海岱时评丨让外来务工者从细微处感受城市的友好

评论员 朱文龙

吸引并留住外来务工人员，是不少城市面临的课题。在这方面，上海做出了有益的尝试。

春运期间，每天都有大批旅客从全国各地抵达铁路上海站。他们大多在上海务工，住在上海郊区，为了省钱，他们中有不少人选择在火车站短暂停留，等待几小时之后的地铁首班车。

针对这一情况，上海站专门在地下二层设置了两处安置点，尽可能让务工人员待得舒服一点。安置点配置算不上多么“豪华”，但种类齐全，不少人在接受媒体采访时表示，待在安置点感到“很知足”。

外来务工人员深夜抵达城市滞留在火车站的场景，在其他城市也很常见。但并不是所有的城市，都能像上海一样，对此做出相应的关照。

在不少城市，火车站没有专门的安置场所和公共交通转换枢纽，也没有考虑低收入群体的需求，更没有专门的休息区域。滞留车站等待班车的务工人员，只能选择在候车室的连椅或者广场、公园“对付”一宿，既不舒适，也不雅观，更不安全。

从这个角度来审视上海站的做法，值得一赞。

小小的安置点，虽然看起来不起眼，但是却充满了浓浓暖意，显示着这座城市的温度和善意。在这里，外来务工人员累了有凳子，渴了有热水，饿了有泡面，手机没有电了，还可以扫码使用的充电宝，满足了基本的需求。温暖了务工人员的身体，也留住了他们的心。

目前，很多城市都不同程度地存在用工短缺问题。之所以出现这个问题，“人口红利”退潮是一方面的原因，但更为重要的是，现在的外来务工人员，特别是年轻人，对于生活品质也有了更高的要求，挣钱之外，也希望在城市找到归属感、获得感。年轻人外出务工，若是感受不到城市的友好，很多时候是会用脚投票的。

“投我以木桃，报之以琼瑶”，只有让外来务工人员感受到城市的友好，他们才能安下心来、把根扎在城市，甘愿为之辛苦为之忙。

从上海站的做法来看，城市向外来务工人员表达出这种友好，其实并不困难，关键在于要把友好体现在公共服务的细节上。唯有如此，城市和外来务工人员之间才会产生“用心灵感动心灵”“用温暖传递温暖”的情感共鸣和价值传导。

做到了这一点，城市用工荒也就有望不再荒。

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