张小龙为什么不讲ChatGPT？

ChatGPT跟搜索结合，是为一款传统产品，寻找新的互动方式和回答效率。但现阶段，搜索的竞争产品不是“搜索”，而是众多分散用户搜索行为的各类App。从流量角度看，AI互联网并不是搜索企业最迫切需要发展的形态。

作者|旺仔

编辑|程怡

没有新概念，没有高估值。

科技企业的颠覆性创新，都是先从讲故事开始，依靠凝聚共识从资本市场获取廉价资金，后期完善产品、验证模型。

对于这些年只涨盈利，不涨估值回报的科技企业而言，在大规模裁员降本增效之外，找到新故事，也是企业管理市值的好办法。

但是，ChatGPT掀起的AI互联网是个好故事吗？

只要反问几个问题，在短视频、社交平台充斥海量信息的趋势下，古典互联网时代的产品模型——搜索，对用户获取信息有多重要？

它能带来新用户吗？对微软有可能，它在搜索市场有充足的上升空间，对谷歌不一定，它很难凭借技术进步，挖掘到新用户。

它能提高流量的变现效率吗？搜索的使用方法，难道不是让用户多多浏览他们不需要的搜索结果，进而创造广告价值？

几个问题问下来好像没太多实际提升。所以，科技企业忙着讲竞争，搞军备竞赛是为什么？要打仗才能搞到钱啊。管它是不是好方向，先喊出去。

01

许久没有大动作的科技企业，这两天纷纷刷存在感。

微软携“ChatGPTx 必应”组合，对阵“DeepMind x 谷歌”CP，两家企业接力式召开发布会。

通过与 ChatGPT 发明者 OpenAI 合作，微软抢先一步给自家产品必应（Bing）和 Edge，加入 AI 对话模型。

微软CEO纳德拉更是拉高人工智能和搜索引擎在产品形态上的结合，称其为“搜索的新范式”，并形容为“这是科技世界一个激动人心的时刻……AI 正在重塑互联网”。

纳德拉调门定的很高，概念一个比一个唬人，连“军备竞赛”这样的形容都用上了。

与此同时，被逼上擂台的谷歌，也不示弱，召开了一场“献丑式”的新品发布会。

9日，谷歌在巴黎举行的AI(人工智能)发布会，出现了团队在发布会上找不到演示手机的尴尬时刻，备受关注的聊天机器人Bard（吟游诗人）还答错了一道题：

有用户向Bard提问，“詹姆斯-韦伯太空望远镜有哪些新发现，可以讲给我9岁的孩子？”Bard其中一条回复为，“詹姆斯-韦伯太空望远镜拍摄了太阳系外行星的第一张照片。实际上，第一张太阳系外行星的照片出现于2004年，由位于智利的甚大望远镜阵列拍摄。

目前，Bard仍处在测试阶段，在发布会上的表现，暂时没有带给外界太多惊喜。发布会之后，谷歌一天损失千亿美元市值。

在硅谷大裁员的趋势下，外界对ChatGPT的热情，一定程度上冲散了硅谷上空的阴霾。但指望它能为硅谷照亮方向，引领新时代，也过于乐观。

ChatGPT以及孵化它的OpenAI，所代表的人工智能技术，其商业价值的爆发点在于能否创造新的用户场景，创造出新的需求。仅是在传统产品形态上的技术迭代和提升，很难改变现在的竞争次序，行业格局。

