MUJI深耕本地化战略，以“无差别的爱”为萌宠打造理想之家

这是新消费智库第1955期文章

新消费导读

在爱与美好中感受最本真的世界。

作者：一诺

编辑：竺天

审核：Single、ZZ

来源：新消费智库

引言

据艾媒咨询发布《艾媒咨询｜2022-2023年中国宠物产业发展及消费者调研研究报告》显示，在宠物行业的需求端、供给端以及资本的共同推动下，中国宠物经济产业规模增长迅速，预计2025年市场规模达8114亿元。宠物对于许多人来说已经不只是一种陪伴，而是如同家人般的存在，越来越多养宠人士对宠物的衣食住行有了更多元化、精细化、品质化的需求。MUJI迅速洞察中国消费趋势，倾情推出全新宠物系列商品，以150多种宠物系列产品打造全品类宠物产品一站式供应，成为行业领先品牌。

深入洞察消费者心智，

MUJI用心守护品质与服务

面对中国宠物消费市场的繁荣，MUJI积极思考人与自然的关系，深入洞察养宠消费者在生活中的需求重点，以无差别的爱、如同家人般呵护的概念推出全新宠物系列商品150余种，尽心努力满足宠物的衣食住行需求，这也使中国成为MUJI全球范围内销售宠物商品品类最多的国家。

MUJI始终秉持简单自然的品牌理念，宠物系列产品采用天然环保的材质，从宠物主的痛点和宠物生活的需求出发用心设计，提供满足消费者和宠物家人生活所需的优质耐用产品，给更多“毛孩子”一个温暖、自然、舒适的家。宠物不仅仅是一种“精神寄托”或者“减压神器”，它们已经是珍贵的、亲爱的、家人般的存在，MUJI宠物系列产品坚守品牌初心，持续以品质和服务守护「简单、舒适、自然」的品牌理念，希望主人和宠物都能够感受彼此温馨的陪伴和深切的爱意。

用心设计开发产品，

MUJI为“毛孩子”创造美好生活

为了满足“爱与被爱的需求”，不少人都加入了“养宠大军”，随之而来的是宠物产品的个性化与品质化消费不断升级。MUJI宠物系列融入去繁求简的智慧，希望能够让小动物和人一样，一起享受「简单、自然、刚刚好」的舒适生活。MUJI带来的全新宠物用品系列兼顾衣食住行各方面，主要包括“舒适寝具”、“暖心小物”、“欢心玩具”、“健康零食”四大类150余种商品。

比如舒适寝具推出的宠物豆袋坐垫，填充物采用棉柔微粒子，可自由流动，让萌宠们有舒适的坐感，底部可拆洗设计，内部可放入有主人气味服装，给予宠物长久干净的陪伴。MUJI设计的这款“亲子”沙发，人宠同款，主人和萌宠坐着，一起休憩或玩耍，即使只是看着它，都足以消散一整天的疲惫，感受萌宠的暖心治愈时刻。

MUJI的经典炻瓷碗具系列更是让吃饭、喝水这些小事变得舒心惬意。宠物用炻瓷碗选用优质高岭土制成，质地光洁釉面，可轻松清洗。碗具三种尺寸，适配不同需求，MUJI还将碗沿设计为高矮不规则，以让萌宠们更方便进食，搭配同款木制碗用架，还可减轻颈椎负担。一家人，就该整整齐齐，主人和萌宠使用同款炻瓷餐具用餐，吃饭的时间都可以感受到有爱陪伴，静谧时光，温情满满。

强大的细节魅力、简约的品牌理念、便利的生活哲学让MUJI宠物系列产品有着令人着迷的悠然气质。MUJI从细化产品定位、感知产品情境、深化产品形态三个方面建立宠物主人和宠物的共情路径，让产品成为宠物主人与宠物间共情的媒介、精神联结的纽带，通过更具功能性和互动性的产品，加深宠物与主人之间的情感“羁绊”，形成主客体价值的互融。

爱无华饰， MUJI在简约、自然、环保的理念下，用心设计人宠同款，以开发人类商品的标准来开发宠物商品，提升宠物主自己生活品质的同时，也注重提高作为“家庭成员”的宠物的生活水平，让主人与宠物家人共享同乐，实现一种“人宠平等”的情感氛围。MUJI为爱宠人士和萌宠提供实用、环保和人性化的产品矩阵，色彩素雅纯粹，赋予品牌温柔又贴心的亲和力，给主人和萌宠带来优雅从容的安全感，充分享受自由舒适的生活，持续提升简单美好的消费体验。

本地化营销战略，

MUJI以无差别的爱给生活新提案

MUJI主动探索新商品、新业态，不断创新品牌策略，深耕“本地化”战略，多维度开创萌宠新消费商品，生产设计涵盖“衣食住行”的有颜、有品、有爱的MUJI宠物系列产品，深度融合中国市场的发展节奏和特点，让更多爱宠人士与宠物一起体验“简单、自然、刚刚好”的生活方式。

