当前,莲湖城管根据气温变化等季节特点,不断优化调整工作方案,开启精细化管理的全新模式。无论是白天还是黑夜,每一名莲湖城管人都遍布在辖区的大街小巷,他们用持续的工作热情和辛苦的劳动付出,从高频次清扫保洁、精细园林绿化养护、市政工程精准管护等多方面入手,竭尽全力为群众打造洁净有序的出行环境,全面扮靓城市的每一个角落。
关爱弱势群体
城管夜间巡遍“隐秘的角落”
路灯依次一盏盏亮起,晚归的行人稀稀拉拉地走在回家的路上。夜生活开始了,城市管理也迎来了新一夜的挑战。为保障夜间管理与城市治理协调发展,西大街城管执法中队二分队持续开展常态化夜间巡查整治工作,加大夜间执法巡查,努力实现城市精细化管理,让城市管理既有“尺度”又有“温度”。
虽已立春,伴随倒春寒的来临,西安气温出现了新一波冷空气,为进一步加强流浪乞讨人员救助管理工作,维护整洁优美的市容环境和文明有序的城市形象,西大街城管执法中队二分队的执法队员们深入辖区地下通道、银行ATM机、车库、公共绿化带、休息亭等流浪乞讨人员可能集中露宿的区域仔细查看,确保救助工作无盲区。
“你叫什么名字?你吃饭了没?今晚太冷,我先带你吃口热乎饭驱驱寒。”2月4日晚7点多,西大街城管执法中队二分队队员王俊杰在巡查时发现一位70余岁的流浪乞讨人员躺在地上半天没有动静,王俊杰立即上前询问了情况,并及时拨打了120,确认没有安全问题后,考虑到该流浪人员年龄较大,天气也比较寒冷,王俊杰扶他起身,并就近找了吃饭的地方让老人暖暖胃。
为了保障夜间道路突发事件能够及时得到处理,西大街城管执法中队二分队成立了16人为一组的夜间执法队员,针对西大街、北大街沿街流浪乞讨人员、占道经营、“门前三包”、燃气安全检查等工作,于晚上11点到次日早上6点进行户外值守+车辆巡查,在管理好干净、安全、整齐夜市环境的同时,无遗漏,全覆盖,保证弱势群体能够尽早得到救助、安全回家。
夜查流动摊贩
城管“温情执法”整治乱象
春节期间,莲湖区因位于主城核心区域,商业氛围逐渐浓厚,人流量日渐增多,而一些影响市容市貌的情况也随之而来。钟楼、鼓楼附近一到夜间就出现了不少流动摊点,对市容市貌、市民通行都造成了极大的负面影响。
“人流量大的地方极易发生踩踏事件,很大一部分流动摊主是老年人,突发事件发生时他们没有及时自救的能力,而且天气寒冷,长时间在室外对老人身体也不好。”西大街城管执法中队二分队副分队长姚冬说道。
“上次碰见一位奶奶在售卖彩灯玩具,我们对其劝离的过程中发现她找不到回家的路了,只记得要去韦曲南,有顺路的队员,就让这位队员提前半小时下班护送这位奶奶回家。”姚冬回忆。面对流动摊贩,执法队员以说服教育、劝离为主,烟花、孔明灯等易燃易爆物品会暂扣,配合公安一起销毁。对需要帮助的老年人,执法队员会尽其所能去帮助他们,用真心做事、用温情执法,为寒冷的夜晚增添了丝丝暖意。
向夜行者致敬
城管“夜幕坚守”用真情服务
姚冬说话的途中一直在咳嗽,身体因为寒冷微微蜷缩着,十几年的工作经历让他看起来严厉又不失温和。“所有人都受不了一个‘磨’字,我有耐性,积累的工作经验也让我拥有很多说话技巧,一份工作既然干了就好好干。”姚冬说道。城管工作经常会遭到误解,在提升市容市貌的路上往往会遇到不理解,甚至抗拒的市民,姚冬经常教导其他队员:性子要放平,如果市民发脾气,不要生气,你不会掉半块肉,工作做好才是真理。
谈到如何缓解工作中遇到被市民不理解、谩骂的情况,姚冬说:“下班了和几个熟悉的同事凑在一起吃吃饭聊聊天就忘了,工作还得接着干。”每一个夜深人静的时刻,市民安心入梦,只有那一抹“城管蓝”还在寒风中不断巡查着、坚守着,守护着城市的整洁干净、市民的顺畅通行。
“未来的工作规划就是继续做好每一个工作细节,认真完成每一项工作,过好每一天。”面对未来,姚冬依然决定肩负起城管人的责任,当好城市“大管家”。
提升市民市容环境意识,养成良好文明行为习惯,并自觉参与到城市管理中来,无数城管人为了这一目标在寒夜中坚守着,致敬城市管理的“夜行人”。
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