诸城市市场监管局、消协发布消费警示！

一、选购食品需心细，外出就餐要注意

食品安全系万家，在选购食品时，要选择正规的商场、超市和市场，不采购“三无产品”、过期产品和外观异常的产品，不采购包装标识不齐全和过度包装的食品，不采购未按要求冷冻冷藏保存的食品，切莫购买来源不明的进口冷链食品。

外出就餐时，应查看餐馆是否持有食品经营许可证，建议选择卫生条件好，设施设备齐全的商家。就餐前注意餐具是否消毒处理，及时索取并留存消费票据，不食用含有毒有害成分的食物、来历不明的食物、感官性状异常和未烧熟煮透的食物。网络订餐要注意查看卖家的食品安全相关证照及产品生产日期、保质期，选择近距离的餐饮单位订购，尽量缩短食物运送时间。收到食品后要检查食品包装及食材质量，及时加工、食用，勿长时间存放。

二、微商购物多留心，售后维权是难题

进入网购时代，利用微信“朋友圈”“微信群”等社交工具从事广告宣传、商品销售等活动，已经成为一种购物的新模式。微信购物方面的咨询和投诉呈上升趋势，消费者在微信购物事要注意，不要与微商私下交易。不良卖家往往以较低的价格诱骗消费者，商品质量却与商品宣传有较大出入。当网购价格大幅低于正常价格时，买到假冒、仿冒、劣质商品的可能性较大，微信购物与一般网购不同，没有第三方支付平台作保障，一旦出现纠纷，由于个人信息的保护，市场监督部门调查取证困难，维权很难。消费者在购物时要仔细查看产品的关键信息：如产品的产地、价格、材质、保质期等信息，不冲动消费，不盲目跟风。

三、二手车辆实惠多，摸清风险再购车

随着二手车交易量增加，投诉量近几年呈现上升超势，部分经销商在二手车销售过程中隐瞒真实信息，偷改里程，隐瞒事故等行为也让不少消费者望而却步。根据我市二手车交易投诉问题比较集中的情形，如确定购买需要注意以下事项。

1、首选有营业执照的实体店购车，购车时要确定卖家是否具备二手车销售资质，并确认交易对方身份，个人私下交易的行为不受《消费者权益保护法》保护。

2、现场检查车辆车辆是否与推销的表述一致，验车体是否有重大异样，仪表里程数是否与卖家表述一致，查二手车车辆登记证和评估报告，最好委托相关专业机构对车辆进行全面的检测和评估。

3、消费者确定购车后，应与卖家签订购车合同，签合同要加盖销售主体公章，勿以个人名义签合同，合同中要标注双方约定的详细事项，细看合同中有无规避责任的字样。经营者做出的车辆质量承诺，比如承诺非事故车、非泡水车、非火烧车，提供的质保期，车辆里程数真实性等重要内容，以及违约责任，应要求经营者在合同上予以一一载明，切勿相信口头承诺。

4、消费者要注意保留相关交易过程中的凭证，包括发票、合同、电子凭据、聊天记录、宣传资料、音像资料等，以便在产生消费纠纷时，与商家协商处理。