用户创造更多的情绪价值。

首先是“坦克300V计划”。在听到很多关于坦克300高性能版本的呼声后,坦克决定在坦克300边境限定版的基础上,搭载3.0T双涡轮增压V6发动机。

同时,本次计划是个官方众筹计划,参与众筹即成为产品合伙人,顾名思义用户将更加深度参与到共创中去,并能获得5大权益,成为了与用户情感联结的又一纽带。

其次是打造“坦克品牌体验基地”,打通线上与线下的壁垒。坦克会邀约种子用户进行体验,聆听用户的反馈,让新车更符合用户的期待。而且,这个基地使用权将开放给所有坦克用户,用户可以申请各类派对活动。

最后是大家已经很熟悉的坦克学院、点亮地球计划以及坦克好物三大IP。为了让用户与用户,品牌与用户之间能够更加地紧密地联系,在今年的阿拉善英雄会期间,坦克将开放20个沙漠学院的线下课程名额;在坦克APP中,启动路书评选活动;邀请潮流艺术家和设计师们,以及坦克手们,共创推出可玩、可晒的产品。

诚然,坦克的品牌凝聚力,正是在与用户能从中获得价值感和参与感。

而坦克用户彼此的连接,因为一款车,但又不仅仅是因为一款车,大家都有着很多共同的向往,而坦克正在和用户一起共创“令人向往”的生活方式。

当下车市,不难发现,所有品牌都有着“以用户为中心”的共识,但只有小部分能取得良好的效应,像坦克这样有号召力的品牌更是少之又少。

坦克目前已累计了超过20万的用户群体,66个城市俱乐部,覆盖省市区域280+,全年俱乐部活动1000+场,而今年预计还将成立30家海外俱乐部,覆盖东南亚、中东、澳洲、俄罗斯等地区。

由此可见,TANK LIFE 坦克·燃生活用户品牌的适时发布,将全面牵引产品、渠道、服务三大板块,实现个性升级、露营、攀登、摄影等九大领域的深度互动,形成全球化的生态共创平台,为用户建立更多的连接方式,容纳更加多元的文化,提供更为极致的品牌体验。

换句话说,坦克正以产品为纽带,将用户、品牌、文化、生态连成一个完整闭环。这会是坦克品牌未来核心竞争力所在,也将成为电动化趋势下的核心护城河。

因为,对于很多用户而言,缺的不是鲜花和掌声,而是一群志同道合、玩在一起的伙伴,一个懂你所懂、爱你所爱的大家庭。

而TANK LIFE 坦克·燃生活要做的,正是全方位链接用户与车生活,与用户共创、共玩、共享,让平凡的拥车生活变得不平凡。

不忽略每一个用户的梦想,和用户共创“令人向往”的生活方式,这是坦克始终不变的追求,也是坦克对用户的长情告白。

在品牌成立的短短两年间,坦克连续两款新车皆成爆款、用户口碑好评如潮,这背后有坦克在产品定位和打造上的精准有力,但更重要的是在新汽车时代下的新思维和新模式。

目前汽车行业已经从卖方市场转向买方市场,而坦克对聆听消费者需求、理解消费者行为习惯和偏好趋势,显然是极具教科书般意义的。这次用户大会的举办和TANK LIFE 坦克·燃生活用户品牌的发布,更可以看作是一次“用户共创”的极致体现。

因为,在一段关系中,最美的样子,正是双向奔赴。

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