河南
为用心应对人口老龄化的挑战，解决有限的养老资源与急剧增长的养老、托老需求之间的矛盾，有效破解“养老难”的问题，最大限度地满足广大老年人的养老需求，切实提高他们的生活、生命质量。中牟县怡馨居家养老服务机构开展了系列活动，使老人获得高品质的养老服务，促进老人们健康养老、幸福养老。
项目前期，工作人员和志愿者通过走访和填写调查问卷的形式，详细了解老人的需求。用通俗易懂的语言耐心细致地向老人讲解居家养老服务的项目、相关优惠服务、服务方式以及相关服务项目的细则，提高老人对社区居家养老服务的参与度和知晓度，并针对老人提出来的问题逐一进行详细解答，使老人对居家养老有了充分的认识和了解。同时，志愿者又通过入户探访的形式进行点对点宣传，针对不同老人的需求开展个性化居家养老服务，让老年人能够更全面、更直观地了解居家养老的服务内容。
为解决社区老年人使用智能手机的困难，让老年人享受智能科技给生活带来的便捷，怡馨居家养老服务工作人员还为社区老人开展了助困智能手机培训课堂。根据老年人面临的一系列“用机难”问题，首先向老年人讲解了铃声设置、设定闹钟、字体调节、微信视频和手机支付等基础操作知识，优先解决老年人常用的手机功能，并在现场对老年人进行一对一、手把手教学。还教会老年人上网看新闻、发抖音、网上听歌听戏等，丰富老年人的精神和文化生活。让老年人切身体验到了智能手机带来的便捷，提升了获得感和幸福感。
工作人员和志愿者还上门为老人提供助洁服务。进入老人家中，大家分工明确，组织志愿者整理桌子、擦拭窗户等等，不放过每一条缝隙里的脏尘，并规整物品，摆放整齐，经过大家的努力，老人的居住环境瞬间变得干净整洁。同时工作人员耐心询问老人身体状况以及生活上的困难，并着重叮嘱老人，最近天气早晚温差大，注意增添衣物，多注意饮食，保持良好的生活作息习惯等等需要注意的事项。最后，工作人员还给老人留下了联系方式，方便老人有需求及时与我们联系。
通过此次系列活动的开展，不仅让老人了解到居家养老服务的内容及政策，也为独居和有需求的老人带来了生活的关怀和帮助，让居家养老服务真正走进老人的生活。下一步，我们怡馨居家养老服务项目将持续发动多方力量，加大老年服务体系建设，不断完善居家养老服务内容及方式，提供精准服务，让广大老年人都能老有所依、老有所乐、老有所养。（王国田）
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