顾客说“下次再买”，低情商默不作声，高情商用这3招当场成交

顾客说“下次再买”，低情商默不作声，高情商用这3招当场成交

在销售过程中，我们经常会碰到一种情况：

销售人员非常激情用心的为客户讲解商品，最后得到的答案却是“以后再买”。

相信很多销售都遇到过类似的问题，而且十分头疼，根本不知道该怎么应对。

其实，想解决这一难题，首先就要搞清楚客户内心的想法，他为什么会如此说？

无外乎4个层面的潜在含义：

第一层：客户很厌恶销售员长时间的推荐和介绍，不想当面拒绝，让人难堪，于是就找个托词，给双方一个台阶下。

第一层：客户对产品不是很满意，没有想要立马拥有的感觉。

第一层：客户觉得未来有降价的可能，想再等一等。

第一层：客户想货比三家，之后再做决定。

如果是第一种情况，那么销售员说再多都没用，与其僵持，惹恼客户，还不如顺着台阶下来，留下一个联系方式，扩充一下客源。

但如果是后面的三种情况，就可以拿出特定的方案进行解决，促成成交。今天，就分享给大家三个妙招，留住客户。尤其是最后一个，非常重要。

第一个：打消念想法：让客户断了下次购买的念想

客户之所以会有“以后再买”的念头，说明他对这一商品有一定需求，只是内心的购买欲望还不够强烈。

导致这一结果的原因，无非就是客户没有意识到产品的价值所在，对产品不够了解。

如果你能够通过话术，塑造产品的价值，站在客户诉求的角度上，为其介绍一些专业性的东西，才有可能引起他的重视，觉得这个东西买回去超值。

第二个：增强遗憾法：告诉客户未来可能会付出的代价

客户想买，但想要优惠和折扣，希望能够等到搞活动或者节假日时再购买。

在这样的情况下，销售就必须打消客户害怕买贵了的疑虑。