有时人们提问,是要对方听自己表达,这就有个由自己提问到自己表达的转变过程。如:电车上,一位中年人给一位妇女让座。这妇女一声不吭就坐下了。
中年人问:“嗯,您说什么?”“我没说什么呀!”“哦,对不起。我以为你说了‘谢谢’呢。”先生的提问是为了引出自己后面对女方的批评,显得含蓄而有心计。又如孟子在批评齐宣王不会治国时问:“假若一个人,把妻室儿女托付给朋友照顾,自己到楚国去了。
等他回来时,妻子儿女却在挨饿受冻。对这样的朋友,该怎么办?”王答:“和他绝交。”孟子说:“假若管刑罚的官吏不能管理他的部下,怎么办?”王答:“撤掉他!”
孟子又问:“假若一个国家搞得很不好,那又该怎么办?”王这时只好看看左右,而讲其他的了。孟子先设两问,诱导齐宣王做出肯定的回答,然后提出应该怎样处置不会管理国家的国君,使宣王无以对答,最后服从自己的想法。
有位青年人走进一家装潢别致的咖啡厅,拿起餐巾围在脖子上。店主看见了,就对伙计说:“你过去告诉他,他弄错了。不过讲话要注意方式。”服务员走过去,对客户说:“对不起,先生,您要刮脸,还是理发?”
这个青年人听后却拉下了脸。这个提问由于不符合社交场合,谁也不会跑到西餐馆来刮脸或理发,于是这种委婉提问在青年人听来就可能是讽刺与嘲弄,是达不到交际效果的。
有位父亲想知道儿子毕业后想找什么工作。他提问:“宝儿,你长大要干什么?”“当飞机驾驶员!”儿子说。
“当驾驶员干什么?”“周游世界!”这位好心的父亲启发式的提问之所以未能达到效果,是因为提问的导向不明确,故儿子不可能如他预想的那样回答。
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