毕竟，互联网发展二十多年，跻身大厂的企业，还有谁是技术偏科呢。大家如今的困境是哪里还能找到新增用户，哪个场景能增加用户使用时长。

02

微软大谈ChatGPT，大有押注人工智能，找回在搜索市场上被谷歌压制十余年岁月的决心。它或许会从谷歌手中抢走一定的市场份额，但很难颠覆谷歌在搜索市场的统治地位。

摩根士丹利的分析师布莱恩估计，ChatGPT每次查询的成本大约是谷歌传统搜索成本的7倍。使用成本高，应该不能算是竞争优势吧。

它是一场后进位向第一名发起的进攻，微软向外界发出蚕食谷歌市场份额的竞争信号，来获取资本的新一轮关注。而资本不就是为企业的一场场市场争夺战，输送“弹药”嘛。

竞争结果尚未揭晓，但纳德拉的市值管理做到位了，微软股价上涨半个月。

硅谷火什么，就要有什么的中文互联网，同样能看到ChatGPT概念的火爆。大佬谈论它，散户追捧它，企业模仿它，群众惧怕它。

ChatGPT的概念很火，对外宣称进入相关研究的企业很多，腾讯、阿里、字节、京东、快手等众多企业纷纷表示在相关方向上已有布局，但很多企业出来讲话，都是“意思意思”，表示自家持续在关注人工智能技术。似乎只有古典互联网时期的产品模型——搜索，因为ChatGPT概念换发新生机。

百度CEO李彦宏，将2023年一季度OKR内容的关键任务，定为“引领搜索体验的代际变革”。百度还会在3月内测“文心一言”，一款研究搜索相关性、深度问答和内容理解等方面的模型，并将在搜索产品上使用。

在搜索市场上份额有限，更愿意讲自己是安全企业的360，也表达了对人工智能概念的兴趣。先是在互动平台表示，公司计划尽快推出类ChatGPT的demo产品。此番表态，360收获了两个涨停。

360创始人周鸿祎在2月9日与搜狐创始人张朝阳对话时，也谈到ChatGPT，称如果企业搭不上ChatGPT这班车，很可能会被淘汰。在谈及360布局ChatGPT进展，周鸿祎称“不能多说，只能说360不会放弃对该技术的跟踪”。

仔细想想周鸿祎说的话有一定现实意义，ChatGPT掀起的是一场技术淘汰赛，而非晋级赛。现阶段，搜索的竞争产品不是“搜索”，而是众多分散用户搜索行为的各类App。移动互联网令搜索行为分散化，用户在很多App上都可以产生搜索行为。尤其是对00后的一代用户，他们的搜索行为，比较碎片化，更依靠社交网络上传播的信息。

而且，在获取信息方式上，ChatGPT是一个等待被唤醒的模型，用户需要先互动，先开口问，它再给回答。而一些短视频平台已经“很主动”了，用户一打开App，就开始推荐内容了。搜索反而成为用户使用方式的次级选项。

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全球每天有大约 100 亿次搜索查询，但也许有一半都没有得到准确答案。因为搜索引擎非常适合查找网站，但对于更复杂的问题或任务来说，它的搜索结果往往不够直接。

但现阶段谈ChatGPT能给出何种搜索结果、决策，为时尚早。它现阶段的任务是不出错，不要因为回答中存在的漏洞，而被认为是人工智障。或者是像Siri、小度等语音助手，时不时说一句“我不明白你在说什么？”

ChatGPT对自己的现有定位很清楚：依靠训练模型素材的丰富度，结构化的输出内容。可以理解为，外界把它想象成一位“先知”，实际上它是一位照本宣科的讲师。

可能俞敏洪很熟悉ChatGPT的训练模型。新东方的英语作文模板，最突出的作用，是通过第一、第二、第三这种结构性语句，让语料贫瘠的学员，回答的更有逻辑性。标准化且迅速的包装出言之无物的结构化回答大师。

至于ChatGPT会不会改变科技企业的竞争格局，只能说别抱太大希望。ChatGPT跟搜索结合，是为一款传统产品，寻找新的互动方式和解答效率，它还没有创造出新的使用场景。至于提升流量变现效率就更谈不上了。

ChatGPT掀起的搜索市场之争，很可能只存在于硅谷。微软有技术实力也有钱，也显示出挑战的野心。而收编了搜狗搜索业务的微信团队，并没有显示出发展搜索业务的意愿，它更像是微信能提供的功能。

微信现在的首要目标是当好“全村的希望”，马化腾说腾讯的希望在视频号，微信的重点在视频号，要去抢用户的使用时长。它可是关乎用户新使用场景的竞争。