联想十年争议事件盘点：危机公关不算成功

作为一家大型跨国集团，联想十年争议事件无数，在追逐利益与国内民众情绪之间无法做到真正的平衡，危机公关不算成功。

2013年：五眼联盟限用

《澳洲金融评论报》2013年7月报导，澳大利亚、美国、英国、加拿大、新西兰等五眼联盟情报机构禁用联想电脑，因有大量实验室测试显示，联想电脑硬盘设有“后门”、芯片有硬件漏洞。英、澳两国情报机构指出，联想电路的恶意修改超越一般典型漏洞，可被他人在无用户个人授权情况下远端操作。联想则发表声明，指对禁令一事不知情。此外基于安全担忧，美国国务院2006年决定不在机密网络使用1.6万台联想电脑。

2015年：预载广告软件

美联社2015年2月报导指出“安全大漏洞”，联想产品的预载软件为以色列开发的快鱼软件（Superfish）不仅持续弹出广告、还有助骇客窃取用户隐私资讯；该软件还可自行签发安全凭证，让使用者“把有问题的网站误认为安全”。联想集团2月底宣告禁用该软件，但在此前一度否认、强调快鱼软件“不会保存/跟踪用户行为，也不记录用户资讯。”基于安全考量，资安专家建议购买产品者“重新安装Windows系统”。

2017年：918日本军旗事件

2017年9月18日（九一八事变纪念日），网友发现联想台湾网站以日本旭日旗为素材进行广告促销，引发中国大陆巨大舆论反应，19日晚，联想台湾官方发布致歉公告，称“我们在产品宣传中使用了违反公司商业行为的设计物，对此我们深表歉意。此事件发生后，我们已经立即要求相关单位撤除所有的宣传，经过紧急内部调查，按照公司纪律严处联想台湾相关业务负责人。”

2017年：5G投票传言

2017年下半年开始，网络上出现联想在5G投票中背离民族初衷的传言。联想官方宣称此“谣言”对公司造成较大长期困扰，并于2019年5月份联想发布5千字公开信开始全面于网络“反击”。

2018年：“不是中国企业”

2018年9月13日，联想集团在美国纽约举办年度Lenovo Transform大会。期间杨元庆曾接受了The Inquirer的采访，The Inquirer援引了杨元庆此次采访的讲话内容做标题。标题为《联想CEO：“我们不是一家中国公司”（Lenovo CEO: 'We're not a Chinese company）》，并连续三天都挂在头条位置推荐。该报道一出，立即在中国国内招致批评。9月16日，联想集团就此事发布声明称：该报道存在引用错误，曲解了杨元庆当时完整的表述，并在标题中断章取义，进一步衍生出错误解读。联想表示杨元庆当时接受采访时的原话是：“联想不仅仅是中国公司，更是一家全球公司........我们是一个真正意义上的全球公司。”杨元庆本人更进一步表示：“北京是我的家，中国是我们70%的员工的家园，我们立志要做植根中国的全球化企业的楷模。

2019年：召回传闻

从2006年开始，有传言指出联想产品历次召回均为“海外召回，中国不召回，联想宣称中国人应该支持民族企业”。对此，联想集团在2019年5月5日发表声明，称“海外召回，中国不召回，还振振有词的拿民族主义做借口”的信息都是假的。

2019年：“将生产能力搬出中国”相关言论

2019年5月23日，在联想集团举行业绩发布会后，联想集团执行副总裁兼首席财务官黄伟明接受美国CNBC采访，指出“可将生产线转移到不受关税影响的国家，将生产能力搬出中国”，由此引发舆论关注。对此，黄伟明发表声明，指出“相关表述不准确，造成媒体和公众的误读”，表示歉意。他还指出“即便个别地区政策可能会对我们造成影响，我们仍然能够以中国智造作为根基，通过布局全球的产业链，应对可能出现的问题。”

2019年5月31日下午12时，联想的官方新浪微博账号由联想正式更名为联想中国。有网友指出“联想中国”听起来就像一个跨国公司在中国区的分公司，如“微软中国”、“可口可乐中国”等。

2021年：司马南批联想

2021年11月，司马南连续制作了7个视频，指控联想贱卖中科院国有资产、负债率畸高、有信息安全风险，以及试图染指金融领域。

2022年：暂停出货俄罗斯

配合美国因应俄罗斯入侵乌克兰，宣布的新出口管制规定，2022年2月27日起暂停提供半导体芯片等商品给俄罗斯上游供应商。