女演员实名举报五星级酒店不安全，被困3小时惊险自救，越挖越深

文/社会时谈杂论

林琳奇发视频实名举报北京某五星级酒店，称自己被困酒店厕所超3个小时，酒店方面经历2个多月并没有对她进行慰问，为了防止其他人遭遇一样的处境，她选择了曝光。

（实名举报）

为什么越来越多的人倾向于实名举报？

因为是实名举报，所以对于举报问题阐述由于“身份相对公开”，在问题描述上会较为谨慎，较为客观，同时由于是“实名”，一旦作假需要承担法律责任，被关注程度较一般举报要高。

在林琳奇的实名举报中，她所订购的房间价格不低，可是在卫生间里足足被关了3小时，放置在卫生间的电话无法接通，负责人对她的遭遇没有后续的跟进，这都不像是五星级酒店会出现的问题。

经过平台搜索，涉事的丽思卡尔顿酒店是一家五星级酒店，它拥有各类豪华客房、餐厅及酒吧。内部还设有水疗中心、健身中心、室内游泳池户外花园，房间一晚的价格从一千多元到五千多元不等。

（林琳奇）

林琳奇反映，在2022年12月29日下午3点左右，她在酒店1025房间谈好工作，在进入卫生间后将门带上，事后门就一直打开不了，让她感觉到很害怕，于是准备拨打一旁的壁挂电话，可是她没有想到电话是坏的。

“你能想象到，我被关在不足2平方米的密闭空间里，三个多小时经历了什么？”这是林琳奇实名举报的开场白，她用3分33秒的视频回顾这一场遭遇，希望引起更多人的重视。

林琳奇将这一次遭遇认定为“真实密室逃生自救”，强调经历了三个多小时，无论使用任何方式都无法联系到外界，“我的手机在客厅，唯一能够与外界取得联系的挂壁电话，它居然是坏的”，随着对事件的展开讨论，压力给到了涉事的五星级酒店。

大家不理解，为什么一个收费不低的知名酒店服务与一般宾馆并无两样？

（视频画面）

林琳奇是00后的一名女演员，她比一般人更加了解五星级酒店的安全问题，可是在卫生间门被反锁的情况下，她根本没有办法联系到外界人员，这对于一个女生来说，是一件极其恐怖的事情。

林琳奇只能选择自救，她将卷筒卫生纸的小铁管拆下，随后不停砸向门锁，门锁周边被砸坏，可是门锁还是没打开，情急之下找来捆绑马桶塑料软管的塑料扎带，打算用扎带来拧门锁的螺丝。

皇天不负有心人，经过她的努力终于将门锁成功拧开，她将门锁破坏后逃了出来，为了保留证据，林琳奇将现场拍了下来，发现卫生间存在诸多安全隐患，之后报警处理。

（卫生间的门锁）

从案发时间到实名举报，林琳奇并没有收到后续的跟进，酒店的负责人没有给出解决方案，只能公开对酒店进行质疑，“一晚上三千多元的五星级酒店是如何保障客人的安全的？”

酒店作为盈利性的公共场所，它是有义务对入住的客户都有安全保障义务，提升客户入住期间的个人体验，可是林琳奇发现她所在的房间客厅卫生间有问题，各项设备存在安全隐患问题，“门锁和电话都是坏的，基本的通风系统都没”。

五星级酒店在价格上高于一般酒店，客户是希望有一个舒适且安全的环境入住，可是丽思卡尔顿酒店问题不小，不仅安全设备落后，连同服务人员的态度也不能让客户满意，最后的结果可想而知。

（视频画面）

林琳奇强调，报警之后警方出面协商，涉事酒店经历两个多月还没给出解决方案，没有主动联系过她协商解决问题，更没有人关心她的身体有什么形象？

在视频的末尾，林琳奇讲述了，“在案发之后我经常做噩梦的情况，还会听到一些奇怪的声音，突然坐起来要去营救他”等等反常的行为，可见她的心理阴影很大。

极目新闻报道，截止14日下午，当事酒店公关人员回复，目前酒店方正在做详细调查，其他情况暂时无法告知，要等具体结果出来后才能回复。

林琳奇是一名公众人物，她的一言一行都能够影响某个群体，大胆发声是为了促使涉事酒店完善安全措施，是维护消费者权益的一种方式。

（林琳奇）

“两个多月的时间足够查清情况了吧？”

“为什么你要关上卫生间的门？”

随着事件的热度不断攀升，大家都给出了自己的判断，有人支持女生维权，也有人质疑女生是在炒作，这是网络事件的必然y走向，可是需要清楚的一点是，酒店方是有责任对它的失误进行道歉和赔偿。

两个多月的时间不短，还没等到解决方案，换做是任何一个人都无法接受，有人在评论区同样提到类似的经历，希望引起相关部门的整改。

一分钱一分货，一晚上动辄几千块的酒店，它所要承担的责任更多，不能有“店大欺客”想法，以损害消费者权益来胡乱收费，不合格就必须整改。

希望丽思卡尔顿酒店能够尽快查明情况，挽回自身的名誉。