首次！全新宠物系列进行大型线下互动活动

MUJI一直保有低调收敛的简约心意，倡导以理性视角使用资源和物体，加之内在简单自然、谦恭矜持的品牌格调，过去MUJI很少强调某一单独品类，也很少主动宣传沟通，因此给人较有距离感的印象。

近几年宠物经济的表现形式在产品和服务两个维度上不断扩展，宠物从工具性和娱乐性的“它”变成人们的生活伴侣，宠物消费形态和品类空间升级，MUJI迅速洞察消费者需求后，希望在新兴消费领域寻找突破口和引爆点，为了全新宠物系列采取了与以往不同的做法，2月25日MUJI无印良品在上海举行了“宠物友好限时概念店”活动，这是MUJI第一次在中国进行大型线下互动活动，既是呼吁大家多爱自己的宠物，也是MUJI借由线下活动与消费者缔结更深层次的联结，使其深入感知MUJI理念。

全方位！整合营销传播一体化打造爱宠乐园

爱宠专属日体验家人般的爱。MUJI发现中文225的发音像是宠物在对主人说着请“爱爱我”，设定爱宠专属日“225爱爱我宠物节”，强调人宠都是地球的一份子、家庭的一份子，将爱意充盈于生活，以无差别的爱像家人一样对待宠物。2月24日至2月26日MUJI无印良品在上海举行了“宠物友好限时概念店”活动，迎接第一届宠爱礼物节，让爱宠的生活更加舒适温馨。

精准选址感受绝妙人文场景。上海长宁来福士的草地一直是宠物散放的一块热门根据地，沿草地一周的餐厅室外也可以带狗狗一起用餐，这里本身就是宠物友好的领域地引领者，MUJI选择在上海长宁来福士举行了“宠物友好限时概念店”活动，正是发现了来福士宠物友好的潜力和极具生活感的人文场景，加之室外宠物游乐场、草坪自然空间等标签，MUJI以此作为宠物友好限时概念店活动地址，给主人和宠物以“家”的感受同时又呼应了大空间的场景，吸引了很多爱宠人士参与。

活动内容体验丰富妙趣横生。MUJI宠物友好限时概念店活动包括宠物写真、合照打卡墙、DIY专属溜宠袋、MUJI Pet水杯、领养心动宠物等，MUJI在为爱宠人士和宠物策划设计互动环节过程中，既丰富了体验感又推广了新品类，努力让参与者感受美好、传递美好、留住美好。爱宠人士带着“毛孩子”打卡，真切感受双向奔赴的爱！定格爱宠美好记忆时，有专属摄影师给“毛孩子”拍照，随时让萌宠C位出道！限量款遛宠袋不仅可以免费领取，还可以现场进行DIY，天马星空的创意增添无限趣味。活动限定的MUJI Pet水杯及热水和茶包供主人与爱宠享用。伴着春光暖阳，在流浪宠物领养区，也许还可以遇见你的“心动宠物”。

MUJI用真实有趣的体验内容、简约优质的品牌口碑、丰富多样的产品品类、线上线下连通的专业服务吸引了非常多的爱宠消费者参与宠物友好限时概念店活动，这场以宠物为主题的社群活动，在市场活动领域定位、选址、内容都极其精准，同时超常激发宠物消费者的参与度、感知度、分享度，堪称绝佳的优质案例。

贴心！在爱与美好中感受最本真的世界

承蒙你的出现，满足我的所有空缺。萌宠如同家人般的陪伴，感受着主人的喜怒哀乐，用无言的守护，为人们的生活增添着色彩与温暖！为了让宠物拥有和人一样的关爱，“宠物友好限时概念店”活动现场设置贴心设施，例如现场提供水碗及饮水机，水碗中没有装水，因为喝过的水不卫生，所以随时清洁使用过的水碗，保持干净，让每位饲主和宠物都可以安心使用；垃圾桶旁备有便便袋，使宠物们处在舒适、干净、健康的环境中；用天然材料制成了室外的诸多宠物玩乐的设施，PLUS版本的猫抓板、独木桥、攀爬梯......这次活动中MUJI在宠物吃喝玩乐各方面的贴心亮点布置，每一处细节都在表达MUJI宠物系列商品的理念：关注人与自然的良好关系，地球虽大，但也无差别地关爱每一条生命；没有过多的装饰，在最基本的事情上用心，简单舒适就是生活最美好的样子。

风格易逝，经典永存。简单的外形和设计，最本真的家庭生活物件，MUJI作为一个崇尚简约和品质并存的品牌，散发着经久不衰的美与魅力。MUJI全新宠物系列商品延续了品牌“简单、自然、刚刚好”的理念，同时带着对地球友善、对环境友好的责任感，关注人与宠物如何生活，以无差别的爱和淳朴的精神传递美好与便捷，用生活智慧见证越简单，越纯粹，越历久弥新。

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