河南
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河南经济报 记者 石桂林 通讯员 郭远召
为贯彻落实上级会议精神，压紧压实责任，提升政策咨询服务工作标准化、规范化水平，提高人民群众幸福感，舞泉镇特制作、印发、张贴了政策咨询服务卡。
咨询服务卡的内容包括部门名称、咨询电话、咨询政策范围、工作时间、地点及监督服务热线，该镇将认真、耐心地回答群众诸如城乡居民医疗保险、脱贫劳动力就业创业、公益岗位、防贫保险、雨露计划等“问策”“问事”方面的问题，为群众提供了一站式、全方位的政策咨询服务，可以说咨询服务卡实现了“政府办好事，群众少跑腿”，切实为群众带来了便利。
截至目前，该镇已经印刷服务卡1500余张，10个街村每村150余张，在脱贫户、监测户、低保户、大病户、特困供养户等重点人员家中和村民集中活动的场所张贴，提高了群众对政策的知晓率和对政府工作的认可度。
下一步，该镇将多管齐下，通过部门筛查、干部走访、网格员摸底、开通线上平台等方式，把政策衔接好，把措施落实到位，围绕群众关切的问题，更好地引导服务、解疑释惑。
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