看病就医更舒心！上海青浦这个新门诊楼打造“一站式”诊疗服务

东方网记者王泳婷2月10日报道：“二楼6区12号诊室，您可以朝这边走”“神经外科和神经内科都在一楼5区”“谢谢”......复旦大学附属中山医院青浦分院新门诊已于日前正式启用。焕然一新的面貌以及更加科学合理的诊室布局，让部分市民还没习惯过来，对此，医院方面早已做好准备，院内随处可见身穿红马甲的志愿者为大家进行科室引导以及自助服务终端机的操作指引。

中山医院青浦分院作为区域医学中心，是青浦区目前唯一的三级综合性医院，全年门急诊达230.5万人次、占比超全区三分之一。如今新门诊大楼位于公园东路1158号（原门诊旧址），改建后实际使用面积达到20500平方米，新门诊在人性化、科学化、专业化、智能化等方面都得到了全方位的提升。如此宽敞舒适的就诊环境以及先进的设施设备，也得到了不少患者的肯定。

复旦大学附属中山医院青浦分院副院长杜春玲告诉记者：“原先的就诊大楼是按照日门诊量5000人来设计的，但后来日门诊量逐渐增加到了8000人左右，因此进行了改扩建，可以让病人有更好的就诊环境，以满足病人的门诊诊疗。”

据介绍，此次新门诊大楼内规划了5个自助服务区，共有38台各类自助服务终端机分布在大楼各楼层，包括自助挂号缴费机、自助签到机、自助查询机、自助报告打印机、自助发票打印机等，患者只需按照界面上的提示进行操作，即可完成挂号、缴费、取报告，减少重复排队与往返，简单便捷。前来就诊的张女士告诉记者：“现在的新门诊格局布置得很好，既宽敞又科学。自助服务终端机器也比以前多了不少，大大缩短了我们患者的排队时间，看病很方便。”

记者了解到，门诊改建后，医院打破了传统的内科、外科、专科检查分离的布局模式，在建成心血管系统、妇产科系统、内分泌系统、口腔系统等十二个诊疗专区的基础之上，集中优势学科，重新整合打造了肺部肿瘤、消化道早癌、房颤卒中预防、多发性骨髓瘤、眩晕、肥胖症等多个多学科联合诊疗（MDT）团队。

此外，医院还单独设立健康管理中心楼和专家门诊、特需门诊楼，增加中心实验室，打通了门诊至7号楼的2层连廊。基础设施方面，增容了老院区变电站，更新了暖通中央机房设备、生活水泵房设备、消防设施设备等。

下一步，中山医院青浦分院将依托患者就医体验，进一步优化流程服务，为全区百姓提供更为便利、高效、优质、舒适的医疗保障服务。

（青浦区供图）