如何搞定喜欢“挑刺”的客户?销售精英的4个成交秘诀,建议收藏

分享至

如何搞定喜欢“挑刺”的客户?销售精英的4个成交秘诀,建议收藏

销售:“先生,您真有眼光,这是我们店的爆款。”

客户:“样子看着还行,但就是用料差了点。”

销售:“这个用料都是很有讲究的,您放心,绝不是劣质产品。”

客户:“谁说得好呢?大品牌也经常有忽悠消费者的时候。”

相信上述这种情景是几乎所有销售都遇到过的情况,只要你说一句,客户就怼你一句。总是话里带刺,想方设法的挑毛病,甚至无中生有。

很多销售面对这样胡搅蛮缠的客户都很头痛,既不敢得罪客户,又咽不下这口气。其实,最好的办法就是让实现成交,这才也是最为解气的方式。

喜欢在鸡蛋里挑骨头的客户最难搞,但对于销售来说也是一种历练,如果能够成交,绝对是一件很有成就感的事情。

那么,作为一名销售,到底如何才能搞定特别喜欢“挑刺”的客户呢?今天就给大家分享4个招数,助你提高成交率。尤其是最后一个,非常实用。

第一个:自爆弱点,赢得好感

在人际关系交往时,一个人如果太过完美,往往很难被人喜欢,只会招来无尽的嫉妒。因为对方会觉得你从任何一方面都凌驾于他之上,让其感到嫉妒。

反而,有缺点的人,更真实,也更容易被人所接受。作为销售,若是你把自己塑造的太过完美,有礼貌、有修养、有口才、高情商、而且长得还怪好看,就难免会让人忍不住想要找出你的缺点。

学会爆出自己的缺点,甚至一定程度上的自嘲,反而更容易拉近彼此的距离。

就比如,你和闺蜜、兄弟相处时一样,难道你也是端着,表现出一副不食人间烟火的模样?显然,不可能。

无论是在工作生活中,遇到了问题,当客户针锋相对的时候,适当的示弱,展现出一些自己的小毛病,征求对方的谅解,反而,能够让原本咄咄逼人的客户妥协。

第二个:寻找共同点,博取同情

人与人之间交往,当双方有着诸多相似点的时候,最容易结交。

拥有了共同点,就会让人产生一种“对方对自己没有恶意”的潜意识。

付费解锁全篇
购买本篇
《购买须知》  支付遇到问题 提交反馈
相关推荐
无障碍浏览 进入关怀版