ChatGPT给传统搜索引擎带来巨大挑战

本报记者 吕红星

近一段时间以来，全网对AI聊天机器人程序ChatGPT的讨论异常火爆。数据显示，上线仅2个月，ChatGPT月活用户接近1亿，这是互联网领域发展20年来，增长最快的消费类应用。一组数据显示，实现注册用户100万，奈飞用了3.5年，Facebook用了10个月，但ChatGPT，只用了5天。

Chat GPT让AI技术的门槛变低了

ChatGPT引起如此大的市场反应，原因何在？

浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林在接受中国经济时报记者采访时表示，ChatGPT作为AI的问答逻辑和性能非常优秀，证明AI已经摆脱了玩具定位，逐渐成为一款有用的工具。和之前技术的不同点在于，ChatGPT是一个大模型，其对上下文语义的理解比其他AI算法更强，且数据积累速度比其他AI更快，具备成长性和可用性，而实质上其他AI大部分还处在玩具阶段。

“ChatGPT在回答对很多社会问题的看法时，它可以从‘广大群众’的角度，通过客观理论的推理来进行解释，从而提供具有社会价值的答案。”盘和林进一步表示。

据了解，Chat GPT是由美国“开放人工智能研究中心”（OpenAI）发布的一个聊天机器人程序，它能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，真正像人类一样来聊天交流，甚至能完成撰写邮件、文案、翻译、代码等任务，功能十分强大，在全球都受到了巨大的关注，马斯克体验后也发表了“我们离强大到危险的AI不远了”的感叹。

在盘和林看来，ChatGPT所提供的新的聊天模式，让AI技术的门槛变低了，这种变低有两个层面的含义。一个层面是AI技术进入人们现实生活的门槛变低了。Chat GPT通过一个更为随意和通俗的聊天场景直接和用户建立了联系，并且其多元化的功能可以通过一个统一的聊天接口对接不同的用户，这就让用户层面的通用化变为了可能。

另一个层面是AI本身语料获取的门槛变低了。通过这种更为随意化的聊天场景，用户在多轮聊天过程中就会不断地提供对于ChatGPT反馈结果的进一步人工反馈，从而提供更多的语料帮助模型进一步强化。

有望颠覆搜索引擎市场

现实表明，ChatGPT对搜索市场的影响是巨大的，有望颠覆搜索市场。ChatGPT无论是对谷歌还是百度来说，都是一个巨大的挑战。

在盘和林看来，Chat GPT最大的功能就是优化搜索。未来，微软必应加上ChatGPT很可能大幅度改善用户搜索体验。谷歌在海外是搜索引擎的垄断者，而当前ChatGPT和微软必应结合，据说必应的搜索达成率大幅度提升，人们觉得微软必应更加好用，认为谷歌在搜索领域的垄断地位已经被破坏，未来可能丢失大量市场。

对国内的搜索巨头百度来说，其最大优势就是深耕AI多年，且在算力上有百度云，在数据上有大量搜索记录和自媒体内容。同样，百度也在进行防御，将要推出“文心一言”即百度版的“Chat GPT”，英文名为ERNIE Bot。说明Chat GPT也对百度搜索造成了实质性威胁。

“当前并非比较谷歌和必应优劣的问题，用户是很成熟的，一旦习惯了某个搜索应用，对于另一个搜索的生存空间将是极大的挑战，甚至可以直接毁灭对手。”盘和林表示。

有观点认为，ChatGPT虽然商业化前景广阔，但ChatGPT还有许多限制因素。

盘和林分析认为，限制ChatGPT发展的因素主要有以下两个。

第一，算力成本。运行ChatGPT需要比较高的算力，也就意味着未来应用要收费，而收费则会让用户兴趣降低。

第二，应用普及度。很多算法会选择开源，但开源会限制企业盈利能力，也会限制普及度。

同样，随着ChatGPT进一步火热，当前是否具备投资价值是许多人非常关注的问题。

“ChatGPT在股市上是短期炒作，在应用上具有长期投资价值，投入回报目前无法判断，因为不知道ChatGPT未来如何收费、会否开源，都是目前不能确定的，存在诸多变数。”盘和林表示。