福建
2023年3月15日是第41个“国际顾客权益日”，如何保护顾客权益是社会各界高度关注的焦点话题，切实保 护顾客的合法权益也是全社会的共同责任。
3月13日，315政企联动，围绕“提振消费信心”主题开展线下宣传活动，活动落地于五缘湾海天广场·红星美凯龙厦门全球家居1号店。
厦门市湖里区市场监督管理局领导为本次活动作了致辞，红星美凯龙厦门全球家居1号店总经理作为优秀企业代表发表了讲话。3.15政企联动，加强消费权益保护，“提振消费信心，共筑诚信湖里”正式启动。
“消费维权知识王”有奖竞答
活动当天，科普宣传消费维权知识，现场设立“消费维权知识王”有奖竞答环节，提升顾客维权知识及法律意识，现场顾客踊跃参与其中。
消费维权公益咨询服务
活动现场，由26家政府单位/企业现场设立公益维权咨询服务台，厦门全球家居1号店设立家装维权公益咨询服务，为到场顾客提供消费权益知识普及，并现场接受顾客的投诉和咨询服务。
红星美凯龙厦门全球家居1号店荣获“厦门市十佳消费维权网点”
红星美凯龙厦门全球家居1号店始终以“顾客第一”为核心宗旨，持续优化顾客购物体验，于2011年设立“消费维权服务站（点）”，积极配合全市消费维权服务建设工作的有效开展，公司成立了消费维权服务站工作小组，并将有关于服务的承诺、流程、制度对外公开。多元化拓宽投诉受理渠道，提高网点协调员化解消费矛盾的专业服务能力。红星美凯龙厦门全球家居1号店以诚实守信为己任，以顾客满意为目标，推动消费提质升级，打造更安全放心的消费购物环境。
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