安徽
3月9日下午，在3·15国际消费者权益日来临之际，淮南市政府新闻办举办纪念2023年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会。发布会上，淮南市消保委发布了2022年诚信教育十大典型案例，以警示不法商家，共同为市民营造一个安全、放心的消费环境。
案例一
2022年6月，消费者曹女士投诉称，其与某装饰公司签订合同，并交付了前期款，准备装修房屋，后装饰公司以签合同时少计算了房屋面积为由，要求曹女士加钱才能装修。经淮南市消保委家装专业委员会调解，经营者退还消费者交付的50000元。
案例二
2022年7月，消费者刘女士投诉称，其父亲在潘集某饭店用餐，后出现严重腹泻情况，认为该饭店食品存在问题。经潘集区消保委调查调解，经营者赔偿消费者2000元。
案例三
2022年7月，消费者张先生投诉称，其在某公考培训公司报名公务员考试培训，报名时约定不过全额退款，后其按要求申请退款时，该公司却无故拖延。经淮南市消保委调解，经营者退还消费者29000元。
案例四
2022年8月，消费者刘女士投诉称，其母亲之前在八公山某黄金饰品店购买了黄金手镯，后发现购买“一口价”首饰克数偏低，便与店家协商更换为按克购买黄金首饰，被经营者拒绝。经八公山区消保委调解，双方达成和解，为消费者挽回经济损失12000余元。
案例五
2022年9月，消费者刘先生投诉称，其在装修房屋期间，购买使用某品牌瓷砖，施工过程中，有污水浸渗瓷砖上，刘先生发现瓷砖污渍竟然无法清除，认为瓷砖存在质量问题，要求该品牌经销商予以处理。经淮南市消保委家装专业委员会调解，最终厂家赔偿消费者损失7000元。
案例六
2022年10月，消费者袁女士投诉称，其准备购买寿县某房产公司商品房，经营者介绍购房就可上某学校，后发现与实际不符。经寿县消保委调解，经营者退还消费者购房款20000元。
案例七
2022年10月，消费者周女士投诉称，其在淮南某健康咨询公司报名参加瑜伽课，然而学习过程中，原瑜伽课老师离职，代课人员水平不高，遂要求退款。经田家庵区消保委调解，经营者退还消费者瑜伽课费用13000余元。
案例八
2022年11月底，消费者高先生投诉称，其2022年6月份向凤台县某房产公司交付购房意向金，未签订购房合同，后因其他原因不愿继续购买，要求经营者退款无果。经凤台县消保委调解，经营者退还消费者10000元。
案例九
2022年12月，消费者高先生投诉称，其爱人3月份在凤台县某理疗店铺花费数万元购买了保健产品，后认为未起到应有的效果。经凤台县消保委调解，经营者为消费者办理退货退款10000元。
案例十
公益诉讼是消保委一项重要职责，它替受到侵害的广大不特定消费者向经营者追偿，2022年，淮南市消保委在省消保委授权下，与检察机关、法院对接，共收到7件公益诉讼线索。经协调，决定对其中6件提起公益诉讼。目前已有1起开庭审理。
▌来源：淮南发布
▌编辑：龙震琳
▌审核：小红花
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